Facebook Messenger -videopuhelu ei toimi [Android, iOS]

Monet käyttäjät ovat kokeneet videopuhelun sisään Facebook Messenger ei ole käytettävissä epävarmoista syistä. Kun soitat jollekulle Facebook Messengerissä, se soi kerran tai kahdesti, mutta sitten puhelu katkaisee yhteyden.

Mitä pitäisi tehdä, jos Facebook Messenger -videopuhelu ei toimi? Tämän ärsyttävän ongelman ratkaisemiseksi on 5 mahdollisuutta, jotka löydät tämän artikkelin seuraavilta riveiltä.

Kuinka voin korjata Facebook Messenger -videopuhelun, joka ei toimi?

1. Salli pääsy kameraan

iOS

1. Mene Asetukset.
2. Näpäytä Yksityisyys, ja löytää Kamera sen sisällä.
3. Napauta Kamera ja löydät Facebook Messenger.
4. Klikkaa Kamera.
5. Tämä antaa Facebook Messengerille mahdollisuuden käyttää kameraa.

Android

1. Mene asetukset.
2. Näpäytä Sovellukset.
3. Seuraavaksi sinun pitäisi löytää Facebook Messenger.
4. Mene Lupa.
5. Laita päälle Kamera.

Jos laitteesi ei salli Facebook Messengerin käyttää kameraa, kameran ohjain ei toimi, kun suoritat Facebook Messengeriä, joten videopuhelu ei toimi.

---

2. Salli mikrofonin käyttö

iOS

1. Navigoida johonkin asetukset.
2. Näpäytä Yksityisyys.
3. Klikkaa Mikrofoni.
4. Vaihda sitten Facebook Messenger.

Android

1. Navigoida johonkin asetukset.
2. Näpäytä Sovellukset.
3. Etsi Facebook Messenger.
4. Napauta sitten Lupa.
5. Kytke mikrofoni päälle, kunnes se kääntyy vihreä.

Kun olet antanut Facebook Messengerille pääsyn kameraan, sinun on myös sallittava mikrofonin käyttö. Tämän avulla sovellus voi soittaa videopuhelun.

---

3. Tarkista verkkoyhteys

iOS

1. Mene asetukset.
2. Napauta sitten Kenraali.
3. Mene Nollaa.
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset.
5. Syötä sinun Pin-koodi ja voit nollata verkkoasetukset.
6. Nollaa Verkkoasetukset.

Android

1. Navigoida johonkin asetukset.
2. Näpäytä Yleinen johto.
3. Mene Nollaa.
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvistaa Palauta asetukset.
6. Syötä Pin-koodi/Salasana/sormenjälki/kuvio.
7. Napauta Palauta asetukset uudelleen vahvistaaksesi.

Jos Facebook-videopuhelun muodostaminen epäonnistuu, se voi johtua verkko-ongelmista. Voit tehdä laitteesi verkko-ongelmien vianmäärityksen seuraavasti:

1. Haluat ehkä ensin vaihtaa mobiilidatan ja Wi-Fi-yhteyden välillä nähdäksesi, onko verkossa vikaa.
2. Olisi hyödyllistä muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon, jos mahdollista.
3. Voit yrittää nollata verkkoasetukset.

---

4. Kirjaudu sisään Facebook Messengeriin uudelleen

Jos Facebook Messenger -videopuhelu ei vieläkään toimi laitteellasi, voit jatkaa seuraavalla tavalla.

iOS

1. Koska ei ole Poista tiedot Jos haluat kirjautua ulos Facebook Messengeristä iOS-laitteella, kirjaudu ulos Facebookin kautta (koska Messenger on linkitetty Facebookiin). Voit tehdä seuraavat vaiheet:
2. Jos et asentanut Facebook-sovellusta, sinun pitäisi ladata ja Asentaa ensin laitteellesi.
3. Mene Facebook-näyttö
4. Napauta hampurilainen-kuvake näytön oikeassa alakulmassa.
5. Vieritä alaspäin ja napauta asetukset.
6. Mene Tilin asetukset.
7. Valitse Suojaus (turvallisuus ja sisäänkirjautuminen).
8. Näet luettelon, josta voit kirjautua sisään ja löytää Facebook Messenger.
9. Napauta lähellä olevaa ristiä kirjaudu ulos Messengeristä.

Android

1. Ensin sinun täytyy kirjautua ulos sovelluksen.
2. Facebook Messengerissä ei ole kirjautumispainikkeita, joten meidän on:
3. Mene asetukset.
4. Näpäytä Sovellukset.
5. Valitse Facebook Messenger.
6. Napauta Poista tiedot.
7. Voit sitten kirjautua ulos sovelluksen.
8. Sitten sinun täytyy mennä aloitusnäyttö.
9. Napauta Messenger-kuvake kirjautua sisään uudelleen.

---

5. Tarkista päivitykset ja asenna Messenger uudelleen

1. Voit ensin mennä asetukset.
2. Näpäytä Sovellukset.
3. Valitse Facebook Messenger.
4. Napauta sitten Poista asennus.
5. Lopuksi voit ladata uusimman version Sovelluskauppa päällä iOS-laite tai Google Play päällä Android-laite.

Facebook Messengerin uusin versio sisältää yleensä uusia ominaisuuksia ja korjauksia tunnetuille virheille.

Joten uusimman Facebook Messengerin asentaminen voi olla erittäin hyödyllistä videopuheluongelman korjaamatta jättämisessä.