- Monet käyttäjille valitti vaihtuvista tulostimen liitäntäongelmista tulostimetoffline-tilassa vaikka heillä ei näyttäisikään olevan mitään ongelmia.
- Tällä ongelmalla on useita mahdollisia syitä, mutta useimmiten se johtuu tulostimen puuttuvasta tai ongelmallisesta ohjaimesta.
- Jos haluat oppia lisää tulostimista, kirjoita kirjanmerkkimme Tulostimet-sivu myöhempää käyttöä varten.
- Meidän Tekninen vianetsintäkeskus tarjoaa ratkaisuja kaikkiin muihin tietokoneesi ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmiin.
Tulostinongelmat johtuvat vioittuneista tai vanhentuneista ohjaimista, joten saatat tarvita erityistä apua niiden ratkaisemiseksi. Lataa ja asenna tämä ohjainpäivitystyökalu varmistaaksesi, että suoritat uusimmat versiot. Tarkista ohjaimesi kolmella helpolla vaiheella:
- Lataa ja asenna täältä tämä ohjainpäivitystyökalu
- Kun olet asentanut, napsauta Skannata löytää vanhentuneet ja huonot tulostinohjaimet
- Klikkaa Päivitä ohjaimet nyt skannauksen jälkeen aloittaaksesi korjaus- / päivitysprosessin
Korjaa kaikki tulostimet
liittyvät aiheet juuri nyt!
Monet Windows 10 -käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmista tulostimen liitettävyys ja häiriö, joka voi olla aktiivinen tulostimet offline-tilassa, vaikka ne olisivat yhteydessä ja täysin toimintakunnossa.
Virhe esiintyy yleensä verkkotulostimista puhuttaessa, mutta myös kotikäyttäjät, joilla on suora yhteys tulostimeensa, ovat valittaneet.
Korjaamme ongelman aivan kuten useimmat muut liitettävyyteen liittyvät ongelmat, koska useimmissa tapauksissa ongelmaan on yksinkertainen selitys.
On huomattava, että eri valmistajilla on oma diagnostiikkaohjelmisto joka voi ilmoittaa käyttäjälle ongelmista (HP: n Print and Scan Doctor tulee mieleen täällä).
Jos tulostimesi valmistaja toimitti sinulle tämän ominaisuuden, suosittelemme, että käytät sitä täysimääräisesti. Useimmiten se asettaa sinut oikeaan suuntaan etsimään ratkaisuja ongelmiin.
Tulostimessa voi esiintyä monia ongelmia, ja tässä artikkelissa käsitellään seuraavia asioita:
- Tulostin offline-tilassa Canon, HP, Ricoh, Epson - Yleinen ongelma tulostimissa, jotka vaikuttavat minkä tahansa tyyppisiin tulostimiin.
- Tulostimen offline-virheenkäsittelykomento - Syynä on yrittää käyttää verkkotulostinta.
- Wirrallinen tulostin offline-tilassa - Voi näkyä kaikenlaisten tulostimien kanssa, ja monet käyttäjät ilmoittivat siitä käyttäessään langatonta tulostinta.
- Tulostin on offline-tilassa, joten se ei voi pingata - Tietokoneesi ei tunnista tulostinta.
- Tulostimen offline-SNMP - Tämä SNMP-ominaisuus voi aiheuttaa tämän ongelman. Se voidaan korjata poistamalla SNMP-ominaisuus käytöstä.
- Verkkotulostin offline-VPN - Näkyy käytettäessä VPN: ää ja voidaan korjata muuttamalla VPN-määritystä.
- Tulostin ei vastaa, tulostaa, työskentelee, yhdistää, näkyy - Tulostin ei vastaa tai ei toimi, ja joskus se ei näy edes asetuksissa.
Miksi Printer Offline -virhe tapahtuu?
Virhe ilmestyy, kun Windows 10 havaitsee, että tulostinta ei ole saatavilla.
Valitettavasti useimmiten se ei pysty selvittämään, onko tulostin todella offline-tilassa vai onko sillä yhteysongelmia tai tulostusvirheitä. Niitä voi esiintyä, kun:
- Tietokoneen ja tulostimen välinen yhteys on hidas / ei vastaa
- Tulostimessa on sisäinen virhe
- Jonossa on useita keskeneräisiä tulostustöitä
Kuinka voin korjata tulostimen offline-virheet Windows 10: ssä?
- Asenna tulostinohjaimet uudelleen
- Tarkista, käytätkö VPN-yhteyttä
- Muuta tulostimen asetuksia
- Käynnistä Print Spooler -palvelu uudelleen
- Muuta tulostimen ominaisuuksia
- Asenna uusimmat päivitykset
- Lisää toinen tulostinlaite
1. Asenna tulostinohjaimet uudelleen
- Mene Laitteet ja tulostimet osio Ohjauspaneeli.
- Etsi tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite.
- Klikkaa Joo kun vahvistusikkuna tulee näkyviin.
- Lataa uusin ohjain tulostimen valmistajalta ja asenna se.
Päivitä ohjaimet automaattisesti
Jos sinulla ei ole tarvittavia tietokoneitaitoja ohjainten päivittämiseen / korjaamiseen manuaalisesti, suosittelemme, että teet sen automaattisesti käyttämällä DriverFix.
Tämä erinomainen työkalu tekee työnsä automaattisesti. Näin voit päivittää ohjaimesi helposti:
- Lataa ja asenna DriverFix.
- Ohjelma alkaa tarkistaa tietokoneesi vanhentuneilta ohjaimilta automaattisesti, ja sinun on vain odotettava muutama minuutti tarkistuksen päättymiseen.
- Valmistuttuasi saat raportin kaikista tietokoneeltasi löydetyistä ongelma-ajureista. Tarkista luettelo ja katso, haluatko päivittää kaikki ohjaimet erikseen vai kaikki kerralla.
- Päivitä yksi ohjain kerrallaan napsauttamalla ohjaimen nimen vasemmalla puolella olevaa valintaruutua, mutta on helpompaa napsauttaa Valitse kaikki valintaruutu ylhäältä asentaaksesi kaikki ohjaimet automaattisesti.
DriverFix
DriverFixin avulla päivität tulostinohjaimesi nopeammin kuin sanomalla Tulostimen offline-virhe! Se korjaa myös kaikki muut ohjaimet.
Vieraile verkkosivustolla
2. Tarkista, käytätkö VPN-yhteyttä
Tulostin offline-tilassa viesti voi tulla näkyviin, jos käytät verkkotulostinta ja VPN. Tämän ongelman korjaamiseksi on suositeltavaa katkaista yhteys VPN: ään ja yrittää käyttää tulostinta uudelleen.
Jos haluat käyttää VPN: ää ja tulostinta, sinun on liitettävä tulostin suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla.
Vaihtoehtoisesti voit ehkä korjata ongelman säätämällä VPN-kokoonpanoa ja myöntämällä itsellesi paikallisen verkon käyttöoikeuden.
Vaihtaminen toiseen VPN-ratkaisuun voi myös korjata tämän ongelman ja Yksityinen Internet-yhteys on paras mitä saat. Se suojaa tietosi ennen niiden käyttöä, eikä se häiritse tulostinta.
Ja vaikka se on asennettuna ja käynnissä, se suojaa tietokonettasi piilottamalla IP-osoitteesi ja estämällä kaiken ei-toivotun etäkäytön tietokoneellesi.
Yksityinen Internet-yhteys
Jos haluat vahvan ja turvallisen VPN-ratkaisun tulostimeesi, yksityinen Internet-yhteys on avain siihen ja täydellinen yksityisyys selaamiseen.
Vieraile verkkosivustolla
3. Muuta tulostimen asetuksia
- Avata Ohjauspaneeli ja siirry omaan Tulostimet ikkuna.
- Tarkista, että oikea tulostin on asetettu oletusasetukseksi (Katso lisätietoja alla olevasta videosta).
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella oletustulostinta ja valitse tulostusjono (Katso mitä tulostetaan).
- Jos on keskeneräisiä tehtäviä, poista ne luettelosta.
- Valitse jonoikkunasta Tulostin ja poista valinta Käytä tulostinta offline-tilassa vaihtoehto (Jos Käytä tulostinta offline-tilassa -asetus ei ole käytössä, tarkista vaihtoehto, jätä se muutaman sekunnin ajaksi ja poista valinta).
- Tarkista, onko tulostin kytketty oikein tietokoneeseesi (irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen).
- Jos omistat verkkotulostimen, kokeile tehdä yhteys (yritä myös käynnistää reititin / kytkin uudelleen).
- Katkaise tulostimesta ja tietokoneesta virta ja kytke se uudelleen.
- Jos ongelma ei ole vielä ratkennut, asenna tulostimen ohjaimet uudelleen.
merkintä: jos käytät a langaton tulostin, yritä sitten muodostaa yhteys sen IP-osoitteeseen. Löydät osoitteen siirtymällä Ohjauspaneeliin ja napsauttamalla sitten Laitteet ja tulostimet, napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja valitsemalla ominaisuudet.
Kopioi osoite ja kirjoita se selaimesi osoitekenttään.
Etkö voi avata Ohjauspaneelia? Katso tämä vaiheittainen opas löytääksesi ratkaisun
4. Käynnistä Print Spooler -palvelu uudelleen
- Lehdistö Windows-näppäin + R, kirjoita services.msc, ja paina Tulla sisään tai napsauta OK.
- Etsi Tulosta taustatulostus napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Uudelleenkäynnistää valikosta.
merkintä: Muista, että tämä ei välttämättä ole pysyvä ratkaisu, joten sinun on toistettava se, jos ongelma ilmenee uudelleen.
5. Muuta tulostimen ominaisuuksia
- Mene Ohjauspaneeli> Laitteet ja tulostimet.
- Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tulostimen ominaisuudet valikosta.
- Mene Portit -välilehdessä, valitse tulostimesi IP-osoite luettelosta ja napsauta Määritä portti -painiketta.
- Poista valinta SNMP-tila käytössä ja napsauta OK tallentaa muutokset.
Käyttäjä ehdotti myös, että voit myös jättää SNMP: n sellaisenaan ja muuttaa sen laiteindeksiksi #.
merkintä: Tämä ratkaisu toimii vain, jos käytät verkkotulostinta. Jos sinulla on tulostimen määritysongelmia, olemme valmistautuneet yksinkertainen opas auttaa sinua siinä tilanteessa.
6. Asenna uusimmat päivitykset
- paina Windows-näppäin + I avata Asetukset-sovellus.
- Siirry kohtaan Päivitys ja suojaus -osiossa.
- Klikkaa Tarkista päivitykset -painiketta.
merkintä: Jos et voi avata Asetus-sovellusta, vilkaise tätä artikkelia ongelman ratkaisemiseksi.
7. Lisää toinen tulostinlaite
- Seuraa Vaiheet 1-2 alkaen Ratkaisu 5.
- Valitse Portit välilehti ja napsauta Lisää portti -painiketta.
- Valitse Vakio TCP / IP-portti ja napsauta Uusi satama -painiketta.
- Klikkaa Seuraava jälkeen Ohjattu tulostimen porttitoiminto alkaa.
- Anna tarvittavat tiedot. Voit hankkia ne tulostimen käyttöoppaasta. Klikkaa Seuraava.
Toivomme, että tämä opas auttoi sinua ratkaisemaan tulostinongelmat Windows 10: ssä. Jos olet kokeillut kaikkia niitä ja ongelma jatkuu edelleen, sinulla saattaa olla laitteistoon liittyvä ongelma.
Yritä tällöin tulostaa toisesta tietokoneesta tai kokeile toista tulostinta. Jos käytät langallista tulostinta, käytä toista USB- / verkkokaapelia.
Jos sinulla on muita kysymyksiä, voit jättää ne alla olevaan kommenttiosioon.
