2013/2014 -puhelinten päivittäminen Windows 10: een on aina ollut ongelma Microsoftille, koska kaikki sen puhelimet eivät voi käyttää Windows 10: tä oikein. Siksi yritys päätti tehdä niistä kelpaamattomat päivitykseen. Tekninen jättiläinen toimitti käyttäjille luettelon puhelimet, jotka eivät tue Windows 10: tä lupaamalla edelleen tehdä parhaansa tuoda Windows 10 -kokemus muille Lumia-puhelimet jotka eivät tällä hetkellä ole kelvollisia myös päivitykseen.
Näyttää myös siltä, että onnistuneesti päivitetyt puhelimet, kuten Lumia 1520, eivät enää asenna päivityksiä2. Puhelimen uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa, kuten yksi käyttäjä ilmoitti Microsoftin foorumi:
Puhelimeni on päivittynyt täydellisesti päivitykseen 14332 saakka. En voi asentaa tätä. (Päivitystä ei voi asentaa).
Yritin nollata puhelimeni, joka on toiminut aiemmin. Nyt sanotaan ”ei voi tehdä tätä tällä hetkellä, yritä myöhemmin uudelleen).
Kaikki ehdotukset olisivat erittäin arvostettuja.
Microsoftin vastaus on ollut yhtä vaikeasti kuin ennen vanhempien puhelinversioiden päivittämisestä Windows 10: een:
Ymmärrän, että sinulla on ongelmia Windows 10 -puhelimen kanssa. Pahoittelen sinulle aiheutunutta haittaa.
Ongelma voi ilmetä, jos puhelimen asetuksia muutetaan.
Tukiteknikko pyysi käyttäjää toimittamaan hänelle lisätietoja, mutta he eivät koskaan vastanneet, mikä johti siihen, että oletamme, että ongelma on lopulta ratkaistu.
Päivityksistä puhuen, viimeisin Windows 10 Mobile -rakenne on todellakin tuonut mukanaan paljon ongelmia: käyttäjät valittivat päivitys epäonnistuu, kameraongelmat ja latausongelmat muiden joukossa. Koska päivitysongelmista ilmoittanut Lumia 1520 -käyttäjä ei maininnut päivitystä, jota hän yritti asentaa, voimme myös päätellä, että ongelman aiheutti viimeisin päivitys 14327.
Jos omistat Lumia 1520: n ja sinulla on tällaisia päivitysongelmia, ilmoita siitä meille alla olevassa kommenttiosassa.
Aiheeseen liittyvät tarinat, jotka sinun on tarkistettava:
- Windows 10 Mobile Insider Preview tukee nyt Lumia Iconia
- Lukitsematon Lumia 650 myydään Cricket Wirelessissä Yhdysvalloissa
- Microsoft voi tuoda kaksoisnapautuksen herättääkseen Lumia 950: n
- Osta lukitsematon Lumia 640 XL White 199 dollaria Microsoft Storesta
