- Skype on loistava pikaviestipalvelu, mutta monet käyttäjät ilmoittivat sen kanssa useita ongelmia.
- Käyttäjien mukaan he eivät voi kirjautua sisään ollenkaan, koska valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojesi virheilmoitusta.
- Voit korjata tämän ongelman tarkistamalla virustentorjunta-asetukset tai kokeilemalla Skype for Web -ohjelmaa kiertotapana.
- Tämä on vain yksi monista Skype-ongelmista, joita voit kohdata. Jos sinulla on muita ongelmia Skypen kanssa, tarkista meidän Skype-keskitin lisää ratkaisuja.
5. Kirjaudu Facebookiin kirjautumalla Facebookiin
Jos et voi kirjautua Skypeen Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojasi virheen, voit yrittää kirjautua sisään Facebook sen sijaan.
Käyttäjien mukaan he eivät pystyneet kirjautumaan Skypeen aikaisemmin, mutta yritettyään kirjautua sisään Facebook-tilillään ongelma ratkaistiin kokonaan.
Tämä on vain kiertotapa, mutta se voi toimia sinulle, joten voit kokeilla sitä.
6. Tarkista Skype-palvelujen tila
Joskus saatat kohdata Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojasi
Skype-virhe, koska Skype-palvelut eivät ole käytettävissä.Jos et voi kirjautua sisään työpöytäasiakkaallasi, Skype for Web -palvelussa ja Skypen mobiiliversiossa, on todennäköistä, että Skypellä on palvelinongelmia.
- LUE MYÖS: Varma korjaus: XAMPP-portit 80, 443 ovat käytössä Skypessä
Voit aina tarkistaa, onko Skypen palvelimilla ongelmia tekemällä https://support.skype.com/en/status.
Siellä näet kaikki Skype-palvelut ja niiden tilan. Jos Kirjautuminen Skype-palveluun tai jollakin muulla palvelulla on ongelmia, jotka saattavat estää sinua kirjautumasta Skypeen.
Koska kyseessä on palvelinongelma, Microsoft on todennäköisesti tietoinen siitä, ja se pitäisi korjata muutamassa tunnissa. Jos kaikki Skypen palvelut toimivat normaalisti, mutta et silti pysty kirjautumaan sisään, ongelma voi olla jokin muu.
7. Tarkista käyttäjänimesi ja salasanasi
Jos et voi kirjautua Skypeen Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojasi virhe, ongelma voi olla kirjautumistietosi.
Joskus et välttämättä kirjoita kirjautumistietoja oikein, ja tämä voi aiheuttaa tämän virheen. Jos olet täysin varma, että kirjautumistietosi ovat oikeita, on mahdollista, että tilisi on hakkeroitu.
Korjaa ongelma muokkaamalla Skype-salasanasi ja yrittämällä kirjautua sisään uudella salasanalla.
Jos uusi salasana ei toimi, ongelma liittyy Skypen palveluihin tai Skype-asiakasohjelmaasi.
8. Poista kolmannen osapuolen sovellukset ja välityspalvelin käytöstä
Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojasi virhe voi ilmetä tietokoneellasi olevien kolmannen osapuolen sovellusten vuoksi.
Jos käytät a VPN, poista se väliaikaisesti käytöstä ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.
Jotkut käyttäjät käyttävät välityspalvelinta yksityisyytensä suojaamiseen, ja jos olet yksi näistä käyttäjistä, sinun kannattaa harkita sen poistamista käytöstä ongelman ratkaisemiseksi. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Lehdistö Windows-näppäin + I avata Asetukset-sovellus.
- Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry kohtaan Verkko ja Internet -osiossa.
- Valitse vasemmalla olevasta valikosta Välityspalvelin. Sammuta nyt kaikki oikean ruudun vaihtoehdot.
Tämän tekemisen jälkeen välityspalvelimesi tulisi poistaa käytöstä ja Skype-ongelmat ratkaistaan. Jos välityspalvelimen tai VPN: n poistaminen käytöstä ratkaisee ongelman, kannattaa harkita siirtymistä toiseen VPN-asiakkaaseen.
Markkinoilla on monia erinomaisia VPN-asiakkaita, ja jotkut parhaista ovat CyberGhost VPN, NordVPNja Hotspot-kilpi, joten voit kokeilla mitä tahansa niistä.
Skype on yksi suosituimmista viestipalveluista maailmassa, ja Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojasi virhesanoma voi olla ongelmallinen, varsinkin jos käytät Skypeä usein.
Kuten näette, tämä ongelma voidaan korjata helposti, ja toivomme, että ratkaisit tämän ongelman käyttämällä jotakin ratkaisumme.
Usein Kysytyt Kysymykset
Tämän ongelman yleisin syy on vioittunut Skype-asennus. Korjaa ongelma yrittämällä asentaa Skype uudelleen.
Kun olet poistanut Skype-tilisi, kaikki Skype-tiedot poistetaan pysyvästi.
Avaa Skype selaimessa siirtymällä Skypen verkkosivustolle ja kirjautumalla sisään. Napsauta nimeäsi oikeassa yläkulmassa ja valitse valikosta Käytä Skype online.
