Microsoft Teamsin uusi kojelautasarja parantaa käyttökokemusta

Microsoft on juuri julkistanut reaaliaikaisen puhelun laadun analytiikan hallintapaneelin julkisen katsauksen. Se on tarkoitettu auttamaan Microsoft Teamsin järjestelmänvalvojia selvittämään, miksi äänen ja videon laatu kokousten aikana oli heikko.

Mitä odottaa

Tämä on ensimmäinen kerta, kun Microsoft vetää tällaisen liikkeen. Käyttäjät voivat nyt arvioida puheluiden laatua he tekevät Teamsissa reaaliajassa. Microsoft on elintärkeä, varsinkin kun on kyse moderneista hybridityöjärjestelyistä.

Työkalu on erityisen hyödyllinen tiimin ylläpitäjille, jotka järjestävät tärkeitä kokouksia, kuten talous-, terveys- ja hallintotapaamisia. Microsoft ennustaa käyttäjien määrän kasvua sisällytetyn analytiikkaominaisuuden ansiosta.

Analyyttinen työkalu auttaa pelastamaan tilanteet, joissa tarvitaan välitöntä kokouksen analytiikkaa sen sijaan, että odotat kokous lykätään.

Järjestelmänvalvojat ja tukiinsinöörit voivat nyt tehdä vianmäärityksen Microsoft Teams -kokouksissa, jos puhelun laatu on heikko. He voivat saavuttaa tämän reaaliajassa, erityisesti Microsoft-käyttäjille, joilla on telemetriatietoja istunnon ollessa käynnissä.

Tämä on päivitys saatavilla olevasta analyyttisestä ominaisuudesta. Järjestelmänvalvojat voivat käyttää tietoja vasta kokouksen päätyttyä.

Microsoft Teamsin uusi reaaliaikainen analytiikkatyökalu antaa järjestelmänvalvojille mahdollisuuden päästä käsiksi äänen, videon, verkon ja sisällön jakamiseen liittyviin haasteisiin. Siksi järjestelmänvalvojat voivat tehdä vianmäärityksen reaaliajassa kokouksen ollessa käynnissä.

Reaaliaikainen vianetsintä

Uuden analytiikkatyökalun ansiosta järjestelmänvalvojat voivat nyt saada reaaliaikaisia ​​tietoja Teams-kokouksista kaikille Office 365 -tilejä käyttäville käyttäjilleen. Raportti sisältää tietoja verkosta, laitteista, liitettävyydestä, äänen ja videon haasteista.

Kerätyt tiedot auttavat ylläpitäjiä ja tukihenkilöstöä tarjoamaan tarvittaessa apua, seuraamaan käyttäjien liittymis- ja poistumisaikaa, sijaintitietoja ja käyttöjärjestelmiä.

Voidaan myös päästä käsiksi langattomiin suuralueverkkoihin, Wi-Fi-verkkoihin, IP-osoitteisiin. Työkalu auttaa myös järjestelmänvalvojia saamaan tietoja verkkoongelmista, kuten latenssista ja värinästä. Järjestelmänvalvojat analysoivat myös videoiden ja äänen tiedot merirosvojen ja kuvanopeuksien perusteella.

Suuret organisaatiot hyötyvät tästä päivityksestä paljon. Se tukee suuria kokouksia jossa jäsenet käyttävät sekä koti- että yrityslaitteita ja verkkoja.

Yleensä on vaikea selittää, aiheuttavatko laitteet vai verkko ongelman kokouksen aikana. Ei reaaliaikaisella analytiikkatyökalulla, sillä se tunnistaa ongelman perimmäisen syyn.

Microsoftin mukaan rahoituspalveluala on valtava hyöty uudesta analyysityökalusta. He ovat pystyneet hyödyntämään työkalua kokouksissa havaittujen ongelmien tunnistamiseen ja ratkaisemiseen.

Työkalu on auttanut järjestelmänvalvojia pitämään kirjaa kokouksista ja varmistamaan, että kaikki toimii sujuvasti. Järjestelmänvalvojat voivat erottaa käyttäjät, joilla on tärinää ja pakettihäviöitä, ja tavoittaa heihin uskottavia ratkaisuja heidän ahdinkoonsa. Siksi kokousten tehokkuuden ja vaikuttavuuden lisääminen.

Lisäksi järjestelmänvalvojat voivat saada selville, milloin kokouksen osallistujat käyttävät eri verkkoja tai IP-osoitteita. Järjestelmänvalvojat voivat kertoa, milloin käyttäjä kohtaa suurta pakettihäviötä. Näin he voivat tehdä vianmäärityksen omasta päästään.

Tulevia parannuksia

Microsoft suunnittelee analyysityökalun parantamista edelleen vuoden 2022 puoliväliin mennessä. Parannuksiin sisältyy lyhenne sanoista Government clouds, pidempi tietojen säilytysjakso (kolme päivää). Verrattuna nykyiseen 24 tunnin säilytysaikaan.

Teamsia tuetaan myös sekä Chromessa että Chromiumissa. Päivitys saa myös paremman signaalin ja Wi-Fi-verkkokaistan.

Oletko innoissasi Microsoft Teams -päivityksestä? Jaa ajatuksesi kanssamme alla olevassa kommenttiosassa.