HP Envy x360 -näppäimistö ja -hiiri eivät toimi [Korjattu]

HP Envy x360 on ensiluokkainen kannettava tietokone, jossa on 2-in-1-toiminto ja jota käyttäjät ovat rakastaneet ympäri maailmaa. Jotkut ovat kuitenkin raportoineet sen ongelmista. Yleisin on, että HP Envy x360 -näppäimistö ja -hiiri eivät toimi.

Useimmissa tapauksissa, kun laite lakkaa toimimasta, uskomme heti, että vika on laitteistossa. Tutkimusten perusteella huomasimme, että se on yleisesti vanhentuneet ajurit, väärin määritetyt asetukset tai ristiriitaiset laitteet, jotka vaikuttavat näppäimistön ja hiiren toimintaan, kuten tässä tapauksessa.

Joten ennen kuin viet HP Envy -kannettavan korjaamoon, kokeile tässä lueteltuja menetelmiä korjataksesi näppäimistön ja hiiren toimintahäiriön.

Mitä voin tehdä, jos näppäimistö ja hiiri eivät toimi HP Envy x360:ssa?

1. Muutama perustarkistus

Käynnistä ensin kannettava tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu. Tämä erityinen menetelmä eliminoi kaikki triviaalit virheet tai ristiriitaiset prosessit ja on ollut hengenpelastaja monille.

Jos tämä ei auta, on aika selvittää, onko ongelma laitteessa vai järjestelmässä. Yksi yksinkertaisimmista tavoista tehdä se on siirtyä järjestelmän BIOSiin. Jos näppäimistö ja hiiri toimivat siellä, ne ovat todennäköisesti kunnossa, eikä niitä tarvitse vaihtaa.

Jos kumpikaan menetelmä ei toimi, suorita seuraavat menetelmät ennen kuin viet kannettavan tietokoneen korjaamoon.

HUOMAUTUS

Ennen kuin siirryt eteenpäin, käynnistä Windows vikasietotilaan saadaksesi näppäimistön ja hiiren toimimaan. Jos nämä toimivat jonkin aikaa, kun käynnistät käyttöjärjestelmän, suorita nämä menetelmät kyseisen ajanjakson sisällä.

2. Poista Intel (R) Integrated Sensor Solution -laite käytöstä

1. Lehdistö Windows + S käynnistääksesi Hae valikko, syötä Laitehallinta tekstikentässä ja napsauta asianmukaista hakutulosta.
2. Kaksoisnapsauta kohtaa Järjestelmälaitteet sisääntulo.
3. Napsauta nyt hiiren oikealla painikkeella Intel (R) Integrated Sensor Solutionja valitse Poista laite käytöstä kontekstivalikosta.
4. Klikkaus Joo esiin tulevassa varoitusruudussa.

Intel (R) Integrated Sensor Solution -ohjaimen on havaittu olevan ristiriidassa monien prosessien kanssa, ja sen poistaminen käytöstä on korjannut HP Envy -näppäimistön ja -hiiren toimimattomuuden monille.

Muista luo palautuspiste ennen muutoksen tekemistä. Tämä varmistaa, että voit palata alkuperäisiin asetuksiin, jos asiat eivät mene suunnitelmien mukaan.

3. Päivitä näppäimistön ja hiiren ajurit

1. Lehdistö Windows + R käynnistääksesi Juosta komento, kirjoita devmgmt.msc tekstikentässä ja napsauta joko OK tai lyödä Tulla sisään käynnistääksesi Laitehallinta.
2. Kaksoisnapsauta nyt Näppäimistöt sisääntulo.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näppäimistöä, joka ei toimi, ja valitse Päivitä ohjain kontekstivalikosta.
4. Valitse seuraavaksi Hae ohjaimia automaattisesti.
5. Windows skannaa nyt kaikki järjestelmän asiaankuuluvat ohjaimet ja asentaa parhaan.

Ajureilla on ratkaiseva rooli laitteen tehokkaassa toiminnassa, ja jos ne ovat vanhentuneet tai vioittuneet, laite saattaa lakata toimimasta. Jos Laitehallinta ei löytänyt päivitystä, kokeile toista tapoja asentaa uusin ohjainversio manuaalisesti Windowsissa.

Samoin päivitä hiiren ohjaimet ja tarkista, onko HP Envy -näppäimistön ja kosketuslevyn toimimattomuuden ongelma korjattu.

Jos haluat nopeuttaa prosessia, voit käyttää erillistä työkalua, kuten DriverFix, päivittää ja korjata vioittuneet ohjaimet kerralla. Voit määrittää sen tarkistamaan ajurit säännöllisesti ja asentamaan päivitetyt versiot automaattisesti aina, kun ne tulevat saataville.

⇒Hanki DriverFix

4. Poista tablettitila käytöstä

Toinen taustalla oleva syy, vaikka siinä ei ole paljon järkeä, on Tablettitila Windows 11:ssä. Kun se on käytössä, näppäimistö ja hiiri lakkaavat toimimasta monilla. Tämä menetelmä ei ehkä toimi kaikille, mutta sen kokeilemisesta ei ole haittaa.

Tablet-tilan poistaminen käytöstä Windows 10:ssä ja uusimmassa iteraatiossa on erilainen. Kun edellisessä voit tehdä sen asetuksista, Windows 11: ssä näyttö on käännettävä normaaliasentoon. Kun tila on poistettu käytöstä, tehtäväpalkin kuvakkeiden väli pienenee.

Jos mikään tässä luetelluista menetelmistä ei ole toiminut, voit tehdä sen palauta Windowsin tehdasasetukset. Vaikka useimpien kohdalla näin ei olisi.

Ota myös selvää, mitä tehdä, jos USB-portit eivät toimi HP Envy -kannettavissa tietokoneissa, toinen sarjan yleinen ongelma.

Kerro meille, mikä korjaus toimi, tai jos tiedät sellaisen, jota ei ole lueteltu tässä, pudota se alla olevaan kommenttiosioon.

Onko sinulla edelleen ongelmia?Korjaa ne tällä työkalulla:

1. Lataa tämä PC Repair Tool arvioitiin erinomaiseksi TrustPilot.comissa (lataus alkaa tältä sivulta).
2. Klikkaus Aloita skannaus löytääksesi Windows-ongelmia, jotka voivat aiheuttaa tietokoneongelmia.
3. Klikkaus Korjaa kaikki korjata Patented Technologies -ongelmia (Eksklusiivinen alennus lukijoillemme).

Restoron on ladannut 0 lukijat tässä kuussa.