Näinä pandemian vuosina Zoomista on tullut keskeinen osa toimistokulttuuria, ja se sisältää erityiset videopuheluominaisuudet ja paljon muuta kämmenelle. Mutta uskomattomien ominaisuuksien ansiosta Zoom-sovelluksessa on myös satunnaisia virheitä ja häiriöitä. Yksi näistä virheistä on "Tapahtui tuntematon virhe. Liity tähän kokoukseen selaimestasi. Virhekoodi 104 101“. Vaikka tämä on vain palvelinongelma, voit korjata sen helposti seuraamalla näitä helppoja ratkaisuja tai löytää nopean kiertotavan.
HUOMAUTUS –
Vaikka tämä artikkeli on kirjoitettu erityisesti keskittyen Virhekoodi 104 101, kaikki korjaukset toimivat näissä Virhekoodi 104 103, Virhekoodi 0, Virhekoodi 1001, ja Virhekoodi 5.
Sisällysluettelo
Korjaus 1 – Päivitä Zoom-asiakas
Käytätpä sitten Zoomia PC: ssä/kannettavassa tietokoneessa tai Macbookissa, varmista, että se on päivitetty uusimpaan versioon.
1. Avaa Zoom-asiakasohjelma, jos et ole jo tehnyt niin.
2. Napauta sitten tilikuvaasi ja napauta "Tarkista päivitykset" löytääksesi Zoom-asiakasohjelman uusimman version.
3. Kun Zoom löytää uusimman version, se lataa sen automaattisesti. Odota hetki.
4. Napauta vain "Päivittää", kun latausprosessi on valmis.
Odota hetki, kun se päivittyy.
5. Näpäytä "Tehty", kun prosessi on valmis.
Käynnistä Zoom-sovellus uudelleen, kun se on päivitetty. Yritä sen jälkeen liittyä kokoukseen vielä kerran. Tarkista, toimiiko tämä.
Korjaus 2 – Käytä selaimen zoomia
Jos sovellus ei toimi tai näyttää virhekoodia, voit osallistua Zoom-puheluihisi selaimessasi.
1. Avata Zoomaa Liity kokoukseen virallinen sivu.
2. Kirjoita nyt Metting ID tai Personal Link Name ja napauta "Liittyä seuraan“.
3. Seuraavalla sivulla on useita vaihtoehtoja liittyä kokoukseen.
4. Napsauta vain "Liity selaimesi lomakkeella” avataksesi Zoom-puhelun suoraan selaimesi verkkosivulla.
Tämä voi olla nopea ratkaisu ongelmaasi.
Korjaus 3 – Poista verkkosovitin käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön
Joskus voit korjata ongelman vain poistamalla verkkosovittimen käytöstä ja ottamalla sen käyttöön.
1. Painamalla Windows-avain ja R -näppäin tuo Run-päätteen.
2. Kirjoita sitten "ncpa.cpl" ja napsauta "OK” avaa Verkkoyhteydet-asetukset.
3. Luettelo kaikista verkkosovittimista tulee näkyviin näytölle.
4. Napauta vain oikeaa nykyistäsi verkkosovitin ja napauta "Poista laite käytöstä“.
Tämä poistaa laitteen käytöstä.
5. Odota hetki. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella poistettua verkkosovitinta ja napauta "Ota laite käyttöön" ottaaksesi sen käyttöön.
Kun olet tehnyt sen, sulje Verkkoyhteydet-ikkuna.
Korjaus 4 – Palauta IP-kokoonpano
Jos IP-määrityksen poistaminen käytöstä ja uudelleen käyttöön ottaminen ei auta, nollaa nykyinen IP-määritys.
1. Sinun on painettava näppäimistön Windows-näppäintä kerran ja kirjoitettava sitten "cmd“.
2. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella "Komentokehote" ja napauta "Suorita järjestelmänvalvojana“.
3. Komentorivi-päätteessä tyyppi tämä yksi rivi ja osuma Tulla sisään.
netsh int IP nollattu
Odota hetki, kun verkkosovitin nollataan. Kun se on tehty, sulje komentokehote ja sitten uudelleenkäynnistää järjestelmäsi kerran.
Korjaus 5 – Käytä Zoom-laajennusta
Voit asentaa Google Chromen Zoom-laajennuksen ja käyttää sitä.
1. Napauta vain Zoomauslaajennus avataksesi Laajennukset-sivun Google Chrome -verkkokaupassa.
2. Kun saavut sinne, napauta "Lisää Chromeen“.
3. Napauta edelleen "Lisää sovellus" lisätäksesi sovelluslaajennuksen.
Odota, kunnes Chrome lataa laajennuksen ja asenna se myöhemmin.
4. Chrome Apps -sivu avautuu automaattisesti. Napauta vain "Zoomaus"avaa se.
5. Nyt voit syöttää Kokouksen tunnus ja sinun Nimimerkki liittyä kokoukseen.
Se voi olla mukava vaihtoehto, jos kohtaat Zoom-sovelluksen virhekoodin.
Korjaus 6 – Tarkista palomuurin asetukset
Zoom-palvelinyhteys voi estyä väärin määritettyjen palomuuriasetusten vuoksi.
1. Paina ensin Windows-näppäin+R avaimet yhdessä.
2. Kirjoita sitten "firewall.cpl" ja napsauta "OK“.
3. Napauta Windows Defenderin palomuuri -ikkunassa "Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta“.
4. Napauta Sallitut sovellukset -sivulla "Vaihda asetuksia" muuttaa asetuksia edelleen.
5. Vieritä sitten kokonaan alas kohtaan "Zoom-videokonferenssi" sovellus. Seuraava, tarkistaa molemmat 'Yksityinen"ja"Julkinen" verkkotilat.
6. Klikkaa "OK" tallentaa nämä muutokset.
7. Palataksesi takaisin Windows Defenderin palomuuriasetussivulle, napauta "Lisäasetukset“.
Windows Defender Firewall with Advanced Security -ikkuna avautuu.
8. Tässä napauta "Saapuvan liikenteen säännöt" vasemman käden puolella.
9. Nyt oikealla puolella tuplaklikkaus "Zoom-videokokous“.
10. mene vain "Protokollat ja portit”-osio.
11. Aseta sen jälkeen "Protokollatyyppi:" -asetuksiksi "Minkä tahansa“.
12. Napsauta lopuksi "Käytä" ja "OK" tallentaaksesi muutokset.
Sulje sen jälkeen Windows Defenderin palomuurisivu. Sitten, uudelleenkäynnistää Zoom-sovellus. Yritä liittyä kokoukseen.
Korjaus 7 – Luo uusi paikallinen tili
Jotkut käyttäjät ovat korjanneet ongelman, kun he ovat käyttäneet paikallista tiliä alkuperäisen Microsoft-tilinsä sijaan.
1. Avaa Asetukset-ikkuna.
2. Napauta sitten "Tilit“.
3. Napauta oikeanpuoleisessa ruudussa "Sinun tietosi“.
4. Napsauta näytön oikealla puolella olevaa "Kirjaudu sen sijaan sisään paikallisella tilillä“.
6. Napauta nyt "Seuraava" edetä.
7. Anna nyt paikalliselle tilillesi uusi nimi, salasana ja sitten joitakin salasanavihjeitä oikeisiin ruutuihin.
8. Lopuksi napauta "Seuraava" edetä.
9. Napsauta lopuksi "Kirjaudu ulos ja lopetaprosessin loppuun saattamiseksi.
Sulje Asetukset-ikkuna.
Tämä kirjaa sinut automaattisesti ulos järjestelmästäsi.
12. Kun olet palannut sisäänkirjautumissivulle, napauta uutta paikallista tiliä vasemmasta kulmasta käyttääksesi sitä.
13. Napsauta seuraavaksi "Kirjaudu sisään” kirjautuaksesi järjestelmään.
Kun olet kirjautunut sisään, sinun on ladattava ja asennettava Zoom-asiakasohjelma.
14. Asennuksen jälkeen Kirjaudu sisään Zoomaaksesi käyttöoikeustiedoillasi.
Kun olet sisään, tarkista, voitko osallistua Zoom-puheluihin vai et.
Korjaus 7 - Poista Zoom ja asenna se uudelleen
Jos mikään muu ei auta, poista Zoom-asiakasohjelma ja asenna se uudelleen.
1. paina Windows-avain ja napauta "Sovellukset ja ominaisuudet“.
2. Kun Sovellukset ja ominaisuudet -ikkuna tulee näkyviin, vieritä kokonaan alas kohtaan "Zoomaus" sovellus.
3. Napauta sitten kolmen pisteen valikkoa ja napsauta "Poista asennus“.
4. Napauta seuraavaksi "Poista asennus" vahvistaaksesi toimenpiteen edelleen.
Poista Zoom kokonaan noudattamalla Zoom-sovelluksen ohjeita.
5. Napsauta nyt Zoom-lataukset -osio.
6. Napauta sitten "ladata" ladataksesi uusimman asiakkaan.
Kun ZoomInstaller-sovellus on ladattu, sulje selain.
7. Avaa File Explorer.
8. Napauta lopuksi "ZoomInstaller” asennustiedosto sovelluksen suorittamiseksi ja asentamiseksi.
Zoom ladataan ja asennetaan järjestelmääsi hetkessä.
Kirjaudu vain sisään tilitunnuksellasi ja salasanallasi, niin sinun pitäisi olla valmis.
