- Jos saat viestin, joka sanoo kohtalokas virhe tuotteen käytön estämisessä tulostimestasi, syy saattaa olla tietty HP-sovellus.
- Voit valita järjestelmän palauttamisen terveellisempään tilaan turvautumalla ammattitaitoiseen työkaluun.
- Toinen ratkaisu on tehdä joitain muutoksia Ohjauspaneelin valikon Laitteisto-osioon.
- Kun HP-tulostin näyttää kohtalokkaan virheen asennuksen aikana, voit korjata sen muokkaamalla taustatulostuspalvelun asetuksia.
7. Asenna tulostinohjain manuaalisesti Laitehallinnasta
- Kirjoita Cortana / hakupalkkiin Laitehallinta ja avaa se.
- Klikkaus Näytä ja valitse Näytä piilotetut laitteet päällä.
- Etsi Tulostinjonot vaihtoehto ja laajenna sitä napsauttamalla > / + -kuvaketta.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella HP: n yleistulostus ja valitse Päivitä ohjain
- Uudessa valintaikkunassa sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Valitse Selaa tietokonettani ohjainohjelmistoja varten.
- Valitse Haluan valita tietokoneellani käytettävissä olevien ohjaimien luettelosta. Se näyttää Ohjattu tulostimen lisääminen -ikkunan.
- Valitse seuraavaksi tulostinohjain luettelosta ja napsauta Seuraava. Odota, että ohjaimen asennus on valmis.
- Sulje asennuksen jälkeen laitehallinta.
Laitehallinnan avulla voit poistaa käytöstä, ottaa käyttöön tai asentaa ohjaimet tietokoneellesi liitetyille laitteille.
Joten jos kohtaat ongelmia yrittäessäsi asentaa HP Tulostinajurit, voit yrittää asentaa ne manuaalisesti.
Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, asennatko tulostin ohjain ratkaisi manuaalisen kohtalokkaan tulostinvirheen ja voit käyttää laitetta.
8. Asenna tulostin Windowsin tulostinohjaimella
- Kirjoita Cortana / Haku-palkkiin Lisää tulostinja avaa Lisää tulostin tai skanneri vaihtoehto.
- Klikkaa Lisää tulostin tai skanneri -painiketta uudelleen asetukset ja seuraa näytön ohjeita asentaaksesi tulostinohjaimen.
Windows 10: ssä on yleiset ohjaimet monille laitteistoille, mukaan lukien näyttö ja tulostimet. Jos et pysty asentamaan virallisia HP-tulostinohjaimia, yritä asentaa tulostin oletusohjaimilla.
Näin voit tehdä sen. Aloita liittämällä tulostin tietokoneeseen. On olemassa useita tapoja liittää mikä tahansa tulostin, mukaan lukien USB-yhteys, langaton Wi-Fi-yhteys ja langallinen yhteys verkkoon.
Tulosta nyt esimerkkidokumenttina ja testaa, onko tulostinohjain asennettu onnistuneesti vai ei tulostusvirhe on korjattu.
9. Lataa 32-bittinen asennusohjelma sekä 32- että 64-bittiselle Windows-versiolle
Jos saat ilmoituksen, joka sanoo kohtalokas virhe tuotteen käytön estämisessä HP-tulostimen asennuksen aikana se voi johtua siitä, että käytät 64-bittistä Windows-versiota.
Tässä tapauksessa sinun pitäisi yrittää käyttää 32-bittistä versiota sen sijaan. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että 32-bittinen HP-tulostinohjain toimii moitteettomasti jopa 32-bittisessä Windows-versiossa ilman kohtalokas virhe.
Voit ladata tulostimellesi sopivan 32-bittisen version ohjaimen viralliselta HP: n verkkosivustolta.
10. Ota yhteyttä HP: n tukeen
- Käytä virallinen HP: n verkkosivusto.
- Jos tiedät tuotenumeron (jokaisella tulostimella on oma tuotenumero), kirjoita se. Jos ei, valitse Automaattinen havainnointi vaihtoehto.
- Vieritä alas kohtaan Tarvitsetko edelleen apua? Tallenna yhteydenottovaihtoehdot täyttämällä lomake -osiossa.
- Napsauta HP: n yhteysvaihtoehtoja ja valitse Hanki puhelinnumero.
Jos mikään näistä ratkaisuista ei toiminut ja saat edelleen kohtalokkaita virheitä, HP: n tuki voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Asiakastuen edustajat yrittävät korjata virheen etäyhteyden kautta.
Voit siirtyä täältä ja antaa asiakastuen ratkaista virheen muodostamalla yhteyden tietokoneeseesi etäyhteyden kautta.
Tulostimet ovat tärkeä toimistotarvike, ja niiden käyttämättä jättäminen voi olla varsin ärsyttävää.
Jos HP-tulostimesi näyttää viestin kohtalokas virhe tuotteen käytön estämisessä kun asennat uusimpia ohjaimia, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma noudattamalla tässä artikkelissa annettuja ratkaisuja.
Kerro meille korjaus, joka toimi sinulle tai jos sinulla on uusi korjaus, jota ei ole mainittu tässä artikkelissa alla olevissa kommenteissa.
Usein Kysytyt Kysymykset
Yksi menetelmä, joka voi auttaa sinua, on suorittaa järjestelmän palautus Windows 10: ssä. Katso tässä artikkelissa muita hienoja ratkaisuja kohtalokkaiden virheiden korjaamiseen HP-tulostinajureita asennettaessa.
Tämä tilanne vaatii Hard Reset -toiminnon suorittamista. Lisätietoja ongelman vianmäärityksestä on tässä opas, joka sisältää nopeat ratkaisut virheiden korjaamiseen 75.
Tämä on virhe, jonka käyttäjät yleensä saavat yrittäessään tulostaa joitain asiakirjoja. Sen ratkaiseminen on melko helppoa, tarkista vain tämä artikkeli HP-tulostimen virhekoodin oxc4eb827f korjaamisesta.
