Surface Pron taustavalon vuotamisongelma vaikuttaa tuhansiin, Microsoft on hiljaa

Monet käyttäjät ilmoittivat, että taustavalo vuotaa uusi Surface Pro viime aikoina, mutta Microsoft ei ole vielä antanut kommentteja tästä ongelmasta. Ensimmäinen valitus aalto alkoi ensimmäisen kerran heinäkuun alussa. Tuhannet Surface Pro -omistajat ovat nyt toistaneet valituksensa, kun yritys on julkaissut laitteelle viimeisimmän laiteohjelmistopäivityksen.

Taustavalo vuotaa ja tummat täplät

Itse asiassa Surface Pron näytöllä on kaksi ongelmaa. Yleisin asia on taustavalon vuotamisongelma, jossa asianomaiset yksiköt näyttävät kirkkaan kaistan alareunaa pitkin. On myös tapauksia, joissa uusien Surface Pro -laitteiden kevyt vuoto on keskittynyt vasempaan reunaan.

Joissakin uusissa Surface Pro -laitteissa on myös tumma nauha tai joitain tummia pisteitä, jotka ovat keskittyneet alareunan yläpuolelle.

Taustavalon korjaaminen Surface Prossa

Huono uutinen on, että taustavalon vuotamisongelman korjaamiseksi Surface Prossa ei ole kiertotapaa. Jos taustavalon vuoto kuitenkin häiritsee kykyäsi käyttää Surface Prota, voit pyytää Microsoftilta korvaavan tuotteen. Ainoa ongelma on, että korvaaminen ei välttämättä aiheuta näyttöongelmia käyttäjinä 

raportti.

Sain 2 korvaavaa, molemmilla sama ongelma. Odotan Microsoftin sanovan jotain ennen kuin vaihdan toisen kerran. Kilpailun vuoksi haluaisin mieluummin SP2017: n, jossa on näytön virhe, kuin mikään muu laite, paitsi ehkä Lenovo X1 (sen tutkiminen).

Yksi käyttäjä jopa vahvisti, että Microsoft Storen työntekijä kertoi hänelle, että yritys ei voinut vaihtaa laitetta, koska kaikki Pintatuotteet on tämä asia.

Asioiden näkökulmasta taustavalaistus ei ole tärkeä asia. Ei ole hyväksyttävää, että käyttäjät maksoivat paljon rahaa premium-tuotteesta, jolla ei pitäisi olla näitä ongelmia.

Aiheeseen liittyvät tarinat, jotka sinun on tarkistettava:

• Microsoft Surface Pron suorituskyky kärsii kuristusongelmista
• Surface Pro 4: n akun pitäisi nyt olla paljon parempi