Ääni ei toimi Teams-puhelussa? Näin voit korjata sen

Microsoft Teams on online-työpaikan yhteistyötyökalu, jonka avulla sinä ja tiimisi jäsenet voit keskustella, jakaa tiedostoja, pitää kokouksia ja paljon muuta. Koska se on pilvipohjainen, se tarkoittaa, että voit käyttää sitä mistä tahansa, kunhan sinulla on Internet-yhteensopiva laite.

On turvallista sanoa, että sovellus on ollut valtava menestys Redmondin jättiläiselle. Yhteistyötyökalu on otettu hyvin vastaan, ja monet työntekijät ja teknologiajättiläiset käyttävät sitä ympäri maailmaa.

Huolimatta sen suosiosta ja siitä, että se toimii hyvin monien eri alustojen kanssa, on kuitenkin kourallinen ongelmia ja virheitä, jotka voivat vaikuttaa etätyökokemukseesi päivittäin.

Jos esimerkiksi käytät Microsoft Teamsia, saatat kohdata video- tai ääniongelmia liittyessäsi tai isännöidessäsi puhelua sovelluksen kautta.

Vaikka ääniongelmia voi ilmetä ennen puheluun liittymistä, nyt näyttää siltä, ​​​​että puhelun aikana se voi myös lakata toimimasta, jos avaat toisen ääntä käyttävän sovelluksen (kuten youtube tai peli).

Sekä puhelun että muun ohjelman ääni lakkaa toimimasta. Se tapahtuu sekä Bluetooth-kaiuttimelle että kuulokkeille.

Saatat myös saada kaiun mikrofoniin Teams-puhelun aikana, mutta älä huolehdi niin paljon kuin voit korjaa ongelma nopeasti asiantuntijaoppaamme avulla.

Kun ääni ei toimi Microsoft Teams -puheluissa, se voi olla todella ärsyttävää. Mutta niin ei tarvitse olla. Voit korjata tämän ongelman monella eri tavalla.

Miksi ääneni ei toimi Microsoft Teams -puhelussa?

Kun sinulla on Microsoft Teams -äänipuhelu, kokemuksesi vaihtelee käyttämäsi laitteen ja asiakkaan mukaan.

On monia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa ääniongelmia online-kokouksessa tai neuvottelupuhelussa. Jotkut tärkeimmistä syistä ovat:

• Vanhentunut versio -Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, jos Teams-puhelussasi ei ole ääntä, on varmistaa, että käyttämäsi Microsoft Teams -versio on ajan tasalla. Microsoft Teamsin uusin versio löytyy Microsoft Storesta.
• Väärin kytketty kuulokkeet/kaiuttimet - Voi olla, että mikrofonisi ei toimi tai sinulla ei ole kaiuttimia kytkettynä. Tarkista fyysiset liitännät ja varmista, että ne ovat kaikki kytkettynä ja toimivat oikein.
• Mykistetty mikrofoni – Joissakin tapauksissa, kun ääni lakkaa toimimasta puhelun aikana, tämä johtuu siitä, että joku on mykisttänyt mikrofonisi. Tarkista, että mikrofonin mykistyspainike ei ole käytössä.
• Vialliset kaiuttimet - On myös mahdollista, että kaiuttimet eivät toimi oikein. Jos ne on liitetty tietokoneeseesi, yritä liittää ne toiseen kaiutin- tai kuulokesarjaan nähdäksesi, toimivatko ne oikein.
• Ei tarpeeksi äänenvoimakkuutta - Äänenvoimakkuutta saatetaan vähentää. Kokeile lisätä äänenvoimakkuutta tehtäväpalkin kaiutinkuvakkeella tai tietokoneen äänenvoimakkuuden säätimillä.
• Palomuuri estää sovelluksen - Palomuurisi saattaa myös estää ääntäsi toimimasta. Se saattaa estää sinua kuuntelemasta puhelua, jos se katsoo sovelluksen olevan vaarallinen järjestelmällesi.

Ongelma voi johtua myös Microsoft Teams -mikrofonistasi, joten voit tehdä sen Katso suositellusta korjauksestamme saadaksesi mikrofonin toimimaan nopeasti.

Mitä voin tehdä, jos ääneni ei toimi Teamsissa?

1. Vaihda vaihtoehtoiseen äänilähtöön

1. Napsauta omaasi Joukkueen profiilikuva oikeassa yläkulmassa ja valitse Hallitse tiliä.
2. Klikkaa Hallitse vasemmasta navigointiruudusta.
3. Valitse Laitteet.
4. Klikkaa Mikrofonija valitse toinen äänilähtö avattavasta luettelosta.
5. Napsauta nyt Soita testipuheluja katso, toimiiko ääni taas.

2. Ota mikrofonin käyttö käyttöön Teamsissa

1. Avata Microsoft Teams ja napsauta omaasi profiilikuva.
2. Napsauta seuraavaksi Asetukset.
3. Klikkaa Käyttöoikeudet ja vaihda Media painike päällä.
4. Kokeile ääntä uudelleen.

3. Poista Stereon kuunteluasetukset käytöstä

1. Klikkaa äänikuvake oikeassa alakulmassa ja napsauta hiiren kakkospainikkeella valitaksesi Tallennuslaitteet.
2. Valitse Stereo sekoitus ja klikkaa Ominaisuudet.
3. Klikkaa Kuunnella -välilehti ja poista valinta Kuuntele tätä laitetta vaihtoehto.
4. Klikkaus OK tallentaaksesi asetukset ja yrittääksesi yhdistää äänen uudelleen Teamsiin.

Kuinka voin testata ääntä Microsoft Teamsissa?

Jos et voi kuulla tai tulla kuulluksi puhelusi aikana, voit testata yhteytesi seuraavasti:

1. Avaa sinun Teams-sovellus ja napsauta omaasi profiilikuva.
2. Navigoida johonkin Hallitse.
3. Valitse Laitteet.
4. Klikkaa Soita testipuhelu.
5. Yritä kuunnella uudelleen.

Mitä voin tehdä pitääkseni mikrofonini kurissa?

Teamsissa mikrofonisi äänenlaatu liittyy suoraan verkkosi nopeuteen? Tietokoneesi äänitasot vaikuttavat myös äänesi laatuun Teamsissa.

Joten tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit suojata mikrofonisi yleisiltä häiriöiltä:

• Tarkista, onko akku ladattu vai ei – Jos käytät kuulokkeita, mitä tahansa, ja aina kun käytät, varmista aina, että akku on ladattu tarpeeksi langattomissa mikrofoneissa, jotta pääset läpi tarvittavan laitteen. Varmista myös, että yhteys toimii oikein.
• Tarkista aina ohjainpäivitykset – Mikrofonisi ohjaimelle Laitehallinta tai päällä Laitehallinta -sivulla asetukset sovellus. Voit myös yrittää päivittää ohjaimen valmistajan verkkosivustolta.
• Pidä järjestelmäsi vapaana viruksista – Mitä tulee virustorjuntaan, voit varmasti maksaa tehokkaammasta ratkaisusta. Mutta sisäänrakennettu Windows Defender pystyy pitämään järjestelmäsi viruksista vapaana.
• Pidä mikrofonisi kunnossa – Yksi tärkeimmistä toimenpiteistä mikrofonin suorituskyvyn parantamiseksi on laitteen puhdistaminen. Jos käytät ulkoista USB-mikrofonia, varmista, että et istu sen päällä, heitä vettä tai tee mitään muuta, mikä voisi vahingoittaa sen yleistä suorituskykyä. Tämä johtuu siitä, että kun laite ei ole asianmukaisessa kunnossa, se vaikuttaa äänenlaatuun.

Pitäisikö sinun jos sinulla on muita mikrofoniin liittyviä ongelmia, käy oppaassamme ja katso vinkit jotta se saadaan taas toimimaan.

Sinun Bluetooth-kuulokkeet voivat myös epäonnistua puhelun aikana, joten palaa korjausoppaaseemme ja yritä korjata ongelma.

Toivottavasti tämä opas oli kaikki mitä etsit ratkaistaksesi äänen, joka ei toimi Teams-puhelussa. Haluaisimme kuulla, mikä ratkaisu toimi sinulle, joten jätä meille kommentti alle.