3 tapaa korjata GlobalProtect, kun verkkoyhteys epäonnistuu

GlobalProtect VPN -palvelu on suunniteltu suojaamaan organisaatiosi verkkoa ja tietoja palomuurin ulkopuolisilta uhilta. Se käyttää VPN-yhteyttä, joka yhdistää verkkosi pilvipohjaiseen GlobalProtect-palveluun.

Sinä pystyt lataa GlobalProtect VPN ja suojaa laitteitasi, vaikka käytät vaarallisia verkkoja. Tämän avulla voit etäkäyttää yrityksen resursseja, kuten sähköposti- ja tiedostopalvelimia, ja samalla suojata näitä resursseja haittaohjelmien ja hakkereiden luvattomalta käytöltä.

Vaikka yhteys toimii hyvin, joskus se ei ehkä jätä järjestelmääsi haavoittuvaksi ja vaaraan hyökkääjille. Useimmissa tapauksissa GlobalProtect-yhteys epäonnistui, koska virtuaalisovitinta ei ole asetettu oikein.

Miksi GlobalProtect ei muodosta yhteyttä?

Kun verkkoyhteys epäonnistuu, GlobalProtect ei ehkä ole käytettävissä tai sen toimivuus voi olla rajoitettu. Saatat saada viestin, jossa lukee GlobalProtect VPN ei verkkoyhteyttä, tarkista verkkoyhteytesi tai Yhteys epäonnistui: verkkoyhteyteen ei saada yhteyttä tai portaali ei vastaa.

Joitakin yhteyden katkeamisen syitä ovat:

• Verkkovika– Yleisin syy yhteyden epäonnistumiseen on se, että GlobalProtectilla ei ole verkkoyhteyttä. Voit korjata tämän varmistamalla, että palomuuri, VPN-asiakas ja GlobalProtect Gateway -palvelin ovat kaikki samassa aliverkossa ja pystyvät kommunikoimaan keskenään verkon yli.
• Virheellinen palomuurikokoonpano – Palomuurisäännöt saattavat estää liikennettä pääsemästä GlobalProtect Gateway -yhdyskäytävään. Sääntöjoukon on sallittava kaikki IP-osoitteet GlobalProtect Gatewayn aliverkossa ja kaikki VPN-asiakkaiden käyttämät IP-osoitteet.
• Portti on tukossa – Jos verkkoosi on asennettu palomuuri, varmista, että se ei estä GlobalProtect-yhdyskäytäväpalvelua. Voit tarkistaa tämän suorittamalla Internet Control Message Protocol (ICMP) -testin asiakastietokoneelta GlobalProtect-yhdyskäytäväpalvelimen IP-osoitteeseen.

Kun olet luonut yhteyden, saatat ihmetellä, kuinka päivitän GlobalProtect-yhteyden?

Päivitä seuraavat vaiheet:

1. Tuoda markkinoille GlobalProtect työpöydälläsi.
2. Avaa oikeasta yläkulmasta kolme vaakasuoraa viivaa asetukset ja klikkaa Päivitä yhteys.
3. Klikkaus OK seuraavassa ikkunassa, joka avautuu vahvistamaan.

Jos tämä ei auta, voit aina käynnistää tietokoneesi uudelleen yhteyden muodostamiseksi.

Kuinka korjaan GlobalProtectin yhteyden?

1. GlobalProtect ei muodosta yhteyttä Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä

1. Käynnistä GlobalProtect Service uudelleen

1. Lyö Windows painike, kirjoita Tehtävienhallinta hakupalkissa ja napsauta Avata.
2. Valitse Palvelut välilehti, paikantaa PanGPS, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Uudelleenkäynnistää.
3. Yritä muodostaa yhteys uudelleen.

2. Poista ja asenna GlobalProtect uudelleen

1. paina Windows + X näppäimet samanaikaisesti, kirjoita Ohjauspaneeli hakupalkissa ja napsauta Avata.
2. Navigoida johonkin Ohjelmatja Ominaisuudet ja valitse Poista ohjelman asennus.
3. Paikantaa GlobalProtect ja napsauta Poista asennus.
4. Siirry selaimeesi ja lataa GlobalProtect asettamaan uudelleen.

3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Jos käytät GlobalProtectia ja sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteys VPN-verkkoon, varmista ensin, että tietokoneesi on yhteydessä Internetiin. Joskus GlobalProtect katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon itsestään.

Tällaisissa tapauksissa yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen. Järjestelmän uudelleenkäynnistys auttaa sulkemaan ongelmalliset ohjelmat, jotka voivat häiritä yhteyttä. Kun kirjaudut sisään uudelleen, voit suojata yhteyden.

2. GlobalProtect ei muodosta yhteyttä Windows 7:ssä

Jos kohtaat tämän ongelman Windows 7:ssä, sovellus saattaa olla vanhentunut. GlobalProtect VPN -asiakkaan päivittäminen ratkaisee ongelman.

Jos päivitys ei ratkaise ongelmaa, yritä vaihtaa toiseen versioon. Joskus bugit vaikuttavat tiettyihin versioihin, ja versioiden vaihtaminen tekee tempun.

3. GlobalProtect ei muodosta yhteyttä Macissa

Tarkista suojausoikeudet

1. Napsauta Macissasi Apple-kuvake ja valitse Järjestelmäasetukset.
2. Klikkaa Turvallisuus ja yksityisyys.
3. Valitse Kenraali -välilehteä ja napsauta Sallia päällä Palo Alto Networksin järjestelmäohjelmiston lataus estettiin.
4. Paina myös lukkokuvake uusien muutosten estämiseksi.

Kuinka kauan GlobalProtectin muodostaminen kestää?

Vaikka monet tekijät voivat vaikuttaa aikaan, joka kuluu yhteyden muodostamiseen GlobalProtect VPN: ään, yleinen aika on enintään 15 sekuntia sisäänkirjautumisnäytön ilmestymiseen ja 30-45 sekuntia varsinaiselle yhteydelle.

Näin ollen verkkosi nopeus määrää myös sen, kuinka kauan yhteyden muodostaminen kestää. Tämä tarkoittaa, että nopea verkko, jossa on vähän liikennettä, voi kestää vähemmän aikaa kuin nopea verkko, jossa on paljon liikennettä.

Yhteysaika voi olla alle 10 sekuntia, jos verkko on riittävän nopea. Jos käytät VPN: ää hitaalla yhteydellä, se voi kestää jopa 30 sekuntia tai enemmän.

Jos sinulla oli yhteysongelmia GlobalProtectin kanssa, toivomme, että olet kokeillut yhtä tai useampaa suosittelemistamme ratkaisuista ja ratkaissut ongelmasi.

Kun olet vielä täällä, voit myös tutustua erinomaiseen luetteloomme VPN: t pienille yrityksille jotka tekevät yhtä hyvää työtä kuin GlobalProtect.

Kerro meille, mitä VPN: ää käytät, jos olet suuri tai pienimuotoinen yritys, ja jotkin syyt sen käyttämiseen alla olevassa kommenttiosassa.