Noin tämän vuoden puolivälissä Microsoftin laiteohjelmistopäivitys Surface Pro 4 -laitteet julkaistiin. Nopeasti sen jälkeen raportit alkoivat tulla näyttöön ja kynä kysymyksiä muun muassa, ja toinen päivitysfiasko alkoi kehittyä.
Mikä oli alkuperäinen ongelma
Tapahtui, että Microsoft julkaisi heinäkuussa 2018 laiteohjelmistopäivityksen, jonka oli tarkoitus antaa Surface Pro 4: lle paljon uusia parannuksia. Valitettavasti Microsoftille päivitys väitetysti oli ruuvaa moni näyttö ilman kiertotapaa.
Takaisin asiaan
Ilmeisesti Microsoft alkoi korvata joitain yksiköitä melko nopeasti (joka tapauksessa tekniselle yritykselle). Uusien raporttien mukaan Microsoft on päättänyt nopeuttaa prosessia.
Sinun on tietysti otettava yhteyttä tukeen saadaksesi pallon liikkumaan, mutta oletamme, että jos tämä päivitys vaikutti sinuun, olet jo tehnyt sen. Joten tavoita tuki (jälleen) ja pyydä palloa liikkumaan uudelle pinnalle.
Mutta sinun on ehkä oltava nopea. Tutkiessani tätä artikkelia törmäsin yhteen verkkosivustoon, joka toi esiin jotain, johon en ollut puuhannut. Koska Microsoft ei enää valmista Surface Pro 4: ää, kaikkien korvaavien on oltava peräisin olemassa olevasta varastosta. Kuinka monta Surface Pro 4: tä heillä on, mietin?
- LIITTYVÄT: Etkö voi säätää näytön kirkkautta Surface Pro 4: ssä? Meillä on korjaus
Mitä kuka sanoo?
Yksi paikka, jota suosittelen tutustumaan, on Microsoft Answers -sivu, jolla on alkuperäinen valitus ja sitten kaikki tavalliset tavarat jälkikäteen. Se on erittäin viihdyttävää. Varsinkin palat, joihin Microsoftin palveluksessa olevat ihmiset soittavat "apua". No, viihdyttävä, jos sinulla ei ole Microsoft Surface Pro 4: tä. Ärsyttävää kuin heck ihmisille, jotka tekevät.
Sen lisäksi, että Microsoft heittää moderaattorinsa susille, Microsoft on yhtä puhelias kuin koskaan (kun asiat menevät pieleen). Suurten vikojen kohdalla Microsoftin tavanomainen taktiikka on kertoa kaikille ja kaikkialle, että se "tutkii" asiaa, mitä se on juuri tehnyt täällä.
Mikä aiheutti ongelman?
Kuka tietää? Vaikuttaa siltä, että Microsoftilla ei edelleenkään ole aavistustakaan, mikä on aiheuttanut ongelman. Tämä ei ole vain kiusallista, vaan herättää myös kysymyksen sisäpiiriohjelman käytöstä uudelleen. Jos muistan oikein, sekä nopeat että hitaat renkaat ohitettiin Windows 10 1809 -päivitykselle, ja se päättyi melko huonosti, vaikka yhtään konetta ei tarvinnut vaihtaa niin pitkälle kuin tiedän.
On kohtuullista olettaa, että Microsoft Surface Pro 4: n laiteohjelmistopäivityksen on oltava ohitettu sisäpiiriohjelma myös, muuten miten tätä suurta (ja erittäin kallista) virhettä ei valittu ylös?
Kääri kaikki
Microsoft ei ole vielä käsitellyt sitä tosiasiaa, että sen asiakkaita on noin viiden kuukauden ajan johdettu vanhaan iloiseen kiertotilaan. Vihaan ehdottaa, että oletettavasti se oli antaa Microsoftin lakiosastolle mahdollisuus nähdä, ovatko he voisi päästä eroon laitteista, joille ei enää ollut takuuta, tai mikä vielä parempaa, päästä irti tekemästä mitään ollenkaan. Se olisi kauhea asia ehdottaa. Joka tapauksessa näyttää siltä, että suuret pomot saivat juuri huonot uutiset ja on aika yskä.
Vaikuttaiko Microsoft Surface Pro 4: ään tämä viimeisin virhe? Jos näin on, ilmoita meille, miten pääset ongelman korjaamiseen tai korvaavan tuotteen hankkimiseen. Haluaisimme täältä.
Viimeisimmät uutiset, joista sinun pitäisi tarkistaa:
- Mitä tehdä, kun Surface Pro 4 -näyttö värisee
- Microsoft ei kerää tietoja laittomasti, syyttää huonoa nimivalintaa
- Uusi Windows 10 Tablet -tilakonsepti näyttää, mitä olisi voinut olla
