Äskettäin julkaistussa asiakirjassa Microsoft vahvisti, että virheellisten DNS-asetusten aiheuttamat Windows 10 -päivitysongelmat on korjattu.
Nopeana muistutuksena: tammikuun puolivälissä Windows 10 -käyttäjät kohtasi monia virheitä yrittäessään päivittää Windows-järjestelmiä.
Windows-kuluttajat ilmoittivat, että päivittäessään käyttöjärjestelmää he päätyivät virheeseen. Virhe ilmoitti heille, että he eivät pystyneet muodostamaan yhteyttä päivityspalvelimeen. Virhe oli:
Emme voineet muodostaa yhteyttä päivityspalveluun. Yritämme myöhemmin uudelleen tai voit tarkistaa nyt. Jos se ei vieläkään toimi, varmista, että olet yhteydessä Internetiin
Tech jättiläinen vastasi ongelmaan ja sanoi, että se tutki virhettä.
Tuolloin monet väittivät, että tämä ongelma esiintyi myös myöhemmissä päivityksissä. Muut käyttäjät ehdottivat, että tämä voi johtua haavoittuneesta Windows Defenderistä.
Alun perin se johtui Internet-palveluntarjoajien DNS-palveluissa olevasta virheestä, ja tämä ongelma oli osunut Internet-palveluntarjoajat kaikkialla maailmassa
mukaan lukien BT Isossa-Britanniassa, Yhdysvaltain Comcast ja monet muut Internet-palveluntarjoajat Japanissa.Mutta nyt asia on korjattu. Virkamiehet raportoitu että loppupään DNS-palvelimet on päivitetty korjattuilla DNS-merkinnöillä. He kommentoivat tilannetta:
Windows Update -palveluun vaikutti datan vioittumisongelma ulkoisen DNS-palveluntarjoajan globaalissa seisokissa 29. tammikuuta 2019. Ongelma ratkaistiin samana päivänä ja Windows Update toimii nyt normaalisti, mutta harvat asiakkaat ovat edelleen ilmoittaneet ongelmista, jotka liittyvät Windows Update -palveluun. Odotamme näiden ongelmien poistuvan, kun loppupään DNS-palvelimet päivitetään korjattuilla Windows Update -palvelun DNS-merkinnöillä.
Kun ongelma on ratkaistu, tekniikan jättiläinen vakuuttaa nyt, että päivitys on jälleen saatavilla kaikille käyttäjille, joita asia koskee.
Vaikka Windows 10 -päivitys oli rikki monille käyttäjille, jotkut voittivat ongelman siirtymällä Googlen 8.8.8.8 DNS: ään tai Cloudflaren 1.1.1.1-palvelu.
Joten jos et aiemmin ole päivittänyt Windowsia, voit todennäköisesti tehdä sen nyt. Päivitä se ja ilmoita meille, jos kohtaat edelleen ongelmia päivityksen aikana.
