HP on tehnyt suuren määrän asiakkaita hyvin hulluiksi viime kuussa, kun yritys on julkaissut tulostimilleen laiteohjelmistopäivityksen muiden kuin HP: n mustekasettien estämiseksi. Kun päivitys on julkaistu, kaikki omistajat ovat huomanneet, että muut kuin HP: n kasetit ovat lakanneet toimimasta.
Kuitenkin pian, HP on tehnyt virallisen ilmoituksen sanomalla, että huomatessaan, että monet käyttäjät ovat pettyneitä tähän päivityksen, se on päättänyt julkaista uuden päivityksen, joka korjaa ongelman, ja se sallii jälleen kerran muun kuin HP: n musteen patruunat.
No, meillä on hyviä uutisia kaikille omistajille HP-tulostimet, koska tämä uusi päivitys on juuri julkaistu ja tästä lähtien voit käyttää muita kuin HP: n kasetteja tulostimissasi.
Jos vanha laiteohjelmistopäivitys on vaikuttanut HP-tulostimeesi ja se on estänyt muut kuin HP-kasetit, toimi seuraavasti ongelman korjaamiseksi:
- Siirry HP: n asiakastukisivustolle ja lisää HP-tulostimen mallinumero;
- Tämän jälkeen verkkosivusto palauttaa luettelon vastaavista tuotteista, kuten päivitykset, dokumentaatio jne.;
- Etsi sivulta laiteohjelmisto-osio ja laajenna sitä;
- Varmista, että lataat uuden laiteohjelmistopäivityksen, joka on julkaistu 12. lokakuuta 2016;
- Kun lataus on valmis, asenna uusi laiteohjelmistopäivitys ja olet valmis.
Huomaat, että sen jälkeen HP-tulostimesi tunnistaa jälleen muut kuin HP: n tulostimen mustekasetit. Muista, että jokaisen HP-tulostimen laiteohjelmisto on päivitettävä ongelman korjaamiseksi, joten jos sinulla on useita HP-tulostimia töissä, muista päivittää ne kaikki.
Luuletko, että HP teki suuren virheen estämällä muita kuin HP: n tulostuskasetteja tulostimissaan?
LIITTYVÄT TARINAT TARKISTAA:
- HP-tulostimet eivät tue muita kuin HP-kasetteja laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
- HP: n toisen sukupolven Spectre x360 -mallin urheilullinen ohut kehys
- HP julkistaa ENVY Notebook 13: n Intelin Kaby Lake -prosessoreilla
