Korjaus: Verkkokamera ei toimi Windows 10: ssä [Logitech, Dell]

On hyvin todennäköistä, että sinun verkkokamera ei toimi päivityksen jälkeen versioon Windows 10. Onneksi tämä asia on vähäinen ja se voidaan ratkaista muutamalla yksinkertaisella vaiheella, osta asentamalla oikea ohjain.

Windows 10 on jo hyvä ja vakaa käyttöjärjestelmä. Voimme vain odottaa sen käyttäytyvän kuin täysin valmis käyttöjärjestelmä.

Silti Windows 10: stä puuttuu vielä paljon ohjaimia ja ominaisuuksia, joita tarvitaan tietokoneen jokapäiväiseen käyttöön.

Monet käyttäjät nauttivat verkkokamerastaan ​​usein, mutta joskus tietyt verkkokameran ongelmat voivat ilmetä.

Verkkokameran ongelmista puhuen käyttäjät ilmoittivat seuraavista ongelmista:

• Emme löydä kamerasi Windows 10 - Tämä on suhteellisen yleinen ongelma Windows 10: ssä. Jos Windows ei löydä kameraa, yritä liittää se uudelleen tai asentaa ohjaimet uudelleen.
• Verkkokamera ei ole Laitehallinnassa - Jos verkkokamerasi ei ole luettelossa Laitehallinnassa, se on mahdollista poistaa käytöstä. Monet kannettavat tietokoneet tukevat pikanäppäintä, jonka avulla voit poistaa verkkokameran käytöstä, joten muista etsiä sitä.
• Integroitu verkkokamera ei toimi - Tämä on toinen ongelma, joka monilla käyttäjillä on verkkokamerassaan. Jos verkkokamera ei toimi, päivitä ohjaimesi uusimpaan versioon ja tarkista, auttaako se.
• Verkkokamera ylösalaisin - Useat käyttäjät ilmoittivat, että heidän verkkokameransa on ylösalaisin. Tämä on pieni ongelma, ja käsittelimme vastaavaa asiaa artikkelissamme Skype-kamera on ylösalaisin artikkeli, joten muista tarkistaa se.
• Toisen sovelluksen käyttämä verkkokamera - Joskus saatat saada tämän viestin tietokoneellesi. Jos sinulla on tämä ongelma, poista kaikki käynnistyssovellukset käytöstä ja tarkista, jos se auttaa.
• Verkkokamera ei toimi, havaittu, tunnistettu, kytketty päälle, näkyy - Verkkokameraongelmia voi esiintyä useita, mutta sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan suurin osa niistä käyttämällä jotakin ratkaisumme.

Mitä voin tehdä, jos verkkokamera ei toimi Windows 10: ssä?

1. Varmista, että sovellukset saavat käyttää verkkokameraa

1. Avaa Asetukset-sovellus. Voit tehdä sen nopeasti painamalla Windows-näppäin + I pikakuvake.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Yksityisyys -osiossa.
   
3. Valitse vasemmasta ruudusta Kamera. Varmista nyt Anna sovellusten käyttää kameralaitteistoni vaihtoehto on valittu. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä sovelluksessa, tarkista Valitse sovellukset, jotka voivat käyttää kameraluetteloasi ja varmista, että kamera on käytössä kyseiselle sovellukselle.
   

Verkkokameran ongelmia voi ilmetä, jos sovellukset eivät saa käyttää verkkokameraa. Windows 10 lisäsi tietosuojaominaisuuden, jonka avulla voit valita, mitkä sovellukset voivat käyttää verkkokameraa.

Voit korjata tämän ongelman tarkistamalla tietosuoja-asetukset tekemällä yllä kuvatulla tavalla. Sen jälkeen sovellusten pitäisi voida päästä verkkokameraan ilman ongelmia.

2. Päivitä ohjaimet

1. Lehdistö Windows-näppäin + X avataksesi Win + X -valikon. Valitse nyt Laitehallinta luettelosta.
   
2. Kun Laitehallinta avautuu, etsi verkkokamerasi luettelosta ja valitse Päivitä ohjain.
   
3. Valitse nyt Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti.
   

Joskus verkkokameran ongelmat voivat johtua vanhentuneista tai puuttuvista ohjaimista. Jos sinulla on tämä ongelma, suosittelemme, että yrität päivittää ohjaimesi.

Voit tehdä sen useilla eri tavoilla. Helpoin tapa on käyttää automaattista päivitystä. Windows etsii ja lataa nyt automaattisesti sopivan ohjaimen tietokoneellesi.

Joissakin tapauksissa ajuri on ehkä asennettava manuaalisesti.

Windows 10: ssä on joukko oletusohjaimia, ja voit asentaa ne seuraavasti:

1. Toistaa Vaihe 1 ja 2 ylhäältä.
2. Valitse nyt Selaa tietokonettani ohjainohjelmistojen löytämiseksi.
   
3. Valitse Haluan valita tietokoneellani käytettävissä olevien ohjaimien luettelosta.
   
4. Valitse verkkokamerasi ja mallisi merkki ja asenna ohjain noudattamalla näytön ohjeita.

Jos se ei auta, voit yrittää palata vanhempaan ohjaimeen. Tämä on melko yksinkertaista ja voit tehdä sen seuraamalla näitä vaiheita:

1. Avata Laitehallinta, etsi verkkokamerasi ja kaksoisnapsauta sitä.
2. Kun Ominaisuudet ikkuna avautuu, siirry kohtaan Kuljettaja välilehti. Valitse nyt Palauta kuljettaja vaihtoehto.
   

Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, et voi palata vanhempaan ohjaimeen.

Vaikka näitä menetelmiä on helppo käyttää, paras tapa päivittää verkkokameran ohjain on ladata ohjain sitä varten manuaalisesti. Käy vain valmistajan verkkosivustolla ja lataa uusin ohjain mallillesi.

Päivitä ohjaimet automaattisesti (kolmannen osapuolen työkalu ehdotettu)

Ajurien lataaminen manuaalisesti voi vaarantaa järjestelmän tarpeettoman riskin: väärän ohjaimen asentamisen. Tämä voi johtaa vakaviin toimintahäiriöihin.

Turvallisempi ja helpompi tapa päivittää ohjaimet Windows-tietokoneessa on käyttää automaattista työkalua tunnistaa kaikki tietokoneesi laitteet ja sovittaa ne uusimpien ohjainversioiden kanssa laajasta online-tietokanta.

3. Tarkista, onko verkkokamerasi käytössä

Monien kannettavien tietokoneiden avulla voit ottaa verkkokameran käyttöön tai poistaa sen käytöstä pikanäppäimellä. Tarkista, tukeeko kannettava tietokone tätä ominaisuutta, etsimällä avainta, jossa on verkkokamerakuva.

Poista verkkokamera käytöstä tai ota se käyttöön painamalla Fn-näppäintä ja näppäintä yhdessä. Joissakin kannettavissa tietokoneissa pikanäppäin on Fn + F6, mutta se voi olla erilainen kannettavalla tietokoneellasi.

Varmista, että kannettava tietokone tukee tätä ominaisuutta ja kuinka verkkokamera otetaan käyttöön tai pois käytöstä, tarkista kannettavan tietokoneen käyttöopas.

5. Poista kaikki USB-keskittimet käytöstä

1. Avata Laitehallinta ja laajenna Universal Serial Bus -ohjaimet -osiossa.
2. Etsi nyt USB-juurikeskus, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä valikosta.
   
3. Vahvistusikkuna ilmestyy nyt. Klikkaus Joo poistaa laitteen käytöstä.
   
4. Toista kaksi viimeistä vaihetta kaikille käytettävissä oleville USB-keskittimille. Muista, että poistamalla USB-keskittimet käytöstä muut USB-laitteet, kuten hiiri ja näppäimistö, lakkaavat väliaikaisesti toimimasta.
5. Kun olet poistanut kaikki USB-keskittimet käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen.
6. Kun tietokoneesi on käynnistynyt uudelleen, palaa kohtaan Laitehallinta ja ota kaikki käyttöön USB-keskittimet.

Käyttäjien mukaan USB-keskittimen laite saattaa joskus aiheuttaa verkkokameran ongelmia. Voit kuitenkin korjata ongelman helposti poistamalla kaikki USB-keskittimet käytöstä.

Tämä on melko yksinkertaista ja voit tehdä sen seuraamalla yllä olevia ohjeita. Sen jälkeen verkkokamerasi pitäisi alkaa toimia uudelleen.

6. Asenna oletusohjain

1. Avata Laitehallinta.
2. Etsi verkkokamerasi luettelosta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laitteen asennus.
   
3. Kun vahvistusikkuna tulee näkyviin, tarkista Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto jos saatavilla. Napsauta nyt Poista asennus -painiketta.
   
4. Kun olet poistanut ohjaimen asennuksen, napsauta Etsi laitteistomuutoksia -kuvaketta.
   
5. Windows asentaa nyt oletusohjaimen. Jos oletuksena ajuria ei jostain syystä ole asennettu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

Toinen tapa korjata tämä ongelma on asentaa oletusohjain. Tämä on melko yksinkertaista ja voit tehdä sen seuraamalla annettuja vaiheita.

Oletusohjaimen asentamisen jälkeen ongelma on ratkaistava ja verkkokamerasi alkaa toimia uudelleen.

7. Nimeä SoftwareDistribution- ja catroot2-hakemistot uudelleen

1. alkaa Komentokehote järjestelmänvalvojana. Voit tehdä sen painamalla Windows-näppäin + X ja valitsemalla Komentokehote (järjestelmänvalvoja) valikosta. Jos Komentokehote ei ole käytettävissä, voit myös käyttää PowerShell (järjestelmänvalvoja).
   
2. Kun Komentokehote käynnistyy, kirjoita seuraavat komennot:
   • nettopysäytys wuauserv
   • nettopysäytyskryptaSvc
   • nettopysäytyskärjet
   • net stop msiserver
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • nettokäynnistys wuauserv
   • net start cryptSvc
   • nettokäynnistysbitit
   • net start msiserver

Käyttäjien mukaan voit korjata verkkokameran ongelmat yksinkertaisesti nimeämällä SoftwareDistribtion- ja catroot2-hakemistot uudelleen. Tämä on suhteellisen yksinkertaista ja voit tehdä sen suorittamalla useita komentoja.

Kun olet tehnyt niin, tarkista, toimiiko verkkokamera uudelleen.

Jos kohtaat edelleen verkkokameran ongelmaa, etsi päivitysten ja tarvittavien ohjaimien asentamisen lisäksi kommenttiosio.

Teemme parhaamme auttaaksemme sinua edelleen ratkaisemaan ongelmasi.