Korjaus: Ei voida päivittää Windows Phone 8.1: een Windowsin palautustyökalun avulla

Olemme lähellä Windows 10 Mobile RTM: n julkaisua (ainakin luulemme olevamme lähellä), ja monet Windows Phone 8.1 -käyttäjät ovat jo siirtyneet uuden mobiili-käyttöjärjestelmän esikatseluun. Koska Windows 10 on melkein valmis kaupalliseen käyttöön, sen esikatseluversio on hyvin lähellä täysversiota, koska siinä on minimaalisia virheitä. Mutta jotkut ihmiset saattavat jostain syystä päättää päivittää Windows Phone -laitteensa Windows Phone 8.1 -käyttöjärjestelmään.

Kaikille käyttäjille, jotka haluavat päivittää puhelimensa, Microsoft toimitti kätevän työkalun nimeltä

Windows Phone Recovery -työkalu, jonka avulla voit helposti päivittää järjestelmän Windows Phone 8.1: ksi. Mutta yksi käyttäjä valitti Microsoft Community -foorumeilla, joita hän ei pysty käyttämään Windows Phone Recovery -työkalu päivittää puhelimensa, koska se näyttää virheilmoituksen "Ohjelmistopaketti ei ole saatavana tälle puhelimelle".

Jotain meni pieleen Windows 10 Mobile Preview -sovelluksen kanssa, joten se pysähtyi yhteensopivaksi palautustyökalun kanssa. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että päivityksiä ei sovellettu oikein, mutta emme voi vahvistaa sitä. Joka tapauksessa saimme selville, että ainoa ratkaisu tähän ongelmaan on puhelimen lepo. Palautuksen jälkeen tehdasasetukset otetaan käyttöön, ja sinun pitäisi pystyä päivittämään puhelimesi Windows Phone 8.1: een ongelmitta.

Jos et tiedä miten palauttaa puhelimesi, noudata näitä ohjeita (Koska luultavasti pääset käyttämään puhelimen asetuksista, ei tarvitse suorittaa fyysistä uudelleenkäynnistystä, joten aiomme tehdä sen helpommin tapa):

1. Avaa Asetukset ja avaa Järjestelmä
2. Mene Tietoja ja napauta Palauta puhelimesi
3. Odota, kunnes prosessi on valmis

Kun puhelin on nollattu, yritä päivittää sitä käyttämällä Windowsin palautustyökalu ja sen pitäisi toimia oikein. Koska olet jo suunnitellut päivittää puhelimesi, oletan, että olet jo luonut varmuuskopion tiedoistasi. Jos et, älä unohda tehdä sitä.