Tunnettu tosiasia on, että koska käyttäjät siirtyvät 64-bittisiin järjestelmiin, 32-bittiset järjestelmäajurit menettävät tuen. Tämä on virheen syy tulostimia käytettäessä:
32-bittisten sovellusten tulostinajurin isäntä on lakannut toimimasta.
Mielenkiintoinen osa on, että 64-bittiset ohjaimet toimivat sekä 32- että 64-bittisissä järjestelmissä. Voisimme käyttää tätä tosiasiaa ongelman ratkaisemiseksi.
Ensimmäinen kiertotapa - tarkista, käytätkö PCL-ohjaimia, ja vaihda PS-ohjaimiksi ja katso, korjaako se ongelman.
Ratkaisu 1] Asenna tulostin uudelleen
1] Paina Win + R avata Juosta ikkuna. Kirjoita komentopaneeli ja avaa Ohjauspaneeli-ikkuna painamalla Enter-näppäintä.
2] Siirry kohtaan Laitteet ja tulostimet.
3] Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja valitse Poista laite.
4] Uudelleenkäynnistää systeemi.
5] Siirry kohtaan Laitteet ja tulostimet kuten edellä on selitetty.
6] Napsauta Lisää tulostin ja lisää tulostin.
Jos tämä ei toimi, yritä lisätä tulostin toiseen porttiin poistamisen jälkeen.
Ratkaisu 2] Yritä asentaa Postscript-ohjaimet
Jos käytät PCL-ohjainta, yritä vaihtaa PostScript-ohjaimeen. Jos esimerkiksi haastat HP-tulostinta haasteena ja kohtaat tämän ongelman, siirry kohtaan tämä linkki ja lataa ja asenna Postscript-ohjain.
Ratkaisu 3] Päivitä tulostinohjaimet
Koska ongelma liittyy ohjaimiin, voimme päivittää ohjaimet. Tämä vaihe on kuitenkin suoritettava tiukasti tulostimen uudelleenasennuksen jälkeen, koska tietokoneen on tiedettävä, että tulostinlaitteessa tapahtui muutos. Muuten se saattaa työntää vanhentuneita kuljettajia uudelleen.
1. Hae Laitehallinta Windows 10 -hakukentässä.
2. Napsauta nyt Laitehallinta -kuvaketta.
3. Etsi nyt sopiva tulostinohjain, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja poista se.
4. Napsauta nyt Toiminta Ylä-välilehdeltä ja valitse sitten etsi laitteistomuutoksia.
Ennalta ehkäisevä toimenpide] Windows-päivitys
Microsoft on tietoinen siitä, että valmistajat eivät ole täysin kiinnostuneita tukemaan 32-bittisiä ohjaimia, joten he ajavat korjaukset, jotka yleensä antavat tulostimille mahdollisuuden käyttää 64-bittisiä ohjaimia Windows-päivitysten muodossa, joten meidän tulisi päivittää Windows ajoittain aika. Tässä on menettely päivitä Windows.
