Microsoft julkaisi äskettäin kaksi päivitystä Windows 7: lle: vain tietoturvapäivitys KB3197867 ja kuukausittainen koontiversio KB3197868. Windows 7 -käyttäjät yrittivät ladata nämä päivitykset heti, kun ne tulivat saataville, vain saadakseen selville, että KB3197868: n asentaminen on paljon odotettua vaikeampaa.
Kuukausittainen koontiversio KB3197868 ei tuo uusia järjestelmäominaisuuksia, mutta sisältää monia tietoturvapäivityksiä ja laadun parannuksia. Valitettavasti monet Windows 7 -käyttäjät eivät vieläkään voi asentaa KB3197868-tiedostoa. He onnistuvat lataamaan päivityksen, mutta asennusprosessi epäonnistuu ja palaa.
Minulla on sama ongelma, jonka joku muu ilmoitti, mutta johon ei ole vielä vastattu: Tietoturvapäivityksen KB3197868 asennus epäonnistuu ja se palaa. Tätä on tapahtunut muutamilla muilla päivityksillä aiemmin, enkä ole koskaan löytänyt ratkaisua tältä sivustolta. Haluan todella päivityksen tarjoaman suojan ja arvostan suuresti sitä, että tiedän, mitä voin tehdä, jotta sen asennus jatkuu onnistuneesti.
Microsoftin tukitiimi ei ole pystynyt tarjoamaan asianmukaista ratkaisua tälle virheelle ja ilmoitti joitain epäselviä vianetsintävaiheita, joilla ei ole mitään tekemistä käyttäjien kuvaaman ongelman kanssa.
Ongelmana on, että käytetystä päivityskanavasta riippumatta Windows päivitys tai Microsoftin päivitysluettelo, tulos on sama. Windows 7 käyttäjät voivat ladata KB3197868, mutta tietyllä hetkellä asennusprosessi jumittuu ja palaa takaisin ilman virheilmoitusta.
Nopeana muistutuksena: Monthly Rollup KB3197868 parantaa seuraavien Windows-komponenttien tietoturvaa: Microsoft Graphics Component, kernel-mode driverit, Microsoft Video Control, Common Log File System -ohjain, Windowsin todennustavat, Windows-käyttöjärjestelmä, Windows File Manager, Windows-rekisteri, OpenType ja Internet Explorer 11.
Jos olet löytänyt kiertotapoja KB3197868 -asennuksen korjaamiseksi, listaa vianetsintävaiheet alla olevassa kommenttiosassa.
Aiheeseen liittyvät tarinat, jotka sinun on tarkistettava:
- Windows 7 KB3185330 ei onnistu asentamaan virhekoodilla 80004005
- Windows 7 -käyttäjät kokoavat kuukausittaisen päivityskokoelman
- Microsoft julkaisee KB2952664 uudelleen, Windows 7 -käyttäjät pelkäävät pakotettua päivitystä
