- Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Slackia ei voida käyttää useissa maissa, jotka ulottuvat Euroopasta Aasiaan.
- Ongelmia ovat yhteysongelmat, viivästyneet siirtonopeudet ja jopa kyvyttömyys muodostaa yhteyttä palvelimiin kokonaan.
- Sekä Slack-sovellus, verkkosovellus että mobiilisovellukset ovat vaikuttaneet ongelmiin.
Jos käytät Slackia työssäsi tai vain kommunikoiessasi perheen ja ystävien kanssa, viimeiset 24 tuntia eivät tarjonneet kovin hyvää kokemusta.
Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, etteivät he voi kirjautua Slack-tililleen riippumatta siitä, mitä he yrittivät, kun taas toiset sanovat, että yhteys on heikko, vaikka he onnistuvat muodostamaan yhteyden palvelimiin.
Meidän tapauksessamme tyhjensimme välimuistit, jotta voimme varmistaa, että ongelma ei johdu paikallisista ongelmista, käynnisti uudelleen kaksi eri laitetta, joihin oli asennettu sekä Windows 11 että Windows 10 -käyttöjärjestelmä, ja jopa tarkisti Android-sovellus.
Kun kyse on tietokoneelta kirjautumisesta, yritimme käyttää sekä sovellusta että verkkosivustoa samoilla huonoilla tuloksilla.
Mitä tulee Android-sovellukseen, yhdistetyn profiilin tilaa ei voi muuttaa aktiiviseksi, vaikka itse sovellus toimii.
Kuten yllä olevasta kuvasta näkyy, näytön alareunaan ilmestyvä virheilmoitus kuuluu Tilaa ei voi päivittää.
Tässä on mitä Slackin tiimillä oli sanottavaa näistä ongelmistaan Twitter-sivu:
Asiakkailla saattaa tällä hetkellä olla ongelmia yhteyden muodostamisessa ja Slackin käytössä. Tiimimme tutkii parhaillaan ja pahoittelemme tämän mahdollisesti aiheuttamia ongelmia. Ole hyvä ja katso https://t.co/hlhV4Z15g6 päivityksiä varten.
- Slack (@SlackHQ) 4. tammikuuta 2021
Onko Slack alas kaikille?
Mistä tiedoista voisimme kerätä tarkistamalla DownDetectorin kommenttiosio, näyttää siltä, että yhteysongelmat ilmenevät enimmäkseen Länsi-Euroopassa, mutta myös Puolan, Intian ja muiden maiden käyttäjät ovat kokeneet ongelmia.
Vaikutusten taso käyttäjiin ei näytä vaihtelevan vain maantieteellisesti, vaan myös tarkalleen raportoitujen vaikutusten osalta.
Jotkut ihmiset eivät voi kirjautua sisään tileilleen millään alustalla, toiset raportoivat viivästymisestä iOS: ssä ja jotkut kokemus viivästymisestä myös verkkosovelluksessa, hitaat tiedostojen siirtonopeudet ja suuri lataus ajat.
Mitä voin tehdä tälle ongelmalle?
Koska tämä on enimmäkseen palvelinpuolen ongelma, et voi yrittää ratkaista tämän ongelman paljon.
Suosittelemme, että päivität Twitter Slackin verkkosivun koko päivän ajan tarkistaaksesi mahdolliset päivitykset tilanteesta itseltä.
