Canon MX310 skanneri ei toimi? 5 tapaa korjata se

Olet juuri skannaamassa tärkeää asiakirjaa ja yhtäkkiä huomaat, että Canon MX310 -skannerisi ei toimi.

Tämä voi olla turhauttavaa, varsinkin jos huomaat, että Canon-skanneri ei toimi, mutta tulostin toimii.

Myös, jos törmäät Canon-tulostimeen ei skannaa Windows 10/11:ssä ongelmaan, meillä on yksityiskohtainen opas, joka auttaa sinua ongelman vianmäärityksessä.

Jos skannerisi ei toimi, voit sammuttaa skannerin ja irrottaa virtajohdon suorittaaksesi laitteiston nollauksen.

Vaihtoehtoisesti voit myös käydä Canonin tukisivulla tai ottaa yhteyttä heidän asiakaspalveluun tarkistaaksesi, onko skannerimalli yhteensopiva järjestelmäsi kokoonpanon kanssa.

Hyvä uutinen on, että meillä on tehokkaita tapoja korjata ongelma sekä Windows 10:ssä että Windows 11:ssä.

Joten mikä aiheuttaa sen, että Canon-skanneri ei toimi Canon-tulostimessasi?

Miksi Canon-tulostimeni ei skannaa?

Olipa kyseessä Canon MG3620 -skanneri ei toimi tai MX310 ei toimi, skanneriongelma johtuu useimmiten seuraavista syistä:

• Uusi Canon-skanneri, joka ei ehkä ole yhteensopiva käyttöjärjestelmäsi (OS) kanssa
• Yhteysongelma, esimerkiksi USB-kaapelia ei ole kytketty kunnolla tietokoneeseen
• Äskettäin päivitetty Windows 10/11 -käyttöjärjestelmään saattaa edellyttää tulostin-/skanneriohjaimen päivittämistä
• Canon-skanneria ei ole yhdistetty WiFi-verkkoosi, joten tarkista, onko WiFi aktiivinen ja yhdistetty
• Vanhentuneet, puuttuvat tai vioittuneet Canon-skannerin laiteajurit
• Virus- tai haittaohjelmahyökkäys tai jos järjestelmään on hakkeroitu, jolloin se jäätyy, kaatuu tai käynnistyy uudelleen odottamatta

Ensimmäinen asia, jonka voit tehdä, on käynnistää tietokone uudelleen, sammuttaa skanneri muutamaksi minuutiksi ja kytkeä se sitten takaisin päälle.

Tämä temppu auttaa korjaamaan monia tietokoneisiin ja laitteisiin liittyviä ongelmia joissain tapauksissa.

Jos se ei toimi ja ihmettelet, kuinka saan skannerin toimimaan Canon-tulostimessani, tarkista resoluutiot alta.

Kuinka korjaan Canon mx310 -skannerin?

2. Aseta se toimimaan yhteensopivuustilassa

1. Siirry skanneriin sen sijainnissa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
2. Vuonna Ominaisuudet valintaikkuna, valitse Yhteensopivuus -välilehti.
3. Tässä, mene kohtaan Yhteensopivuus tila-kenttä ja tarkista Suorita tämä ohjelma yhteensopivalla sovelluksella.
4. Lehdistö Käytä ja sitten OK tallentaaksesi muutokset ja poistuaksesi.

Tarkista nyt, toimiiko Canon MX310 -skanneri ja skannaako se asiakirjoja normaalisti.

3. Suorita Laitteiston ja laitteiden vianmääritys

1. paina Voittaa + R näppäimiä samanaikaisesti käynnistääksesi Juosta valintaikkuna.
2. Kirjoita cmd hakukentässä ja paina Ctrl + Siirtää + Tulla sisään avaimet yhdessä avataksesi korotetun Komentokehote.
3. Kopioi ja liitä nyt alla oleva komento tiedostoon Komentokehote (järjestelmänvalvoja) ikkuna ja paina Tulla sisään: msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. Klikkaa Pitkälle kehittynyt in Laitteet ja laitteet vianmääritys.
5. Valitse nyt Käytä korjaa automaattisesti ja paina Seuraava.
6. Vianetsintä alkaa nyt havaita kaikki skannerin ongelmat, ja jos niitä löytyy, se ottaa korjauksen käyttöön automaattisesti.

Kun olet valmis, yritä skannata Canon-tulostimellasi ja tarkista, toimiiko se.

4. Tarkista tarvittavien Windows-palvelujen tila

1. Avaa Juosta konsolia painamalla Voittaa + R avaimet yhdessä.
2. Kirjoita sitten services.msc hakukentässä ja paina Tulla sisään.
3. Etsi Windows Image Acquisition (WIA) palvelun oikealla puolella Palvelu johtaja.
4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
5. Vuonna Ominaisuudet -valintaikkunan alla Kenraali välilehti, siirry kohtaan Käynnistystyyppi ja aseta tähän kenttään Automaattinen.
6. Mene nyt kohtaan Palvelun tila ja tarkista, onko se käynnissä.
7. Jos ei, paina alkaa palvelun suorittamiseen.
8. Toistaa vaiheet 3 to 9 varten DCOM-palvelinprosessin käynnistysohjelma, Shell-laitteiston tunnistus, Etämenettelypuhelu, ja RPC Endpoint Mapper palvelut myös.

Tarkista nyt, onko skannerisi toimimattomuusongelma korjattu.

5. Suorita puhdas käynnistys

1. paina Voittaa + R pikanäppäimet avataksesi Juosta konsoli.
2. Tyyppi msconfig hakupalkissa ja napsauta OK.
3. Siirry kohtaan Palvelut -välilehti Järjestelmän asetukset ikkuna, valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut ja napsauta Poista kaikki käytöstä -painiketta.
4. Siirry nyt kohtaan Aloittaa -välilehti ja napsauta sitä Avaa Tehtävienhallinta.
5. Alla Aloittaa -välilehti Tehtävienhallinta, napsauta luettelon ensimmäistä palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä.
6. Toistaa vaihe 5 muille luettelon palveluille.
7. kiinni Tehtävienhallinta ja palaa takaisin Järjestelmän asetukset ikkuna.
8. Lehdistö Käytä ja OK tallentaaksesi muutokset.

Käynnistä nyt tietokoneesi uudelleen, kytke skanneri uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Mitä muuta voin tehdä skannerin korjaamiseksi, jos se ei toimi?

Jos yllä olevat menetelmät eivät toimi ja ihmettelet, miksi Canon-tulostimeni ei skannaa, voit tehdä seuraavasti:

➡ Varmista, että suoritat täyden virustarkistuksen säännöllisin väliajoin käyttämällä sisäänrakennettua tai kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmaa. Tämä estää virusten tai haittaohjelmien tunkeutumisen.

➡ Varmista, että liität USB-laitteen suoraan tietokoneeseen etkä USB-keskittimen kautta.

➡ Sijoita USB-kaapeli, joka on alle 1 metrin pituinen.

➡ Poista ohjelmiston asennus ja asenna se oikein, jos se ei jo ole.

➡ Kokeile toista USB-kaapelia tai liitä se toiseen USB-porttiin.

➡ Tarkista skannerin paneelin virheilmoitus ristiin tarkistaaksesi mahdolliset laitteisto-ongelmat.

Tämä menetelmä näyttää ratkaisneen Canon-skannerin toimimattomuuden Windows 11:ssä ja myös Windows 10:ssä monille käyttäjille.

Lisäksi voit myös tarkistaa odottavat Windows-päivitykset, mikä on usein syy moniin järjestelmä- tai laiteongelmiin.

Mutta jos ongelma koskee kaikkia skannereita (Epson/HP/Cannon), jos skanneria ei havaita Windowsissa, tässä on mitä tehdä.

Jos sinulla on kuitenkin jokin muu ongelma Cannon-skannereissa tai muissa skannereissa, voit ilmoittaa siitä meille alla olevassa kommenttikentässä.