4 parasta tietokoneohjelmistoa

Muodollisten kyselyjen tekeminen sen ymmärtämiseksi, miten potentiaaliset asiakkaat kokevat tuotteesi tai palvelusi, on yksi yrityksen perustarpeista. Suurimmalla osalla yritysjohtajista on ollut kokemusta verkkokyselyn tekemisestä, mutta he eivät ole vielä hyödyntäneet kaikkia online-kyselyohjelmistojen tarjoamia etuja.

Näiden työkalujen avulla voit seurata asiakkaiden käyttäytymistä ja mukauttaa tuotteitasi ja palveluitasi vastaavasti. Voit esimerkiksi mitata käyttäjien tyytyväisyystasoa, löytää virheitä tuotteissasi tai palveluissasi ja voit myös selvittää, mitä käyttäjät odottavat ja pitävät tuotteistasi tai palveluistasi.

Kun olet saanut selville, mistä käyttäjät tarkalleen pitävät ja eivät, voit lisätä heidän sitoutumistaan ​​yritykseesi. Tutkimusohjelmiston avulla saat paitsi tietoja siitä, mistä kuluttajat pitävät, vaan tutustut heihin myös. Opit tietoja heidän iästä, sukupuolesta, harrastuksista, ammateista ja sijainnista. Kaikki nämä yksityiskohdat ovat merkittäviä, koska niiden avulla voit oppia lisää ydinyleisöstäsi.

Verkkokyselyt ovat nopeampia ja halvempia, koska tiedot kerätään automaattisesti eikä sinun tarvitse odottaa paperikyselyjen palauttamista. Lisäksi voit toimia nopeasti käyttämällä kerättyjä tietoja kaavioiden luomiseen yksityiskohtaista analyysiä varten.

Paras tutkimusohjelmisto Windows-tietokoneille

CallidusCloud CX tarjoaa sinulle täydellisen paketin palautteen hyödyntämiseksi sen maksimaalisista eduista. Ohjelmiston avulla käyttäjät voivat luoda kyselyjä ja käyttää tietoja keskittämään, analysoimaan ja toimimaan asiakkaiden palautteen perusteella.

Pystyt saamaan positiivista, osuvaa ja jatkuvaa palautetta olemassa olevilla työnkulkuilla myynnin lisäämiseksi ja palvelualan edustajien motivoimiseksi. Saat myös erilaisen käyttäytymisen erittelyn, joka luo hyviä kokemuksia yrityksesi sisällä ja myös sen ulkopuolella.

⇒Hanki CallidusCloud CX

Qualtrics lupaa olla yksi luotettavimmista yritystutkimusalustoista koko maailmassa, jossa on enemmän yli 8500 tuotemerkkiä ja 99 sadasta parhaasta kauppakorkeakoulusta, jotka käyttävät sitä kriittisimpään päätökset.

Työkalun avulla pystyt seuraamaan kuluttajien käyttäytymistä eri segmenteissä, vertailemaan omaa yritys kilpailijoihin nähden, tee edistynyttä akateemista tutkimusta, tuotetestausta ja mainonta.

Qualtrics tarjoaa vankat ratkaisut konseptitestaukseen, käyttökokemustutkimukseen ja hinnoitteluun. Se tarjoaa itsepalvelupääsyn kenelle tahansa organisaatiosta paitsi koulutetuille asiantuntijoille.

Tämän työkalun avulla voit luoda, testata ja muokata kyselyjä välittömästi ilman koodausta. Se tarjoaa sinulle intuitiiviset ja tehokkaat kyselyn kulun logiikan vaihtoehdot kyselyn räätälöimiseksi.

Voit hyödyntää yli 100 kysymystyyppiä, upotettua dataa, edistynyttä haarautumis- ja näyttölogiikkaa, kiintiöitä, laukaisimia, yhteensopivuutta mobiili- ja offline-tilassa, satunnaistamista ja kaikkia tarvitsemiasi lisäominaisuuksia.

⇒Qualtrics

Tämän intuitiivisen verkkopohjaisen ohjelman avulla voit luoda nopeasti online-kyselyjä ja kyselyitä. QuestionPro auttaa sinua luomaan oman kyselyn, kopioimaan ammattimaisesti kirjoitetun mallin ja jopa lataamaan kyselysi suoraan Word-tiedostosta. Se tarjoaa sinulle yli 30 kysymystyyppiä ja paljon väriteemoja, ja sen avulla on uskomattoman helppoa luoda upeita kyselyjä.

Tämän työkalun avulla voit tavoittaa asiakkaasi missä tahansa. Voit käyttää sähköpostijärjestelmää, upottamista verkkosivustoon, voit myös luoda ponnahdusikkunoita ja poistumiskyselyjä ja lähettää viestejä sosiaaliseen mediaan.

QuestionPro tekee analyysistä helppoa tarjoamalla täyden valikoiman raportointiominaisuuksia, kuten reaaliaikainen yhteenveto, pivot-taulukot, trendianalyysi, segmentointityökalut ja tekstianalytiikka. Voit myös viedä kyselytiedot SPSS-, Excel- ja CSV-tiedostoihin. Voit vihdoin jakaa tulokset muotoiltujen Word- ja PowerPoint-raporttien avulla, ja voit luoda upeita infografioita.

⇒Hanki QuestionPro

QuestionPro on saatavana kuukausimaksuna 15,00 dollaria kuukaudessa. Yrityspaketit maksavat 75,00 dollaria.

CheckMarket on käyttäjäystävällinen työkalu, jonka avulla on helppo luoda upeita kyselyjä, jotka toimivat mobiililaitteilla ja kaikkialla muualla. Voit lähettää kyselysi sähköpostitse, paperilla, sosiaalisessa mediassa ja tekstiviesteinä. Työkalut auttavat sinua löytämään oivalluksia kyselytuloksistasi, ja voit saada toimintakelpoisia tietoja, joita sinun on parannettava raporttien, teksti-analyysien ja koontinäyttöjen avulla.

Tämän työkalun avulla voit viedä kyselysi seuraavalle tasolle sen yritystoiminnoilla, kuten automaattiset ilmoitukset sähköpostilla, Twitter, Zendesk, Slack ja paljon muuta. Tämän työkalun avulla saat laajan valikoiman ammattimaisia ​​palveluita komentosarjojen kirjoittamisesta mukautettuun analyysiin, jotta saat parhaan hyödyn kyselyistäsi.

⇒Hanki CheckMarket

Verkkokyselyt ovat hyviä työkaluja ihmisille ja organisaatioille oman tutkimuksen tekemiseen. Ne ovat nopeita ja saat tulokset nopeasti. Tarkista ne kaikki ja valitse työkalu, joka parhaiten sopii tarpeisiisi.