Windows 8 käivitamisel teatasid kasutajad tõsisest ja raskesti lahendatavast probleemist, kus WiFi kaudu Interneti-ühenduse loomisel proovis süsteem tõrke:
„Ühenduvus on piiratud või puudub.”
Kahjuks ei parandanud Microsoft seda probleemi kunagi, kuid kui nad käivitasid Windows 8.1, teatasid sellest väiksemad kasutajad. Olukord muutus veelgi paremaks Windows 10 ja samaaegsete värskendustega. Siiski kannatab probleemi all endiselt märkimisväärne arv kasutajaid.
Põhjus
Halvim on see, et me ei saa probleemi kitsendada ühele põhjusele. Veaotsingu ajal proovime ükshaaval eraldada kõik võimalikud põhjused ja kontrollime, milline neist probleemi lahendab.
Proovige järjestikku järgmisi samme:
Eraldage, et probleem on arvutis, mitte ruuteris või Interneti-ühenduses
Proovige ühendada muid seadmeid (nt. telefoni või tahvelarvuti) samasse ruuterisse ja kontrollige Interneti-ühenduse olekut.
Parandus 1 - kontrollige APIPA olemasolu ja lülitage süsteem sisse
APIPA on tingimus, mille korral DHCP-server ei reageeri, nii et süsteem määrab endale IP-aadressi.
1] Vajutage Win + R Run akna avamiseks ja käsu sisestamiseks cmd. Vajutage Sisenema ja see avaks Käsurida aken.
2] Sisestage käsk ipconfigja vajutage Sisenema.
3] Üksikasjade loendis kontrollige IPv4-aadressi. See on järjekorras 169.254.***.***, see tähendab, et süsteem on omistanud endale IP-aadressi. Sellises olukorras peaksime süsteemi toite tsükliga töötama.
4] Lülitage modem, ruuter ja arvuti välja. Lülitage modem sisse ja oodake, kuni kogu selle tuli süttib. Nüüd lülitage ruuter sisse ja oodake, kuni selle tuli süttib. Turvalisuse tagamiseks proovige ruuteriga ühendada mõni muu seade kui teie arvuti ja kontrollige, kui Internet selle seadmega tööle hakkab. Kui oleme ühenduses kindel, lülitage arvuti sisse.
See peaks APIPA tingimuse lahendama.
Parandage 2 - käivitage võrgu tõrkeotsing
Enne käsitsi lahenduste proovimist võiksime proovida Windowsi enda võrgu tõrkeotsingut.
1] Klõpsake nuppu Alusta nupp ja valige käigulaadne sümbol avamiseks Seaded lehele.
2] Valige Uuendused ja turvalisus suvanditest ja vasakpoolsest loendist valige Veaotsing vaheleht.
3] Klõpsake nuppu Võrguadapter võrgu tõrkeotsingu algatamiseks ja protseduuri läbimiseks.
Parandage 3 - lähtestage TCP / IP seaded
1] Logige administraatorina sisse oma süsteemi ja vajutage Win + R Run akna avamiseks. Sisestage käsk cmd ja vajutage klahvi avamiseks sisestusklahvi Enter Käsurida aken.
2] Sisestage allpool antud käsk ja vajutage sisestusklahvi.
netsh int ip lähtestamine resetlog.txt
3] Kui käsk on korralikult täidetud, Taaskäivita ja kontrollige, kas see probleemi lahendab.
4. parandus - keelake tulemüür ja viirusetõrjetarkvara ajutiselt
Mõnikord võib viirusetõrje tarkvara süsteemi häirida. Probleemi eraldamiseks avage rakendus ja peatage või keelake see ajutiselt.
Tulemüüri keelamiseks toimige järgmiselt.
1] Vajutage Win + R avamiseks Jookse ja tippige käsk kontroll .
2] Juhtpaneeli akna avamiseks ja valimiseks vajutage sisestusklahvi Windows Defenderi tulemüür valikute hulgast.
3] Vasakpoolses loendis on meil võimalus Windowsi Defenderi tulemüür sisse või välja lülitada.
4] Nii era- kui ka avaliku võrgu seadete jaoks valige raadionupp nuppu Lülita Windows Defenderi tulemüür välja (pole soovitatav).
5] Klõpsake seadete salvestamiseks nuppu OK ja kontrollige, kas see lahendab teie probleemi.
Parandage 5 - äratage WiFi-adapter üles
1] Vajutage Win + R Run akna avamiseks ja käsu sisestamiseks kontroll . Vajutage sisestusklahvi avamiseks sisestusklahvi Kontrollpaneel aken.
2] Mine Võrgu-ja ühiskasutuskeskus.
3] Klõpsake nuppu WiFi-ühenduse nimi.
Kui Wi-Fi oleku aken avaneb, klõpsake nuppu omadused.
4] Klõpsake nuppu Seadistamine ja minge Toitehaldus vaheleht.
5] Tühjendage märkeruutLubage arvutil see seade välja lülitada energia säästmiseks.
Parandage 6 - kasutage Google'i DNS-serveri aadressi
DNS-serveri aadressidega seotud probleemide võimaluse eraldamiseks võiksime kasutada universaalset DNS-i või Google'i DNS-i, kuna teame, et need sobivad kõigile teistele.
1] Mine oma WiFi-ühenduse omadused nagu eelmises lahendis mainitud.
2] Topeltklõpsake nuppu Interneti-protokolli versioon 4.
3] Lükake raadionupp asendisse Kasutage järgmisi DNS-serveri aadresse.
Sisestage lahtritesse üksikasjad:
Eelistatud DNS-aadress: 8.8.8.8
Alternatiivne DNS-aadress: 8.8.4.4
4] Klõpsake nuppu Okei seadete salvestamiseks.
Parandage 7 - lähtestage TCP / IP automaatne häälestus
1] Logige süsteemi administraatorina sisse.
2] Vajutage Win + R avamiseks Jookse ja tippige käsk CMD. Käsuviiba akna avamiseks vajutage sisestusklahvi.
3] Sisestage käsuviiba aknas järgmine käsk ja vajutage iga käsu järel Enter:
netsh int tcp seatud heuristika keelatudnetsh int tcp seatud globaalne autotuninglevel = keelatudnetsh int tcp seatud globaalne rss = lubatud
4] Taaskäivita ja kontrollige, kas see lahendus aitab probleemi lahendada.
Parandage 8 - lubage allalaadimine mõõdetud ühenduste kaudu
1] Klõpsake nuppu Start-nupp ja siis käigulaadne sümbol akna Seaded avamiseks.
2] Valige Võrk ja Internet loendist.
3] Veenduge, et Staatus vahekaart on vasakpoolses loendis valitud ja klõpsake siis nuppu Ühenduse omaduste muutmine.
4] Pöörake lülitit kõrval Määra mõõdetud ühenduseks olekusse Sees.
5] Taaskäivitage süsteem kontrollida, kas see aitab.
Parandage 10 - värskendage Windowsi ja draivereid
Kuigi paljud soovitaksid draiverit loendis varem värskendada, jätsin selle lõpuks alles, kuna selle jaoks kasutaksime traadiga ühendust.
1] Ühendage arvuti traadita võrguga. Kontrollige, kas Internet töötab.
2] Kui Internet töötab, proovige Windowsi värskendada. Minema Seaded nagu varasemates lahendustes soovitatud. Valige Värskendamine ja turvalisus ja klõpsake nuppu Uuendage kohe. Taaskäivita süsteem, et kontrollida, kas see on probleemiga midagi muutnud.
3] Draiverite värskendamiseks vajutage Win + R Run akna avamiseks ja käsu sisestamiseks devmgmt.msc. Seadmehalduse akna avamiseks vajutage sisestusklahvi. Laiendage võrgukaartide loendit ja klõpsake igaühe puhul käsku Värskenda draiverit. Samuti võite kaaluda draiverite desinstallimist ja süsteemi taaskäivitamist. Hoidke seda tehes Interneti-ühenduses.
4] Kasutajad võiksid kaaluda ka draiverite värskendamist tootja veebisaidilt.
Oleme kõik võimalikud tõrkeotsingu etapid ammendanud. Kui see ikka viga ei lahenda, võime opsüsteemi uuesti installida ja kui see ei aita, võib vaja minna riistvara tehniku abi.
