Xbox-laskutusvirheiden korjaaminen [TÄYDELLINEN OPAS]

Voit ostaa kaikenlaista sisältöä verkosta Xbox kuten elokuvia, pelejä ja DLC: itä. Valitettavasti varma virheitä voi näkyä ostettaessa multimediasisältöä verkossa, ja saatat saada Xbox-laskutusvirheen konsoliin.

Laskutusvirheet voivat estää sisällön ostamista verkosta, mutta on olemassa muutamia tapoja korjata tämäntyyppiset virheet.

Kuinka korjaan Xbox-laskutusvirheet?

1. Muuta laskutustietojasi

Jos saat Xbox-laskutusvirheen, sinun kannattaa yrittää muuttaa laskutustietojasi. Voit tehdä sen helposti verkkoselaimellasi tai suoraan Xbox Onelta tai Xbox 360: ltä. Voit muuttaa verkkoselaimesi laskutustietoja seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään Microsoft-tili millä tahansa verkkoselaimella.
2. Mene Maksu ja laskutus ja valitse Laskutustiedot.
3. Valitse nyt Muokkaa profiilia ja tee tarvittavat muutokset laskutusosoitteeseesi.

Voit muuttaa Xbox Onen laskutustietoja seuraavasti:

1. Vieritä vasemmalle Koti avaa opas.
2. Valita Asetukset> Kaikki asetukset.
3. Sisään Tili osion valinta Maksu ja laskutus.
4. Valitse nyt Vaihda laskutusosoitetta.
5. Anna laskutustietosi. Muista, että voit ohittaa laskutustiedot, joita et halua päivittää, painamalla B ohjaimessa ja valitsemalla Seuraava.
6. Valitse nyt Tallenna tiedot tallentaa muutokset.

Voit myös muuttaa Xbox 360: n laskutustietoja seuraavasti:

1. Varmista, että olet kirjautunut konsoliin.
2. Mene asetukset ja valitse Tili.
3. Valita Hallitse maksuvaihtoehtoja.
4. Valitse päivitettävä maksutapa.
5. Päivitä laskutustiedot.
6. Valitse OK tallentaa muutokset.

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset laskutustietoihin, yritä tehdä ostos uudelleen.

2. Tarkista Xbox Live -palvelujen tila

Xbox Live luottaa tiettyihin palveluihin toimiakseen oikein, ja jos jokin näistä palveluista ei ole käynnissä, saatat kohdata kaikenlaisia ​​laskutusvirheitä. Voit tarkistaa Xbox Live -palvelujen tilan käymällä Xboxin verkkosivustolla.

Jos Osto ja sisällön käyttö palvelu on käynnissä, sinun pitäisi pystyä tekemään ostoksia verkossa. Jos tämä palvelu on poissa käytöstä, joudut odottamaan, kunnes Microsoft korjaa ongelman.

3. Varmista, että sinulla ei ole erääntynyttä saldoa

Laskutusvirheet, kuten 80153021, voivat ilmetä, jos tililläsi on erääntynyt saldo. Tässä tapauksessa et voi tehdä mitään ostoksia, ennen kuin erääntynyt erääntynyt saldo on maksettu. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kirjaudu Microsoft-tilillesi millä tahansa verkkoselaimella.
2. Siirry kohtaan Palvelut ja tilaukset sivu.
3. Valitse Maksa nyt vaihtoehto ja noudata ruudun ohjeita maksamaan erääntyvä summa.

Kun erääntynyt saldo on maksettu, tarkista, onko virhe korjattu.

4. Tarkista, vastaako maasi tai alueesi PayPalin maata tai aluetta

Jos muutit äskettäin toiseen sijaintiin tai maahan, konsolissa saattaa esiintyä laskutusvirheitä, kunnes muutat alueesi asetuksia. Alueen vaihtaminen Xbox Onella on helppoa, ja voit tehdä sen seuraamalla näitä vaiheita:

1. Kirjaudu sisään Xbox Oneen.
2. Sen Koti avaa opas selaamalla vasemmalle.
3. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset.
4. Valitse Järjestelmä.
5. Valitse nyt Kieli ja sijainti.
6. Valitse uusi sijainti luettelosta ja valitse sitten Käynnistä uudelleen nyt.

Voit vaihtaa aluettasi Xbox 360: ssä seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään konsoliin.
2. Mene asetukset ja valitse Järjestelmä.
3. Valitse Konsolin asetukset.
4. Valita Kieli ja kieli> Kieli.
5. Valitse haluamasi kielialue.

Kuten näette, alueesi tai sijaintisi muuttaminen on helppoa, mutta sinun on tiedettävä tiettyjä rajoituksia. Ensinnäkin, voit vaihtaa alueesi vain kerran kolmessa kuukaudessa, joten pidä se mielessä.

Et myöskään voi muuttaa aluettasi, jos tilisi on tällä hetkellä jäädytetty tai jos Xbox Live -tilauksessasi on saldoa.

Sinun tulisi myös tietää, että rahaa Microsoft-tililtäsi ei siirretä, jos päätät vaihtaa aluettasi, joten muista käyttää sitä. Jotkin palvelut eivät välttämättä ole käytettävissä joillakin alueilla, joten pidä tämä mielessä.

5. Ota yhteyttä pankkiisi tai rahoituslaitokseesi

Joskus saatat saada laskutusvirheitä luottokorttisi ongelmien takia. Saattaa käydä niin, että korttiasi ei ole aktivoitu tai että se ei ole valtuutettu verkkokauppoihin tai automaattiseen laskutukseen.

Jos näin on, ota yhteyttä rahoituslaitokseesi ja kysy heiltä, ​​voivatko he korjata ongelman.

6. Yritä suorittaa osto eri aikaan

Saatat saada laskutusvirheitä, jos teit useita hylättyjä ostopyyntöjä. Lisäksi korttisi voidaan merkitä epäilyttäväksi maksuvaihtoehdoksi, mikä voi johtaa tämän tyyppisiin ongelmiin.

Väärän alueen käyttö voi myös aiheuttaa laskutusvirheitä. Jos näin on, odota 24–48 tuntia ja yritä tehdä ostoksesi uudelleen.

7. Käytä Xbox-lahjakorttia

Jos sinulla on laskutusvirheitä, kannattaa harkita Xbox-lahjakortin käyttöä. Osta se ja lisää se tiliisi. Muista, että kaikki ostokset eivät toimi Xbox-lahjakorttien kanssa, joten muista tarkistaa, toimiiko haluttu ostoksesi lahjakortilla.

8. Lisää uusi maksutapa

Jos sinulla on ongelmia laskutustietovirheiden kanssa, sinun kannattaa harkita niiden käyttöä PayPal ostaa sisältöä verkossa. Lisää uusi maksutapa Xbox Onelle seuraavasti:

1. Kirjaudu konsoliin Microsoft-tilillä.
2. Sen Koti avaa opas selaamalla vasemmalle.
3. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset.
4. Valitse Tili> Maksu ja laskutus.
5. Valitse Lisää luottokortti tai Lisää PayPal ja seuraa näytön ohjeita.
6. Seuraa näytön ohjeita ja kirjoita tarvittavat tiedot.

Lisää uusi maksutapa Xbox 360: lle seuraavasti:

1. Varmista, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tilillesi.
2. Mene Asetukset> Tili.
3. Valita Hallitse maksuvaihtoehtoja.
4. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista: Lisää luottokortti tai Lisää PayPal ja seuraa näytön ohjeita.

9. Tarkista, ovatko luottokorttitiedot voimassa

Laskutusvirhe voi tapahtua, jos luottokorttitietosi eivät ole oikein tai luottokorttisi on vanhentunut. Voit päivittää maksuvaihtoehdon Xbox Onessa seuraavasti:

1. Kirjaudu konsoliin Microsoft-tilillä.
2. Vieritä vasemmalle Koti avaa opas.
3. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset.
4. Valitse Tili> Maksu ja laskutus.
5. Vieritä alas maksuvaihtoehtoon, jonka haluat päivittää, ja valitse Muokata.
6. Päivitä maksutavan tiedot ja valitse Tallenna tiedot kun olet valmis.

Voit tehdä tämän Xbox 360: ssä seuraavasti:

1. Kirjaudu konsolilla Microsoft-tiliisi.
2. Mene Asetukset> Tilin hallinta.
3. Sen Tilin hallinta sivulla Hallitse maksuvaihtoehtoja.
4. Navigoida johonkin Jäsenyytesi ja valitse päivitettävä jäsenyys.
5. Valitse Muuta maksuvaihtoehtoja.
6. Valinnainen: Saatat joutua valitsemaan Muokkaa jäsenyyttä Valitse jäsenjärjestys.
7. Syötä sen jälkeen uusi maksutapa ja valitse OK.

Voit myös muuttaa Microsoft-tilisi maksuvaihtoehtoa millä tahansa verkkoselaimella, jos nämä menetelmät eivät toimi sinulle. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kirjaudu Microsoft-tilillesi millä tahansa verkkoselaimella.
2. Mene Maksu ja laskutus ja valitse Maksuvaihtoehdot.
3. Valitse maksutapa ja valitse Muokkaa tietoja.
4. Muuta nyt haluamasi tiedot ja napsauta Seuraava.

10. Tarkista, onko ennakkomaksukortti aktivoitu

Käyttäjät ilmoittivat laskutusvirheestä 801613FB käytettäessä prepaid-korttia, ja tämän virheen korjaamiseksi sinun on tarkistettava, onko prepaid-kortti aktivoitu.

Käyttäjien mukaan prepaid-kortin aktivointi voi kestää jopa 24 tuntia. Jos ongelma ei poistu 24 tunnin kuluttua, suosittelemme, että otat yhteyttä jälleenmyyjään ja tarkista, onko korttisi aktivoitu.

11. Tarkista internetyhteytesi

Joskus laskutusvirheitä voi johtua laitteesi ongelmista Internet-yhteys, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan ne yksinkertaisesti testaamalla Internet-yhteys. Voit tehdä sen Xbox Onella seuraavasti:

1. Avata asetukset ja valitse Verkko.
2. vuonna Ongelmien karttoittaminen osion valinta Testaa verkkoyhteys vaihtoehto.
3. Kun skannaus on valmis, valitse Testaa moninpeliyhteys vaihtoehto.

Testaa yhteys Xbox 360: llä seuraavasti:

1. paina Opas -painiketta ja siirry kohtaan asetukset.
2. Valitse Järjestelmäasetukset> Verkkoasetukset.
3. Valitse Kiinteä verkko tai nimi langaton verkko.
4. Valitse Testaa Xbox Live -yhteyttä.

---

Tarvitsetko apua tiedostojen arkistoinnissa Xbox Onella? Katso tämä opas 8 Zip -palvelussa

---

12. Poista ja lataa profiilisi uudelleen

Saatat pystyä korjaamaan joitain laskuvirheitä yksinkertaisesti poistamalla ja lataamalla Xbox-profiilisi. Tämä on yksinkertainen menettely ja sen tekeminen Xbox Onella edellyttää seuraavia vaiheita:

1. Vieritä vasemmalle Koti avaa opas.
2. Valita Asetukset> Kaikki asetukset.
3. Valitse Tili> Poistatilit.
4. Valitse nyt tili, jonka haluat poistaa.
5. Valitse Poista vahvistaa.
6. Kun olet valmis, valitse kiinni.

Voit lisätä tilin Xbox Onelle seuraavasti:

1. Vieritä vasemmalle Koti avaa opas.
2. Sen Kirjaudu sisään välilehti liikkuu kokonaan alas ja valitse Lisää ja hallinnoi.
3. Kirjoita Microsoft-tilisi kirjautumistiedot ja valitse Tulla sisään.
4. Lukea Microsoftin palvelusopimus ja Tietosuojalausunto ja valitse Hyväksyn.
5. Määritä kirjautumis- ja suojausasetukset noudattamalla näytön ohjeita.

Poista Xbox-tilisi Xbox 360: stä seuraavasti:

1. Mene Asetukset> Järjestelmä.
2. Valitse Tallennus> Lisää laitteita.
3. Valita Pelaajaprofiilit.
4. Valitse Xbox Live -profiili, jonka haluat poistaa.
5. Valita Poista> Poista vain profiili. Tämä vaihtoehto poistaa profiilisi, mutta se säilyttää tallennetut pelisi ja saavutuksesi.

Voit ladata Xbox Live -profiilisi Xbox 360: lle seuraavasti:

1. paina Opas -painiketta.
2. Valitse Lataa profiili vaihtoehto.
3. Kirjoita Microsoft-tilisi kirjautumistiedot.
4. Valitse profiilisi tallennuslaite.

Kun olet poistanut ja ladannut profiilisi uudelleen, tarkista, näkyykö laskutusvirhe edelleen.

13. Tyhjennä välimuisti

Voit korjata joitain laskuvirheitä yksinkertaisesti puhdistamalla välimuistin. Voit tehdä sen Xbox 360: ssä seuraavasti:

1. paina Opas ohjaimen painiketta.
2. Mene Asetukset> Järjestelmäasetukset.
3. Valitse Varastointi tai Muisti.
4. Valitse mikä tahansa tallennuslaite ja paina Y ohjaimessa.
5. Valita Tyhjennä järjestelmän välimuisti.
6. Kun vahvistusviesti tulee näkyviin, valitse Joo.
7. Käynnistä konsoli uudelleen.

Xbox Onella tämä menettely on hieman erilainen, mutta voit tehdä sen seuraamalla näitä vaiheita:

1. Paina konsolin virtapainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes konsoli sammuu.
2. Irrota virtajohto konsolista.
3. Tyhjennä akku painamalla konsolin virtapainiketta muutaman kerran.
4. Liitä virtajohto jälleen konsoliin.
5. Odota, kunnes virtatiilen valo muuttuu valkoisesta oranssiksi.
6. Kytke konsoli päälle painamalla virtapainiketta uudelleen.

Kun olet tyhjentänyt välimuistin, tarkista, onko laskutusvirhe korjattu.

Laskutusvirheet voivat estää sinua ostamasta verkkosisältöä, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan nämä virheet yksinkertaisesti käyttämällä jotakin ratkaisumme. Kerro meille, mikä toimi sinulle alla olevassa kommenttiosassa.