Netflix on suosittu viihteen suoratoistopalvelu, joka tarjoaa käyttäjille erilaisia TV-sarjoja, dokumentteja ja elokuvia. Viime aikoina käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Netflix-sovellus ei avaudu kunnolla tai he eivät pysty toistamaan elokuvia tai ohjelmia.
Tässä artikkelissa olemme koonneet ratkaisuja muiden käyttäjien perusteella, jotka kohtasivat tämän ongelman. Jos olet yksi tällainen käyttäjä, joka kamppailee tämän ongelman kanssa Netflix-sovelluksen kanssa, tämä artikkeli auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ja antaa sinun jatkaa sovelluksen käyttöä.
Sisällysluettelo
Korjaus 1 – Päivitä Netflix-sovellus
1. Lyö Windows avain ja tyyppi Store hakukentässä.
2. Klikkaa Microsoft Store hakutuloksissa.
3. Kerran Store avautuu, valitse Kirjasto välilehti alareunassa vasemmalla puolella.
4. The Päivitykset ja lataukset Näyttöön tulee sivu, joka sisältää luettelon tietokoneellesi Storesta ladatuista sovelluksista.
5. Paikantaa Netflix sovellusluettelossa ja napsauta sitä avataksesi sovelluksen sivun Microsoft Storessa.
6. Varmista, että sovellus on päivitetty uusimpaan versioon. Jos päivityksiä on saatavilla, voit napsauttaa Päivittää painike, joka näkyy, kun avaat sen.
7. Kun tämä on tehty, tarkista, onko ongelma korjattu.
Korjaus 2 – Palauta Netflix-sovelluksen asetukset
1. Avata Juosta pidä vain kiinni Windows ja R avaimet yhdessä.
2. Tyyppi ms-asetukset: appsfeatures avata Sovellukset ja ominaisuudet.
3. Alla olevassa hakukentässä Sovellusluettelo, tyyppi Netflix löytääksesi sovelluksen.
4. Napsauta nyt kolme pystysuoraa pistettä liittyy Netflix sovellus ja valitse Edistyneet asetukset.
5. Käytössä Netflixin lisäasetukset sivua, vieritä alas ja etsi osio Lopeta.
6. Klikkaa Lopeta -painiketta lopettaaksesi kaikki sovellukseen liittyvät prosessit.
7. Vieritä alas kohtaan Nollaa -osio ja napsauta Nollaa -painiketta nollataksesi sovelluksen asetukset.
8. Klikkaa Nollaa uudelleen, kun vahvistusikkuna avautuu.
9. Tarkista, onko Netflixin ongelma poistunut.
Korjaus 3 – Windows Store -sovellusten vianmääritys
1. Lehdistö Windows + R avata Juosta.
2. Tyyppi ms-settings: vianmääritys avaamaan Vianetsintä sivu sisään Asetukset.
3. Tästä, klikkaa Muut vianmääritysohjelmat.
4. Vieritä alas ja etsi Windows Store -sovellukset vianetsintätyökalujen luettelossa.
5. Klikkaa Juosta -painiketta, joka liittyy Windows Store -sovellukset.
6. Vianmääritysikkuna avautuu ja alkaa havaita, onko ongelmia. Se näyttää myös kaikki korjaukset, joita voidaan käyttää ongelman korjaamiseksi.
8. Kun vianetsintäprosessi on valmis, tarkista, toimiiko Netflix odotetulla tavalla.
Korjaus 4 – Tyhjennä Temp-kansio
1. Lehdistö Windows+ E avaamaan Tiedostonhallinta.
2. Tyyppi %temp% navigointipalkissa ja paina Tulla sisään mennä Temp kansio.
3. Lehdistö Ctrl + A valitaksesi kaikki tämän kansion tiedostot.
4. Pidä nyt Vaihto + Delete näppäimiä poistaaksesi kaikki väliaikaiset tiedostot ja kansiot kokonaan järjestelmästäsi.
5. Napsauta ikkunassa, jossa pyydetään vahvistusta kohteiden poistamiselle Joo.
6. Kun olet poistanut kaikki tiedostot, tarkista, toimiiko sovellus nyt.
Korjaus 5 – Asenna Netflix-sovellus uudelleen
1. Lehdistö Windows + R avaamaan Juosta valintaikkuna.
2. Tyyppi ms-asetukset: appsfeatures avata Sovellukset& ominaisuudet Asetukset sivu.
3. Vieritä alas ja etsi Netflix asennettujen sovellusten luettelossa.
4. Klikkaa kolme pystysuoraa pistettä oikeassa päässä ja valitse Poista asennus.
5. Kun sinua pyydetään vahvistamaan, napsauta Poista asennus uudelleen.
6. Odota, että sovellus poistetaan.
7. Avataksesi Microsoft Store, paina Windows avain ja tyyppi Store haussa.
8. Klikkaa Microsoft Store tuloksessa.
9. Vuonna Windows Store, tyyppi Netflix yläreunan hakukentässä.
10. Valitse Netflix hakutuloksessa avataksesi sen sivun Storessa.
11. Klikkaa Asentaa sovellukseen liittyvää painiketta ladataksesi ja asentaaksesi sen tietokoneellesi.
12. Tuoda markkinoille sovellus ja kirjaudu sisään tarkistaaksesi, toimiiko se hyvin.
Kiitos kun luit.
Sinun on nyt voitava katsella suosikkiohjelmiasi ja -elokuviasi Netflix-sovelluksessa ilman ongelmia. Kommentoi ja kerro meille korjaus, joka auttoi sinua voittamaan tämän ongelman.
