HP-skanneri ei toimi Windows 11:ssä? 4 helppoa vinkkiä kokeiltavaksi

HP: n skanneri, joka ei toimi Windows 11:ssä, on yleinen ongelma, ja se kohdataan usein Windows 11 -päivityksen jälkeen. Samanlainen ongelma skannereiden kanssa on havaittu myös muissa merkeissä, kuten Canon, Epson, Panasonic jne.

Skannerit ovat kuitenkin alttiita virheille, ja siksi ne voivat toisinaan lakata toimimasta kokonaan.

Äskettäisen Windows 11 -päivityksen lisäksi ongelma voi johtua myös vanhentuneista tai viallisista ohjaimista, vioittuneista järjestelmätiedostoista, vioista johtuvista rikkinäisistä Windows-päivityksistä jne.

Alustava vianetsintä

Kuten minkä tahansa muun ulkoisen laitteen kanssa, sinun on ensin tarkistettava joitain perusasioita ennen varsinaisen ohjelmiston säätämisen aloittamista.

Varmista ensin, että skanneri tai monitoimitulostin on päällä. Ainakin tulostimen paneelissa olevan valon tulee syttyä ilmoittamaan sen tilasta.

Tarkista myös, että kaapelit on kytketty oikein tietokoneeseen ja skanneriin. Jos skanneri on sisäänrakennettu tulostimeen, testisivun tulostaminen voi varmistaa, että se toimii oikein.

Tässä viestissä opastamme sinua läpi joitakin mahdollisia ratkaisuja, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan ongelman, jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa HP: n skanneriin.

Mitä voin tehdä, jos HP-skanneria ei tunnisteta Windows 11:ssä?

1. Ota käyttöön liittyvät Windows-palvelut

1. Navigoida johonkin alkaa, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Juosta käynnistää Suorita komento.
2. Kirjoita hakukenttään services.msc ja paina OK.
3. Vuonna Palvelupäällikkö ikkunan oikealle puolelle ja alle Nimet sarake, etsi Windows Image Acquisition (WIA) palvelua.
4. Kaksoisnapsauta sitä avataksesi sen Ominaisuudet ikkuna.
5. Vuonna Ominaisuudet valintaikkunat, alla Kenraali -välilehti, siirry kohtaanKäynnistystyyppi ala. Aseta se Automaattinen.
6. Tarkista nyt, onko Palvelun tila juoksee. Jos ei, napsauta alkaa.
7. Lehdistö Käytä ja sitten OK tallentaaksesi muutokset ja palataksesi kohtaan Palvelupäällikkö ikkuna.
8. Toista yllä oleva prosessi DCOM-palvelinprosessin käynnistysohjelma palvelu ja, Shell-laitteiston tunnistus, Etämenettelypuhelu, ja RPC Endpoint Mapper palvelut myös.

Kun olet valmis, sulje Palvelut-ikkuna, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja tarkista, toimiiko HP-skanneri nyt.

2. Suorita laitteiston vianmääritys

1. Avata Suorita konsoli, paina pikanäppäimiä Voittaa +R samanaikaisesti.
2. Kirjoittaa cmd ja paina Ctrl + Siirtää + Tulla sisään pikanäppäin käynnistää korotetun Komentokehote.
3. Suorita nyt alla oleva komento sovelluksessa Komentokehote (järjestelmänvalvoja) -ikkuna avataksesi laitteiston vianmäärityksen: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4. Kuten Laitteet ja laitteet ponnahtaa esiin, napsauta Pitkälle kehittynyt.
5. Valitse vieressä oleva valintaruutu Tee korjaukset automaattisesti ja paina Seuraava.
6. Odota nyt, kunnes Windows havaitsee ongelmat. Jos ongelmia havaitaan, se ottaa korjauksen käyttöön automaattisesti.

Kun prosessi on ohi, käynnistä tietokoneesi uudelleen. Tarkista, onko HP-skannerisi toimimattomuusongelma ratkaistu nyt.

Vianetsintä voi auttaa ratkaisemaan ongelmat, jos skannerisi ei toimi häiriön vuoksi.

3. Päivitä ajurit

On olemassa kolmannen osapuolen työkaluja, kuten DriverFix, joka voi päivittää skanneriohjaimen automaattisesti puolestasi. Muutamalla napsautuksella ohjelma skannaa tietokoneesi laitteiston ja oheislaitteet mahdollisten ohjainpäivitysten varalta.

Ohjelma havaitsee puuttuvan HP-skanneriohjaimen ja etsii tietokannastaan ​​tärkeitä päivityksiä. Kun uusin ohjain on löydetty, apuohjelma korvaa tai korjaa sen. Se on nopein ja helpoin tapa uudistaa HP-skannerisi.

⇒Hanki DriverFix

4. Ota yhteensopivuustila käyttöön

1. paina Voittaa + R pikanäppäin käynnistääksesi Juosta konsoli.
2. Tyyppi ohjaustulostimet hakupalkissa ja paina Tulla sisään.
3. Napsauta Laitteet ja tulostimet -ikkunassa HP-skanneria hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
4. Vuonna Ominaisuudet -ikkunassa, valitse Yhteensopivuus -välilehti. Mene nyt kohtaan Yhteensopivuustila ja ota käyttöön vaihtoehto - Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa. Valitse sitten mikä tahansa vanhempi Windows-versio avattavasta valikosta.
5. Lehdistö Käytä ja sitten OK tallentaaksesi muutokset ja poistuaksesi.

Nyt kun olet valmis, tarkista, toimiiko HP-skanneri hyvin.

4. Asenna HP-skanneri uudelleen

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa ja valitse Laitehallinta.
2. Vuonna Laitehallinta ikkuna, laajenna Kuvauslaitteet tai Tulostusjonot. Napsauta tässä hiiren kakkospainikkeella HP: n skanneri laite ja valitse Poista laite.
3. Kuten näet Poista laite kehote, napsauta Poista asennus vahvistaa.
4. Kun se on poistettu kokonaan, käynnistä tietokoneesi uudelleen.
5. Käy nyt osoitteessa HP-skannerin virallinen verkkosivustoja lataa ja asenna uusin skanneriohjain.

Koska skanneriohjain asennetaan uudelleen, HP: n skannerin toimimattomuusongelma pitäisi nyt korjata.

Vaihtoehtoisesti voit myös ajaa SFC ja DISM-skannaus löytää ja korjata vioittuneet järjestelmätiedostot.

Lisäksi, jos olet äskettäin asentanut päivityksen, poista päivitys ja tarkista, auttaako tämä korjaamaan HP: n skannerin toimimattomuuden Windows 11:ssä.

Jos sinulla on muita kysymyksiä tai neuvoja, kerro meille kaikista niistä alla olevassa kommenttiosassa.