Korjaus: Hups, olemme havainneet ongelman Skypessä

Skype for Windows 10 on kaukana hyvästä sovelluksesta. Monet käyttäjät olivat iloisia siitä, että vanha Win32 Skype -versio oli saamassa modernin ilmeen. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että sovellus käy kauppaa nykyaikaisen pikaviestiohjelman ulkoasun toimivuudella ja vakaudella.

Yksi yleisimmistä virheistä on seuraava: Hups, olemme havainneet ongelman. Sulje ja käynnistä Skype uudelleen. Tietysti uudelleenkäynnistyksen jälkeen asianomaiset käyttäjät eivät pystyneet ratkaisemaan ongelmia.

Toivottavasti yksi näistä vaiheista tulee. Tarkista vianetsintäluettelomme ja saatamme vain päästä selväksi Skype for Windows 10: n kanssa.

Kuinka voin korjata Hups, olemme havainneet ongelmavirheen Skypessä?

1. Suorita sovelluksen vianmääritys
2. Päivitä näytön ja kameran ohjaimet
3. Nollaa Skype- ja Kuvat-asetukset
4. Asenna sovellus uudelleen
5. Anna Skype-käyttöoikeus kameraan ja mikrofoniin
6. Poista virustorjunta käytöstä väliaikaisesti
7. Kokeile Skype Classicia

1. Suorita sovelluksen vianmääritys

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa asetukset.
2. Valita Päivitys ja suojaus.
3. Valitse Vianmääritys vasemmasta ruudusta.
4. Laajentaa Store-sovellusten vianetsintä ja aja sitä.

• LUE MYÖS: Korjaus: Skypeä ei voi avata Windows 10: ssä, Windows 8.1: ssä, 8: ssa

---

2. Päivitä näytön ja kameran ohjaimet

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Laitehallinta.
2. Laajentaa Näytön sovittimet.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytönohjainta ja valitse Päivittää asiayhteysvalikosta.
4. Tee sama Kuvankäsittelylaitteet> kamera.
5. Käynnistä laite uudelleen ja yritä käyttää Skypeä uudelleen.

Kun olemme vahvistaneet, että ohjelmisto on tehtävän tasalla, vahvistetaan, että laitteisto seuraa tarkasti. Monet käyttäjät ilmoittivat mustan näytön vilkkuvan, mikä johti käsillä olevaan virheeseen.

Tämä ei-toivottu järjestys ilmestyi enimmäkseen videopuheluiden aikana, mikä saa meidät uskomaan, että ohjaimissasi on jotain vikaa, joten niiden päivittäminen on erittäin suositeltavaa.

Ohjainten päivittäminen voi olla ikävä prosessi, jos teet sen manuaalisesti, joten on parempi käyttää automaattista ratkaisua, joka päivittää kaikki ohjaimesi automaattisesti yhdellä napsautuksella.

Siten se pitää järjestelmän turvassa pysyviltä vaurioilta lataamalla väärän ajuriversion.

• LUE MYÖS: Vanhentuneiden ohjainten päivittäminen Windows 10: ssä

---

3. Nollaa Skype- ja Kuvat-asetukset

1. Avata asetukset.
2. Valita Sovellukset.
3. Alla Sovellukset ja ominaisuudet, etsiä Skype ja laajenna sitä.
4. Klikkaa Edistyneet asetukset.
5. Selaa alaspäin ja napsauta Nollaa.
6. Toista sama menettely vaiheelle Microsoft Photos.

---

4. Asenna sovellus uudelleen

1. Avata asetukset.
2. Valita Sovellukset.
3. Alla Sovellukset ja ominaisuudet, etsiä Skype ja laajenna sitä.
4. Klikkaus Poista asennus.
5. Avaa Microsoft Store ja etsi Skype.
6. Asentaa Skype.

Jos edellinen vaihe jäi vajaaksi, annetaan asentaa uudelleen. Vaikka tämä on kaukaa haettu ratkaisu (nollaus on pohjimmiltaan uudelleenasennus), meidän pitäisi kokeilla sitä. Ainakin, kunnes ehtimme vaihtoehtomme.

• LUE MYÖS: Windows Store -sovellusten asentaminen uudelleen Windows 10: een

---

5. Anna Skype-käyttöoikeus kameraan ja mikrofoniin

1. Avata asetukset.
2. Valita Sovellukset.
3. Alla Sovellukset ja ominaisuudet, etsiä Skype, laajenna sitä ja avaa Edistyneet asetukset.
4. Vaihda Käyttöoikeudet-kohdassa Kamera ja mikrofoni.

Koska mainitsimme mahdollisen ongelman Microsoft Photo -integrointi, samoja ongelmia saattaa ilmetä laitteistoissa.

Siksi on tärkeää varmistaa, että kaikki tarvittavat käyttöoikeudet myönnetään kahdelle liitetylle laitteelle: kamera ja mikrofoni.

Vaikka ne olisi myönnettävä oletusarvoisesti, jotkin kolmannen osapuolen ohjelmistot (tai Windows Security) ovat saattaneet peruuttaa ne.

• LUE MYÖS: Korjaus: Toisen sovelluksen käyttämä kamera Windows 10, 8.1, 7: ssä

---

6. Poista virustorjunta käytöstä väliaikaisesti

Ei ole kolmannen osapuolen työkalua, jolla olisi suurempi vaikutus järjestelmään kuin virustentorjunta. Jonkin verran virustorjuntaratkaisut tule mukaan yksityisyyden suojaamisen työkalut mikä tulee täysin estä kameran käyttö.

Olemme tietoisia siitä, että näiden poistaminen käytöstä ei ole suositeltavaa. Yritä kuitenkin toistaiseksi poistaa virustentorjunta väliaikaisesti ja etsi muutoksia.

Poista myös kaikki taustasovellukset käytöstä, jotka saattavat hallita kameraa. Tämä voi myös aiheuttaa Skype-kaatumisia.

• LUE MYÖS: Virustorjunta estää TeamViewerin [FIX]

Jos edes tämä ei auta, etkä silti pysty käyttämään Skypea ilman, että "Hups, olemme havainneet ongelman. Poistu ja käynnistä Skype uudelleen ”-virhe, viimeinen vaihe on ainoa tiedossa oleva toimiva ratkaisu.

---

7. Kokeile Skype Classicia

1. Seuraa ohjeita Ratkaisu 3 poistaa sovelluksen.
2. Napsauta tätä linkki aloittaaksesi lataamisen Skype viralliselta sivustolta.
3. Asenna se ja kirjaudu sisään tililläsi. Älä unohda, että tilisi sähköpostisalasana on myös Skype-salasana.
4. Määritä Skype noudattamalla ohjeita. Suosittelemme poistamaan automaattisen käynnistyksen käytöstä, koska se voi hidastaa järjestelmää.

Lopuksi ratkaisu, jonka pitäisi käsitellä kaikkia asioita. Jos et ole erityisen kiinnostunut uudesta suunnittelusta ja etsit luotettavaa vaihtoehtoa, Skype for desktop on edelleen saatavana klassisena versiona.

En ole henkilökohtaisesti kiinnittynyt pakotettuihin uutuuksiin, jotka eivät toimi, ja Skype classic on juuri sopiva. Skype ei koskaan ollut pikaviesti, vaan pikemminkin VoIP-palvelu, ja sitä käyttäjät yleensä tarvitsevat.

Sen avulla voimme tehdä tämän artikkelin. Toivottavasti olet löytänyt jonkin verran ratkaisua virheellesi. Jos sinulla on jotain lisättävää luetteloon tai kysyt jotain, voit tehdä niin alla olevissa kommenttiosioissa.