- Office 365 -toimistokäyttäjät olivat yllättyneitä saadessaan selville, että kaikki saapuvat sähköpostit lähetettiin roskapostiksi.
- Microsoft ilmoitti Twitterissä, että he ovat tietoisia asiasta ja työskentelemme sen ratkaisemiseksi.
- Myöhemmässä päivityksessä teknologiayritys ilmoitti palauttavansa ongelman johtaneet muutokset.
- Kaikki alkoi johtuen muutoksista, joita tehtiin toisen Exchange-ongelman korjaamiseksi.
Microsoft 365 -käyttäjät huomasivat yhtäkkiä, etteivät he enää saa sähköpostiviestejä, eikä heidän postilaatikkokansio näytä uusia ilmoituksia.
Suureksi yllätyksekseen, he huomasivat myöhemmin, että kaikki heidän sähköpostinsa välitettiin automaattisesti roskapostiin ilman tunnettua syytä.
Microsoft Office 365 -virhe lähettää saapuvat sähköpostit roskapostiksi
Microsoftin tukitiimi työskentelee parhaillaan Office 365 -ongelman ratkaisemisessa, joka aiheuttaa Outlookin ja Exchange Online -sähköpostit ohittaa vastaanottajien postilaatikot kokonaan ja ohjaavat ne sen sijaan roskapostikansioihin sen sijaan.
Heidän ensimmäinen Twitter-raportti, Microsoftin tekninen tiimi ilmoitti olevansa tietoinen asiasta ja aikeissa tutkia asiaa perusteellisemmin.
Tutkimme ongelmaa, jossa sähköpostia lähetetään roskapostikansioon. Tarjoamme päivityksiä hallintakeskuksessa osoitteella EX258373.
Noin tunnin kuluttua Microsoft vahvisti, että virhe johtui joistakin tekemistä muutoksista ja että asiaa käsiteltiin vastaavasti.
Palautamme muutoksen, joka on johtanut siihen, että saapuvat sähköpostit reititetään väärin roskapostikansioon. Lisätietoja on hallintakeskuksessa osoitteessa EX258373
Microsoftin tukitiimi sanoo, että muutokset peruttiin
Vuonna päivitys lähetetty samalta Twitter-tililtä tänä aamuna Microsoft 365 -tukitiimi vahvisti, että he olivat päässeet tilanteen pohjaan ja kaikki muutokset palautettiin.
Olemme peruuttaneet muutoksen ja havainneet onnistuneen sähköpostin toimituksen. Käsittelemme nyt virheellisesti roskapostina toimitetut sähköpostit. Lisätietoja on hallintakeskuksessa osoitteessa EX258373.
- Microsoft 365-tila (@ MSFT365Status) 26. toukokuuta 2021
Nämä MS Officeen vaikuttaneet asiat alkoivat kaksitoista tuntia aikaisemmin, kun teknologiayritys sanoi sen olevan tutkitaan jatkuvaa ongelmaa, jossa jotkut käyttäjät eivät pystyneet välittämään sähköpostiviestejä Exchangen avulla Verkossa.
Ilmeisesti yrittäessään löytää ratkaisun tähän ongelmaan, ne aiheuttivat vahingossa sarjan tapahtumia, jotka johtavat kaikkeen tähän hämmennykseen.
Pidämme silmällä tätä kehittyvää tarinaa, jotta tiedämme tarkalleen, onko siitä edelleen ongelmaa tulevaisuudessa, ja myös mitä voimme tehdä sen korjaamiseksi.
