Kuten me kaikki jo tiedämme, päivitykset, jotka on tarkoitettu korjaamaan tiettyjä järjestelmiimme liittyviä ongelmia, päätyvät joskus rikkomaan sitä vieläkin enemmän.
Kyllä, puhumme Microsoftista ja joistakin heidän julkaisemistaan korjauspäivityksistä, jotka rikkovat muita asioita samalla kun ne korjaavat sen, mihin ne oli tarkoitettu.
Ja koska olimme aiheesta, Redmondin teknologiajätin viimeisimmän päivityksen perusteella, lähetetty Windows Health Dashboard -sivustolla on joitain ongelmia asennuksen jälkeen KB5015878.
KB5015878 sisältää ikävän äänivirheen Windows 10:lle
Microsoft on sen vuoksi tunnustanut virallisesti tämän ongelman, jakanut ongelman käyttäjille ratkaisuja ja soveltanut Known Issue Rollback System (KIR) -järjestelmää estääkseen vian leviämisen.
Redmondin kehittäjät sanoivat, että uusin tunnettu Windows 10:n bugi vaikuttaa koneisiin eri tavalla, joten saatat kokea erilaisia oireita.
Jotkut Windows 10 -käyttäjät ilmoittivat, että heillä on täydellinen äänikatkos, kun taas toisilla on toimiva ääni vain tietyissä porteissa, laitteissa tai sovelluksissa.
Teknologiajätti paljastaa, että vaikutusalaan kuuluvien ääniohjaimien äänenparannusasetukset on todella poistettu käytöstä ennen KB5015878:n asentamista.
Toinen yrityksen jakama variantti on, että äänilaiteohjaimella on ongelmia äänen parannusominaisuuden kanssa.
Siksi Microsoft sovelsi ongelman leviämisen estämiseksi Tunnetun ongelman palautus järjestelmä, joka voi kumota ongelmalliset muutokset ilman, että loppukäyttäjältä vaaditaan mitään.
Sinun tulisi myös tietää, että tällä kertaa KIR varmistaa vain, että bugi ei vaikuta muihin järjestelmiin, jos ihmettelet.
Käyttäjien, joilla on jo ääniongelmia Windows 10:ssä yllä mainitun päivityksen asentamisen jälkeen, tulee ehdottomasti käyttää jotakin kolmesta Microsoftin jakamasta kiertotavasta.
Kuinka voin korjata, että Windows 10 -ääni ei toimi?
Jos et ole vielä asentanut päivitystä, voit estää ongelman toimimalla seuraavasti:
- Äänilaiteohjaimen (kutsutaan myös "ääniohjainten" tai "äänikortin ohjaimien") päivittäminen saattaa estää tämän ongelman. Jos Windows Updatesta tai Windows-laitteen valmistajan (OEM) verkkosivulta on saatavilla päivitettyjä ohjaimia, niiden asentaminen saattaa estää tämän ongelman.
- Jos käytät kehittyneitä äänisovelluksia, kuten Open Broadcaster Software (OBS), on suositeltavaa varmuuskopioida kaikki asetuksesi ennen päivityksen asentamista.
Jos tämä vaikuttaa vain tiettyihin sovelluksiin, voit yrittää ratkaista ongelman seuraavasti:
- Varmista, että näissä sovelluksissa asetetut äänilaitteet ovat odotettuja laitteita. Äänen päätepisteet voidaan alustaa uudelleen tämän jälkeen KB5015878 on asennettu, ja jotkin sovellukset saattavat asettaa mikrofonin ja kaiuttimien äänilaitteet oletusarvoiksi.
- Jos sovelluksen laiteasetukset ovat odotetusti, sovellukset saattavat tallentaa Windows Multimedia Device (MMDevice) ID: n välimuistiin. MMDdevice ID: n tallentamista välimuistiin ei suositella, ja se saattaa vaatia sovelluksen uudelleen asentamista tai yhteyden ottamista tukeen sovelluksen kehittäjälle ongelman ratkaisemiseksi, kun äänipäätepisteet alustetaan uudelleen ja niissä on uusi MMD-laite tunnukset.
Jos olet jo asentanut päivityksen ja sinulla on ongelmia äänen kanssa kaikissa sovelluksissa, voit yrittää ratkaista ongelman seuraavasti:
- Windowsin äänen tai äänen vianmääritys saattaa pystyä ratkaisemaan ongelman puolestasi. Voit käynnistää vianmäärityksen osoitteesta Korjaa ääni- tai ääniongelmat Windowsissa valitsemalla artikkelin Avaa Ohje -painike. Hae apua -valintaikkunan pitäisi avautua, ja sinun on valittava Kyllä avataksesi vianmäärityksen.
- Jos laitteesi ääni ei edelleenkään toimi odotetulla tavalla, seuraa ohjeita Poista äänen parannukset käytöstä. Huomautus: Artikkelissa käytetään mikrofonia esimerkkinä, mutta sinun on suoritettava vaiheet kaikille äänilaitteille, joita tämä koskee.
Muista, että yllä mainittu KB5015878:n mukana tullut äänivirhe vaikuttaa vain Windows 10 -versioiden 20H2, 21H1 ja 21H2 käyttäjiin.
Siitä huolimatta sen ei pitäisi aiheuttaa minkäänlaisia ongelmia Windows 11 -käyttäjille, aivan kuten äskettäin vahvistettu BitLocker-palautusvirhe ei vaikuta Windows 10 -asiakkaisiin.
