Tekninen maailma vilkkuu akkuongelmista, jotka vaivaavat Microsoftin Surface Pro 3, jossa käyttäjät ilmoittavat viallisista äkillisten tehohäviöiden vuoksi - ajattele 90-50% silmänräpäyksessä. Tämä on valtava ongelma, koska me kaikki yritämme löytää tapoja saada akku kestämään mahdollisimman pitkään.
Käyttäjien mielestä syyllinen on rikki SIMPLO-akku ja olivat melko ärsyttyjä, koska suurin osa heistä on jo vuoden takuuaikansa ulkopuolella.
Tiedämme kuitenkin Microsoft ratkaisee aina tällaiset ongelmat sulavasti ja nopeasti, koska se haluaa pitää asiakkaansa tyytyväisinä. Teknisen jättiläisen tukihenkilöstön jäsen vastasi kaikkiin foorumin viesteihin, joissa asia korostettiin, sanoen seuraavat:
“Olemme tietoisia joistakin asiakkaista, jotka ilmoittavat Surface Pro 3 -akkujensa kanssa skenaarion, jossa järjestelmä ilmoittaa odotettua alhaisemman akun kapasiteetin. Olemme eristäneet tämän rajoitetulle määrälle asiakkaita, jotka kokevat tämän ongelman.
Tutkimuksemme perusteella voimme vahvistaa, että se ei ole ongelma akkukennoissa, ja uskomme, että tähän voidaan puuttua ohjelmiston avulla.
Tarkastelemme yksityiskohtia siitä, miten toimitamme sen.”
Joten nyt kaikki, jotka olivat huolissaan viallisesta akusta, voivat nähdä, että ongelma on ohjelmisto, mikä Microsoft pyrkii korjaamaan jokaiselle käyttäjälle, jolla on tämä ongelma - joko kanssa tai ilman takuu. Emme koskaan odottaneet Microsoftilta vähemmän.
Jos kohtaat tämän ongelman tai tunnet jonkun, joka kokee, voit siirtyä suoraan Microsoftin vastaamaan ketjuun tarkistaaksesi tulevia vastauksia yrityksestä. Olemme varmoja, että tämän ongelman parissa työskentelevä tiimi lähettää korjauksen melko nopeasti, koska se jo huomasi ongelman.
LIITTYVÄT TARINAT TARKISTAA:
- Microsoft julkaisee uusia ominaisuuksia Surface Pro 3 -kynälle ja Surface RT: lle
- Microsoft julkaisee vuoden 2016 alkupuolen päivitykset Surface 3: lle ja Surface Pro 3: lle
- Microsoft Surface Pro 3 ja Surface Dock -laiteohjelmisto julkaistu
