Korjaus: SolarWinds Custom Query -virhe pyynnön käsittelyssä

The SolarWinds Custom Query -virhe pyynnön käsittelyssä näkyy Orion Web Consolessa yhden tai useamman widgetin yhteydessä. Nyt SolarWinds-virheet eivät ole mitenkään uutuus.

Olet ehkä törmännyt siihen Tapahtui odottamaton virhe. Työtä ei suoritettu hälytys SAM: ssa tai jopa kamppaili an ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen ilmoitus, kun käytät SolarWindsin virtuaalisten laitteiden hallintaliittymää.

SAM, VAMI, Orion – tässä on 3 kiehtovaa termiä ensi silmäyksellä. Mielestämme nämä käsitteet vaativat hieman kontekstia ennen kuin käsittelemme varsinaista vianetsintää, etkö ole samaa mieltä? Jos on, lue eteenpäin.

Mikä on Orion SolarWindsissä?

SolarWinds pidetään virheellisesti yksinoikeudella verkonvalvontaohjelmaksi. Vaikka NMP (Network Performance Monitor) on SNMP-seurantaan perustuva alan johtava työkalu, joka tukee havaita, diagnosoida ja ratkaista verkon suorituskykyongelmia ja katkoksia, siinä on enemmän kuin kohtaa silmä.

Itse asiassa SolarWinds tarjoaa täysimittaisen integroidun ja erittäin monipuolisen IT-valvontaalustan, joka sisältää tehokkaat hallintatyökalut, jotka on suunniteltu optimoimaan yritysten IT-infrastruktuuria.

Sen asiantuntemus kattaa useita toimialoja, mm pilvivalvonta- ja suorituskykytyökalut, verkon valvonta- ja konfigurointiohjelmistot, verkkovirran ja tietokannan suorituskyvyn analysaattorit, palvelinten ja virtuaalikoneiden hallintatyökalut, loki-, järjestelmä- ja suojausohjelmistot ja paljon muuta.

Tämä runsas valikoima teknisiä palveluita ja ratkaisuja yhdistyy Orion-alustaan, joka on laaja ja mukautettava IT-suorituskyvyn seurantajärjestelmä, joka perustuu kuuteen pääpilariin:

• Network Performance Manager (NPM)
• Netflow Traffic Analyzer
• Verkkoasetusten hallinta
• Virtualisoinnin hallinta
• Palvelin- ja sovellusvalvonta (SAM)
• Tallennusresurssien valvonta (SRM)

MERKINTÄ

Voit valita yksittäisiä resursseja, jotka sopivat parhaiten yrityksellesi, tai hankkia lisää (jopa kaikki) pakettina ja ottaa käyttöön Orion-verkkokonsolin.

Konsoli tarjoaa keskitetyn hallinnan ja vankan kojelaudan, jossa on selkeät yleiskatsaukset koko IT-infrastruktuuristasi tehokkuuden parantamiseksi.

Mikä aiheuttaa pyynnön käsittelyyn liittyvän SolarWinds-virheen?

Vaikka konsoli on kätevä, se voi aiheuttaa satunnaisia ​​ongelmia, kuten SolarWinds Custom Query -virhe pyynnön käsittelyssä.

SolarWinds Orion -alustalla on aivan oma kyselykieli nimeltä SWQL – SQL: n oma osajoukko – jonka avulla voit saada erittäin tarkkoja verkkoon liittyviä yksityiskohtia tekemällä kyselyitä tietokannastasi.

Miksi näin tapahtuu? Vaikka mukautetun kyselyn resurssi on erittäin käytännöllinen, widgetillä on joskus vaikeuksia indeksoida GUI-isännöimiä sivuja ilman selkeitä ja mukautettuja järjestystietoja.

Nämä ovat kolme yleisintä syytä SolarWinds Custom Query -virheen takana, jotka liittyvät pyyntöjen käsittelyyn:

• Virheellinen SWQL-syntaksi ja kyselyt
• ASCX-tiedosto puuttuu
• Vioittunut tai epätäydellinen SAM-moduulin asennus

Kuinka voin korjata mukautetun kyselyn virheen SolarWindsissä?

1. Aseta mukautetun kyselyn tulos tilatuksi

1. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa OrionWeb.log ja tunnistaa virhe (Se voi tarjota arvokasta tietoa vian syystä).
2. Lokitiedostojen polku löytyy yleensä kohdasta C:\Documents\Settings\All Users\SolarWinds
3. Jos virhe viittaa tilausongelmaan (ja tämä on toistuva skenaario), jatka seuraavien ohjeiden mukaan.
4. Kirjaudu sisään Orion Web Console ja valitse Näytä.
5. Klikkaa + -kuvake mukautetun objektiresurssin lisäämiseksi. Valitse sitten, Mukautettu kysely ja vahvista painamalla Lisää valittu tietolähde -painiketta.
6. Napsauta seuraavaksi Muokata painike (Määritä tämä resurssi) ja varmista, että lisäät Tilaa mukaan ehto, kun liität mukautetun SWQL-kyselyn kaikille widgeteillesi.
7. Klikkaus Lähetä.

Jos olet integroinut Events API: n SolarWinds-isäntään komentosarjan avulla, sinun pitäisi nähdä nämä tiedot myös Event Viewerissä.

1. Avaa vain Tapahtuman katselija sovellus osoitteesta alkaa valikosta.
2. Avaa vasemmassa ruudussa napsauttamalla Windowsin lokit -osio.
3. Valitse Sovellus ja tarkista niihin liittyvät tapahtumat pääalueella.

On myös tilanteita, joissa Syslog-palvelu voi epäonnistua. Onneksi on keinoja korjaa SolarWinds ei saa Syslog-ongelmia.

Nyt syntaksi on tärkeä, ja on muutamia asioita, jotka on pidettävä mielessä käsiteltäessä SWQL-kieltä.

Tutustu rohkeasti SolarWinds-sivu ja saat lisää hyödyllisiä ohjeita kelvollisten mukautettujen kyselyiden rakentamiseen Orion-alustalla.

2. Tyhjennä DNS ja käynnistä AMA uudelleen

1. Tyyppi cmd tehtäväpalkin hakualueella. Valitse ja avaa Komentokehote.
2. Lisää kirjoitusalueelle seuraava komento: ipconfig /flushdns
3. Kun DNS on huuhdeltu, paina Windows-näppäin + R näppäimistölläsi.
4. Kun Suorita-valikko avautuu, kirjoita sisään services.msc ja napsauta OK.
5. Tunnista Advanced Monitoring Agent (AMA) -palvelu luettelossa.
6. Napsauta tätä kohdetta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Uudelleenkäynnistää.

Ostajan vinkki

Jos sinusta tuntuu, että vaihtoehdot ovat loppumassa SolarWindsin NPM-ympäristön suhteen, tämä uutinen piristää sinua.

➡ Sen sijaan, että yrittäisit tunnistaa puuttuvia moduuleja ja tiedostoja tai korjata virheellisiä SWQL-kyselyitä, voit käyttää Paessler Network Monitor (PRTG), täysin virheetön verkonvalvontatyökalu.

Orionin tapaan PRTG pystyy käsittelemään monimutkaisia ​​IT-infrastruktuureja pilvivalvontaan perustuen. Itse asiassa sinulla on sisäänrakennettu Cloud HTTP -anturi sekä Cloud Ping -anturi, jotka tarjoavat luotettavaa, tarkkaa ja täysin muokattavissa olevaa tietoa.

Voit valita, haluatko vastaanottaa nämä ilmoitukset syslogin tapausraportteina, säädettävän tiheyden hälytyksinä tai tarkastella verkkotilastojasi reaaliajassa.

Voit myös seurata kaistanleveyttäsi (tätä varten on saatavilla peräti 11 erilaista anturia tarkoitus), sovellusten suorituskyky, palvelimen valvonta ja paljon muuta, mukaan lukien yleiskatsauksen kaikista järjestelmistäsi ja liikennettä.

Sisäänrakennettu Wifi-analysaattori pitää silmällä kaikkia kytkettyjä laitteitasi ja tarkistaa jatkuvasti tärkeimmät tekijät, kuten laitteen tilan, nopeuden, kuormituksen, liikenteen ja signaalin voimakkuuden.

Kuka hyökkäsi SolarWindsiin?

Tässä on vielä yksi syy harkita vaihtamista parempaan verkonvalvontatyökaluun, kuten PRTG. Vuonna 2020 SolarWindsin Orion-sarja joutui laajamittaisen tunkeutumiskampanjan kohteena, joka oli niin vaikeasti havaittavissa, että sitä ei havaittu kuukausia.

Tietoturvaloukkaus vaikutti useisiin toimialoihin ja maailmanlaajuisiin asiakkaisiin sekä julkiselta että yksityiseltä sektorilta joutui tämän haittaohjelmahyökkäyksen uhriksi, joka vaaransi ammattiympäristöt ja johti korjaamattomiin tietoihin varkaudet.

Hyökkääjät käyttivät Orionin ohjelmistopäivityksiä naamioidakseen kevyen troijalaispohjaisen haittakoodinsa SolarWindsiin. Orion. Ydin. BusinessLayer.dll viestii kolmannen osapuolen palvelimille HTTP-protokollan kautta.

Jos oletat, että tämä on yksittäinen tapahtuma, et voisi olla väärässä. Itse asiassa vuoden 2021 CISA-raportti osoitti, että hakkerit käyttivät myös VPN-verkot haittaohjelmien lisäämiseksi SolarWinds Orion -ohjelmistoon ja varastaa tunnistetietoja SolarWinds-palvelimista.

PRTG

Unohda monimutkaiset syntaksivirheet ja pidä silmällä koko verkkoasi tällä erinomaisella työkalulla!

Ilmainen kokeilu Vieraile verkkosivustolla

3. Käytä alkuperäisiä korjaustyökaluja (Orion Configuration Wizard)

1. Kirjaudu sisään Orion-palvelin käyttämällä Windowsin järjestelmänvalvojan tiliä.
2. Mene alkaa, SolarWinds Orionja valitse Ohjattu määritystoiminto.
3. Valitse korjattavat kohteet ja napsauta Seuraava.
4. Varmista, että kaikki valitut tiedot ovat oikein (SQL Server, todennusmenetelmä ja tietokanta, kelvollinen tili ja salasana, IP-osoite jne.).
5. Tarkista kohteet ja napsauta Seuraava.
6. Kun olet valmis, napsauta Suorittaa loppuun ja käynnistä Orion Web Console uudelleen.

Tarkistamalla verkkopalvelimella olevat tiedostot sekä tietokannan yleisen rakenteen, Configuration Ohjattu toiminto voi auttaa sinua vianmäärityksessä ja ongelmien korjaamisessa, mukaan lukien puuttuvien tiedostojen, kuten ASCX-tiedoston, uudelleenrakentaminen.

The SolarWinds SAM -virhe pyynnön käsittelyssä tapahtui virhe voi johtua SolarWinds Orion -paketin puuttuvista komponenteista tai jopa käyttöoikeuksista odottamattomia virheitä SolarWinds-asennuksen aikana.

Jos ongelma toistuu, voit tehdä lisäkorjauksia Orion-ydinpalveluihin (Job Engine, Collector ja Information Service) Orion-alustan sisällä.

4. Tarkista virustorjunta ja palomuuri

Vaikka virukset ja palomuurit ovatkin parhaita kyberturvallisuusohjelmia, ne voivat joskus estää sinua käyttämästä laillisia sovelluksia, kuten SolarWindin NPM-ympäristöä, tai ainakin rajoittaa niitä toiminnallisuus.

Siten jompikumpi niistä voi laukaista mukautetun kyselyn virheen pyynnön käsittelyssä.

Tämän skenaarion tasapainottamiseksi suosittelemme varmistamaan, että virustorjuntaohjelmistosi ei rajoita pääsyä C-asemassasi sijaitsevaan InetPub-kansioon.

Jos kaipaat muutosta, suosittelemme harkitsemaan vaihtoehtoista virustorjuntaohjelmistoa, joka toimii saumattomasti yhteistyössä muiden tietoturvaohjelmien kanssa sotkematta asetuksiasi, kuten esim. ESET Internet Security.

Lisäksi voit poistaa Microsoft Defender -palomuurin käytöstä Windowsin asetuksista tai asettaa poikkeuksen Orion Web Console -widgeteille.

Ole hyvä, nyt tiedät kuinka nopeasti ja helposti päästä eroon SolarWinds SAM -virheestä Pyynnön käsittelyssä tapahtui virhe.

Onko sinulla edelleen ongelmia?Korjaa ne tällä työkalulla:

1. Lataa tämä PC Repair Tool arvioitiin erinomaiseksi TrustPilot.comissa (lataus alkaa tältä sivulta).
2. Klikkaus Aloita skannaus löytääksesi Windows-ongelmia, jotka voivat aiheuttaa tietokoneongelmia.
3. Klikkaus Korjaa kaikki korjata Patented Technologies -ongelmia (Eksklusiivinen alennus lukijoillemme).

Restoron on ladannut 0 lukijat tässä kuussa.