Microsoftin Pinta kokoonpanoa ei tehdä akkuongelmien kanssa.
Surface Laptop 2: ta ja Surface Pro 4: tä vaivaa akun tyhjentyminen
Joidenkin Surface Pro 5- ja 6-laitteiden akun tyhjennysongelmien jälkeen näyttää siltä, että Surface Laptop 2 ja Surface Pro 4 ovat kärsineet saman virheen.
Näin osa ongelmista kärsivistä käyttäjistä kuvaa ongelmaa Microsoftin yhteisöfoorumi:
Viime aikoina, kun sammutin (täysin sammutettuna, en nuku tai lepotilassa) täysin ladatun Surface Laptop 2: n yöllä, kytken sen päälle aamulla ja huomaan, että akku on menettänyt noin 25% virtaa yön yli! Mitä tapahtuu ja miten voin korjata tämän?
Minulla on sama asia. Liitettiin toimistoon @ 100%. Ajoi kotiin, joka oli noin 25 minuuttia, ja käynnisti sen ja oli 75%. Pintakannettava 2. Tämä alkoi viimeisen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.
Tämän akun tyhjennysvirheen syy näyttää olevan uusimmat laiteohjelmistopäivitykset.
Jos sinulla on Surface Pro 6: n akun tyhjenemisongelmia, tutustu tähän oppaaseen ja ratkaise ne nopeasti.
Microsoft saattaa julkaista uuden päivityksen pian
Muut käyttäjät tavoittivat Microsoftin Twitterissä. Tekniikan jättiläinen vastasi moniin, suositteli vianmääritysvaiheita ja yritti korjata ongelman ilman menestystä:
@MicrosoftHelps Erittäin outoa käyttäytymistä Surface Laptop 2: lta viime aikoina. Jopa 28% akun menetys yön yli sammutettaessa. Yli 20%: n lasku sammutettuna 19 minuutiksi?! Mitä tapahtuu?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
- Jason Bradshaw??? (@ JBradshaw01) 18. elokuuta 2019
Kuten jo mainitsimme, Surface Pro 4: llä on myös akun tyhjenemisongelmia. Syy ei ole vielä varma, mutta se on todennäköisesti viimeisimmät kumulatiiviset päivitykset:
3 tuntia surffausta ja YouTuben katselua 4-vuotiaalla Pixel 2: lla #Chromebook ja minulla on yli 6 tuntia jäljellä oikealla noin 77%.
2 vuotta vanha @pinta Pro 4 ei voi edes päästä yli 2 tunnista näinä päivinä tekemällä samaa... Tämä viimeinen luova päivitys sai sen akun imemään.
- Jason Falter ⚔️ (@JasonFalter) 25. elokuuta 2019
Kaikkien näiden akkuongelmien vuoksi voimme nähdä joitain Surface- ja Windows-päivityksiä ennemmin kuin myöhemmin, kuten Microsoft vihjasi a tweet-vastaus:
Jatka Surface- ja Windows-päivitysten tarkistamista varmistaaksesi, että laitteellasi on uusin saatavilla oleva laiteohjelmisto ja ohjelmisto.
Jos sinulla on sama ongelma, jaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosassa.
