Korjaus: Ostetut pelit ja sovellukset eivät näy Xbox Onessa

Käytä näitä helppoja vinkkejä, jos Xboxin digitaaliset ostokset eivät näy

Yleensä sinun pitäisi pystyä löytämään kaikki ostamasi tuotteet ilman ongelmia. Monet pelaajat ovat kuitenkin huomanneet, että heidän digitaalisesti ostetut Xbox One -tuotteet, kuten pelit, eivät näy eri mallien peleissä ja sovelluksissa tai tietokoneesi Microsoft Storessa.

Jos ongelmia, kuten Microsoft Storen maksuongelmat älä häiritse sinua, jokaisen tekemäsi ostoksen pitäisi olla saatavilla tililläsi. Mutta jos se ei tapahdu, se voi aiheuttaa paljon turhautumista. Onneksi tästä tilanteesta selviää helposti.

Miksi en näe Microsoft Storesta ostamaani peliä?

Jos Microsoft Store ei näytä tekemiäsi ostoksia, se voi johtua seuraavista syistä:

• Väärä tili: Useimmissa tapauksissa käyttäjillä voi olla useita tilejä, eivätkä he muista, mikä tili omistaa heidän digitaaliset ostonsa.
• Vioittunut välimuisti: Jos paikallinen välimuisti on vioittunut, se ei välttämättä näytä sinulle ostettuja pelejä ja sovelluksia.
• Ongelmia Microsoft Store -sovelluksessa: Joskus Microsoft Store -sovelluksen sisäiset ongelmat voivat laukaista tämän tyyppisen ongelman.
• Virheelliset alueasetukset: Jotkut ostetut tuotteet eivät ehkä ole saatavilla alueellasi. Siksi et näe niitä.
• Se vie aikaa: Joidenkin ostosten näkyminen tililläsi voi kestää jopa 24 tuntia. Joten jos sinä osti jonkin tuotteen muutama hetki sitten Microsoft Storesta, se ei välttämättä näy heti kirjastossasi.

Missä ovat ostokseni Microsoft Storesta?

Ei väliä mitä tahansa, kaikki ostoksesi ovat saatavilla MS-tililläsi. Löydät ne Microsoft Store -kirjastosta. Tässä on tapa tehdä se:

1. Avata Microsoft Store Windows PC: ssä tai Xboxissa.
2. Klikkaa Kirjastokuvake.

Vaihtoehtoisesti voit siirtyä tähän Microsoft-tilin tilaussivu ja löydät kaikki ostokset, mukaan lukien Xbox One -pelit, sovellukset, pelipassit tai muut tilaukset.

Mitä voin tehdä, jos Xbox Onella ostetut pelit eivät näy?

Kohtaamasi ongelmalla on useita ratkaisuja. Ennen kuin kokeilet niitä, suosittelemme kuitenkin, että suoritat seuraavat asiat ensisijaisena vaiheena:

• Varmista, että käytät oikeaa Microsoft-tiliä. Jos haluat ymmärtää, katso Microsoftin verkkosivuston tilaussivu, kuten tämän artikkelin edellisessä osassa ehdotettiin.
• Varmista, että käytät Xboxin laiteohjelmiston päivitettyä versiota.
• Tarkista, onko osto todella onnistunut. Se johtuu siitä, että joskus Microsoftilla voi olla ongelmia maksusi käsittelyssä.
• Päivitä Microsoft Store -sovellus.
• Kirjaudu ulos. Käynnistä sitten Xbox uudelleen ja paina Xbox-painike ja mene kohtaan Profiili ja järjestelmä, Näpäytä Lisää tai vaihda, ja sitten Lisää uusi. Noudata nyt näytön ohjeita ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi uudelleen.
• Odota vähintään 24 tuntia, jos kyseessä on uusi tilaus, joka ei näy.

Kun olet tehnyt yllä olevat asiat, noudata tarvittaessa näitä menetelmiä korjataksesi Microsoft Store, joka ei näytä ostoksia, mukaan lukien Xbox One -pelit.

1. Vaihda aluetta

1. Mene Xbox-asetukset.
2. Mene Järjestelmä ja sitten Kieli ja alue.
3. From Sijainti, valitse oikea alue tai alue, jossa ostamasi tuotteet ovat saatavilla.
4. Käynnistä Xbox uudelleen.

2. Tyhjennä välimuisti

1. Paina ja pidä painettuna Xbox-painike 10 sekuntia tai odota, kunnes se sammuttaa konsolin.
2. Irrota virtajohto.
3. Paina ja pidä painettuna Xbox-painike uudelleen ja jatka sitä useita kertoja.
4. Odota hetki ja kytke virtajohto uudelleen.
5. Odota vielä hetki.
6. Paina nyt Xbox-painike kytkeäksesi konsolin päälle.

Lue lisää tästä aiheesta

• Xbox-pelileikkeet eivät lataudu? Tässä on mitä tehdä
• Xbox One -järjestelmävirhe E208: Kuinka korjata se 5 vaiheessa
• Xbox One Black Screen: Syyt ja kuinka korjata

3. Nollaa Xbox

1. Mene asetukset ja mene kohtaan Järjestelmä.
2. Mene Konsolin tiedot.
3. Näpäytä Nollaa konsoli.
4. Valitse väliltä Nollaa ja poista kaikki ja Nollaa ja säilytä pelini ja sovellukseni.
5. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Nollauksen jälkeen määritä ja kirjaudu sisään uudelleen. Katso nyt, onko se ratkaissut ongelman vai ei. Ota tarvittaessa yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi tarkemman ratkaisun.

Jos olet kiinnostunut, opi ratkaisemaan PUR-todennusvirhevirheet Microsoft Storessa.

Tässä artikkelissa on selitetty, kuinka korjata Xbox Onella ostetut pelit, jotka eivät näy. Jos sinulla on kysyttävää tai mielipiteitä, kerro siitä meille kommenttikentässä.