0x8004dec5 OneDrive-virhe: kuinka korjata se nopeasti

Poista välimuistissa olevat identiteetit ja yritä kirjautua OneDriveen uudelleen

OneDrive on Microsoftin pilvitallennusratkaisu. Sen avulla käyttäjät voivat tallentaa asiakirjojaan ja jakaa ne muiden ihmisten kanssa. Mutta joskus OneDrive-käyttäjät voivat kohdata virhekoodin 08004dec5 yrittäessään käyttää tilejään.

OneDrive-ongelmista puhuttaessa saatat haluta myös tutustua toiseen artikkeliimme, joka kattaa virheen 0x8004e4be, mikä liittyy myös sisäänkirjautumiseen. Käsitellään nyt tämän päivän asiaa, eikö niin?

Mikä on virhekoodi 0x8004dec5?

0x8004dec5-virheen perimmäinen syy on, että tietokoneellasi on useita tilejä, ja ne kaikki on tallennettu tietokoneen muistiin. Tämän seurauksena, kun yrität kirjautua sisään, se ei tunnista mitään niistä kelvollisiksi tileiksi.

Muita syitä ovat:

• Laitteen enimmäisraja – Olet ehkä saavuttanut OneDrive-tiliisi linkitettyjen laitteiden enimmäismäärän.
• Palomuuri/virustorjunta-asetukset – Suojausohjelmistosi voi estää pääsyn OneDriveen tai muihin Officen osiin, koska se pitää niitä vaarallisina tai haittaohjelmina.
• Palvelinongelmat – Microsoftilla saattaa olla epätavallisen paljon liikennettä tai sen palvelimissa on ongelma, joka hidastaa kaikkien sisäänkirjautumista yrittävien pääsyä.
• Epävakaa verkko - Jos sinulla on katkonainen Internet-yhteys, et voi kirjautua sisään OneDriveen, koska palvelu vaatii Internet-yhteyden toimiakseen oikein.

Kuinka korjaan virheen 0x8004dec5?

Ennen kuin kokeilet hieman edistyneitä ratkaisuja, suosittelemme, että tarkistat ensin seuraavat perusvaiheet:

• Tarkista, että olet antanut salasanasi oikein ja käytä oikeaa Microsoft-tiliä.
• Varmista, että olet yhteydessä Internetiin.
• Tarkista Microsoft-palvelimen tila varmistaakseen, että kaikki sen palvelut ovat toiminnassa.
• Yritä kirjautua sisään käyttämällä web-versio.
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja yritä kirjautua sisään uudelleen.

1. Suorita Windows Store -sovellusten vianmääritys

1. Lyö Windows näppäintä ja napsauta asetukset.
2. Klikkaa Järjestelmä sitten vasemmassa ruudussa Vianetsintä oikeassa ruudussa.
3. Valitse Muut vianmääritysohjelmat.
4. Vieritä alas, etsi Windows Store -sovellukset, ja napsauta Juosta -painiketta.

2. Poista OneDriven välimuistissa olevien henkilöllisyyksien sijainti

1. Lyö Windows + E avaimet avataksesi Tiedostonhallinta.
2. Navigoi seuraaviin paikkoihin: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Poista kaikki kansiot ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

3. Poista Microsoft-tilin tunnistetiedot

1. Paina Windowsia Hae kuvake, tyyppi Credential Manager hakupalkissa ja napsauta sitten Avata.
2. Klikkaa Windowsin kirjautumistiedot.
3. Valitse Microsoft-tili, napsauta sitä laajentaaksesi ja paina sitten Poista.
4. Saat komentokehotteen, jossa sinua pyydetään vahvistamaan, haluatko poistaa valtuustiedot, joten napsauta Joo.

Lue lisää tästä aiheesta

• 0x8004deef: Kuinka nopeasti korjata tämä OneDrive-virhe
• Onedrive vs Dropbox: Kumpi on parempi sinulle vuonna 2023?
• OneDrive poistaa tiedostot automaattisesti? Kuinka lopettaa se
• OneDrive-kirjautumisongelma 0x8004e4be: kuinka ratkaista se nopeasti

4. Poista välimuistissa olevat identiteetit

1. Lyö Windows + R avaimet avataksesi Juosta komento.
2. Tyyppi regedit valintaikkunassa ja paina Tulla sisään avaamaan Rekisterieditori.
3. Navigoi seuraavaan sijaintiin: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Identiteetti, valitse sitten Poistaa.
5. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen.

Vastuuvapauslausekkeena muista, että rekisterin muokkaamista ei suositella, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä. Jotkut muutokset voivat aiheuttaa vakavia vaurioita järjestelmääsi, ja saatat joutua tekemään Windowsin puhtaan asennuksen.

Muussa tapauksessa varmista luo palautuspiste joten sinulla on turvaverkko siltä varalta, että jokin menee pieleen.

5. Korjaa/nollaa OneDrive

1. Lyö Windows näppäintä ja napsauta asetukset.
2. Klikkaa Sovellukset sitten vasemmassa ruudussa Sovellukset ja ominaisuudet oikeassa ruudussa.
3. Paikanna OneDrive sovellus, napsauta kolmea pystysuoraa ellipsiä ja valitse Edistyneet asetukset.
4. Klikkaa Korjaus.
5. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, palaa takaisin ja napsauta Nollaa.

6. Asenna OneDrive uudelleen

1. Lyö Windows näppäintä ja napsauta asetukset.
2. Klikkaa Sovellukset sitten vasemmassa ruudussa Sovellukset ja ominaisuudet oikeassa ruudussa.
3. Paikanna OneDrive sovellus, napsauta kolmea pystysuoraa ellipsiä ja valitse Poista asennus.
4. Avaa Microsoft Store ladataksesi ja asentaaksesi OneDrive.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei ratkaise virhettä 0x8004dec5, jokin muu saattaa olla vialla ja sinun on otettava yhteyttä järjestelmänvalvojaan, varsinkin jos kyseessä on työ tai koulu tili.

Saatat myös olla kiinnostunut tiedostojen siirtäminen OneDrive-tililtä toiselle, joten älä epäröi tutustua yksityiskohtaiseen artikkeliimme.

Meillä on myös vastauksia siihen, milloin saat PäälläeAsema on täynnä virhe, joten saatat haluta kurkistaa myös tuohon asiantuntijaoppaaseen.

Onnistuitko ratkaisemaan tämän virheen jollakin suosittelemistamme ratkaisuista? Haluaisimme saada palautettasi, joten jätä meille kommentti alle.