Microsoft ilmoitti työskentelevänsä uuden palauteportaalin esikatselun parissa vuodelle 2021

Jos muistamme oikein, aiemmin tänä vuonna Redmondin teknologiajätti aiheutti valtavan kohun ryöstämällä useita Office 365/Microsoft 365 UserVoice -asiakaspalautesivustojaan ilman ennakkoilmoitusta.

Tuolloin Microsoftin viranomaiset sanoivat, että sekä nykyiset että jotkut muut uudet mekanismit korvaisivat UserVoicen useissa tuotteissa.

Uusi palauteportaali tulossa myöhemmin tänä vuonna

Keskiviikkona 6. lokakuuta Microsoft julkaisi tiedot uudesta palauteportaalista, joka on saatavilla esikatselumuodossa ennen tämän vuoden loppua.

Muistatko kuinka Microsoft pääsi eroon UserVoicesta, mutta ei tarjonnut sitten loistavaa vaihtoehtoa? MC289676 "Ilmoitamme Microsoftin palauteportaalista" Microsoft 365:lle ja Microsoft Edgelle @maryjofoleypic.twitter.com/nCQLc6i8P9

instagram story viewer

- Carl Knecht (@rialtus) 6. lokakuuta 2021

Viime vuonna Microsoft esitteli myös tavan IT-ammattilaisille katsoa käyttäjiensä tuotepalautetta jollakin erityisellä mekanismilla Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

Tämä tuotepalautevaihtoehto sijaitsee hallintaportaalin Terveys-solmun alla, jos et ole varma, mistä se löytyy.

Huomautus Microsoftin palautteesta docs.microsoft.com-sivustolla, joka on päivätty 5. lokakuuta 2021, sisältää nämä tiedot:

Täyttääksemme Microsoftin lakisääteiset velvoitteet asiakkaita kohtaan kehitämme uutta Microsoftin käyttökokemusta 365-hallintakeskus, jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat tarkastella, poistaa ja viedä heidän palautetietojaan järjestöt. Osana rekisterinpitäjän vastuuta asiakkaat omistavat kaikki käyttäjäpalautetiedot, ja tämä toiminto auttaa ylläpitäjiä toimittamaan suoraan läpinäkyvyyttä käyttäjien kokemuksiin Microsoft 365 -tuotteista ja mahdollistaa käyttäjien palautetietojen antamisen osana rekisteröidyn tietoja. Pyyntö. Yleiset järjestelmänvalvojat ja vaatimustenmukaisuustietojen järjestelmänvalvojat voivat tarkastella, viedä ja poistaa käyttäjien palautetta. Kaikki muut järjestelmänvalvojat sekä lukijat voivat tarkastella ja viedä palautetietoja, mutta eivät voi suorittaa vaatimustenmukaisuuteen liittyviä tehtäviä tai nähdä tietoja palautteen lähettäjistä (kuten käyttäjänimi, sähköpostiosoite tai laite nimi).

Tämä tarkoittaa, että lisää joustavuutta ja toimivuutta on tulossa, ja parasta tässä on, että meidän ei tarvitse edes odottaa niitä niin kauan.

Microsoft sanoi, että tämä on valmis vuoden loppuun mennessä, mikä todennäköisesti tarkoittaa jotain muutakin joulukuun tapaan.

Pysy siis kuulolla saadaksesi lisätietoja, sillä pidämme sinut ajan tasalla kaikesta uudesta, joka muuttuu tässä asiassa.

Mitä mieltä olet Microsoftin uusimmasta päätöksestä? Jaa ajatuksesi kanssamme alla olevassa kommenttiosassa.