Dell XPS 13 -sormenjälkitunnistin ei toimi? 3 tapaa korjata se

Sormenjälki on luultavasti yksi kätevimmistä ja turvallisimmista kirjautumisvaihtoehdoista. Useimmissa viime vuosina julkaistuissa kannettavissa tietokoneissa on skanneri. Mutta joillakin Dell XPS 13 -käyttäjillä sormenjälkitunnistin ei toimi.

Sormenjälkitunnistimen ongelmat johtuvat yleensä ohjaimen ongelmista, erityisesti päivityksen jälkeen. Se voi myös liittyä väärin määritettyyn BIOS: iin tai nykyinen tietojoukko on saattanut vioittunut.

Katsotaanpa, kuinka voit korjata Dell XPS 13 -sormenjälkitunnistimen, joka ei toimi.

Mitä teen, jos Dell XPS 13 -sormenjälkitunnistin ei toimi?

1. Asenna ohjain uudelleen

1. Lehdistö Windows + S käynnistääksesi Hae valikko, syötä Laitehallinta yläreunan tekstikentässä ja napsauta asianmukaista hakutulosta.
2. Kaksoisnapsauta Biometriset laitteet laajentaaksesi ja tarkastellaksesi sen alla olevia laitteita.
3. Napsauta sormenjälkitunnistinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite kontekstivalikosta.
4. Valitse valintaruutu Yritä poistaa tämän laitteen ohjainja napsauta Poista asennus pohjalla.
5. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja Windows asentaa automaattisesti uuden ohjaimen lukijalle.

Vioittunut ohjain on suuri ongelma ja voi aiheuttaa laitteen toimintahäiriön tai lakata toimimasta ollenkaan. Korruptoituneen sormenjälkitunnistimen ohjaimen uudelleenasentaminen teki tempun useimmille käyttäjille. Tunnistaaksesi laitteen, etsi varoituskyltti laitekuvakkeen kulman läheltä.

2. Palauta ohjainpäivitys

1. Lehdistö Windows + R käynnistääksesi Juosta komento, syötä devmgmt.msc tekstikentässä ja napsauta joko OK tai lyödä Tulla sisään käynnistääksesi Laitehallinta.
2. Seuraavaksi kaksoisnapsauta Biometriset laitteet.
3. Napsauta sormenjälkitunnistinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet kontekstivalikosta.
4. Navigoi kohtaan Kuljettaja -välilehti.
5. Klikkaa Palauta ohjain -painiketta.
6. Valitse nyt syy ohjainversion palauttamiseen ja napsauta Joo pohjalla.
7. Kun asennuksen poisto on valmis, käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat täysin voimaan.

Jos aloit kohdata ongelman ohjaimen päivittämisen jälkeen, joko manuaalisesti tai Windowsin kautta Päivityksen, edelliseen versioon palaamisen pitäisi korjata sormenjälkitunnistimen toimimattomuusongelma Dellissä XPS.

Voit myös käyttää luotettavaa kolmannen osapuolen sovellusta vähentääksesi tällaisten virheiden mahdollisuuksia asentaa vain oikeat ohjaimet. Suosittelemme DriverFix, oma työkalu, joka päivittää automaattisesti kaikki ohjaimet ja asentaa vain parhaan saatavilla olevan version.

⇒ Hanki DriverFix

3. Poista nykyinen sormenjälki ja lisää uusi

1. Lehdistö Windows + minä käynnistää asetuksetja valitse Tilit vasemmalla olevassa navigointiruudussa luetelluista välilehdistä.
2. Napsauta seuraavaksi Kirjautumisvaihtoehdot oikealla.
3. Klikkaa Sormenjälkitunnistus (Windows Hello).
4. Napsauta nyt Poista -painiketta poistaaksesi tällä hetkellä asetettu sormenjälki.
5. Kun olet valmis, napsauta Perustaa lisätäksesi uuden sormenjäljen.
6. Klikkaa Aloittaa ja suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos tällä hetkellä asetetussa sormenjäljessä on ongelmia, näyttää siltä, ​​että Dell XPS 13:n sormenjälkitunnistin ei toimi. Joten poista nykyinen ja lisää sen sijaan uusi sormenjälki.

Nämä ovat kaikki tapoja, joilla voit korjata Dell XPS -sormenjälkitunnistimen toimimattomuuden ja käyttää sitä kirjautumiseen Windowsiin tästä lähtien.

Jos nämä eivät toimi, mikä on erittäin epätodennäköistä, kokeile yleisiä vianmääritysohjeita korjaa sormenjälkitunnistimeen liittyvät ongelmat Windows 11:ssä.

Lisäksi voit suorita järjestelmän palautus koska tämä voi poistaa monia ongelmia ja palauttaa järjestelmän suhteellisen terveeseen tilaan.

Jos sinulla on muita kysymyksiä tai tiedät korjauksesta, jota ei ole lueteltu tässä, pudota kommentti alla olevaan osioon.