Vuonna 2019 Euroopan tietosuojavaltuutettu tutki Microsoftin väitetyn Euroopan tietosuojalakien rikkomisen. Kyseinen elin vahvisti olevansa vakavasti huolestunut Microsoftin sopimuksista eurooppalaisten organisaatioiden kanssa. Microsoft on nyt julkaissut uudet online-palveluiden ehdot Office 365: lle.
Alankomaiden oikeusministeriö aloitti vuonna 2018 oman tutkimuksensa MS Office -yrityksistä piilotettu telemetriatietojen kerääminen. Vuoden 2019 alussa DMOJ väitti Microsoftin rikkovan EU: n yleistä tietosuoja-asetusta kahdeksalla tilillä. Nämä GDPR: n rikkomukset liittyivät erityisesti telemetriatiedot Office 365: n ja Office Pro Plus: n keräysjärjestelmät. DMOJ syytti Microsoftia henkilötietojen keräämisestä laajamittaisesti ilmoittamatta asiasta käyttäjille oikein.
Tuo tuomio antoi hälytyskellot soimaan Brysselissä. Euroopan tietosuojavaltuutettu seurasi alkuperäistä tutkimusta Hollannissa. Myöhemmin vuonna 2019 tietosuojavaltuutettu totesi:
Vaikka tutkimus on edelleen kesken, alustavat tulokset paljastavat vakavan huolen asiaankuuluvien vaatimusten noudattamisesta sopimusehdot tietosuojasääntöjen kanssa ja Microsoftin rooli prosessoreina tuotteitaan käyttäville EU: n toimielimille ja palvelut.
Vastauksena Microsoft lupasi muuttavansa pilvipalvelusopimuksia vuoden 2019 loppupuolella. Microsoftin tietosuojavastaava totesi:
[Selvennämme], että Microsoft ottaa vastuun rekisterinpitäjän roolista, kun käsittelemme tietoja määrättyihin hallinnollisiin ja operatiivisiin tarkoituksiin tämän sopimuspuitteiden kattamien pilvipalvelujen, kuten Azure, Office 365, Dynamics ja Vireessä. Peruslupauksena oli lisätä avoimuutta Microsoftin OST-tietojenkäsittelyssä.
Nyt Microsoft on juuri julkaissut uudet online-palvelun ehdot Office 365: lle. Uusi OST on ladattavissa useilla kielillä Microsoftin verkkosivusto. Uusi OST sisältää neljä keskeistä muutosta alkuperäiseen. Se on 40-sivuinen asiakirja, joka ei valtuuta Microsoftia käsittelemään asiakastietoja kaupallisiin tarkoituksiin, ellei asiakas salli niitä.
Siksi uusi OST-asiakirja tekee paljon selvemmäksi siitä, miten Microsoft Office 365 käsittelee asiakastietoja. Se lopettaa suuren M: n peitetyn asiakastietojen käsittelyn Office 365: llä ja Office Pro Plus: lla.
LIITTYVÄT TAVARAT:
- Täytyy lukea raportti siitä, miten Microsoft kerää tietojasi
- Microsoft Office antaa käyttäjille paremman hallinnan jaettuihin tietoihin
