Kui proovite mõnda meilisõnumit saata MS Outlookist, võite olla kohanud viga, mis ütleb:
Viga 0x80040115: me ei saa seda lõpule viia, kuna me ei saa praegu serveriga ühendust võtta
See on üks levinumaid vigu, millega kasutajad Outlookis kokku puutuvad. See tõrge ilmneb, kui
- Interneti-ühendusega on probleeme. Kas pole Interneti-ühendust või on ühendus tõesti nõrk.
- Exchange'i serveriga on probleeme litsentsimisega / teenusega.
- Outlooki .pst- või .ost-fail on rikutud.
- Outlooki profiil on rikutud.
- Outlookis on lisandmoodulitega probleem
Selles artiklis uurime selle vea parandamiseks süsteemis erinevaid võimalusi. Veenduge, et parandusi proovitakse samas järjekorras nagu allpool.
1. parandus: Veenduge, et Interneti-ühendus oleks töökorras
Kõigepealt kontrollige, kas süsteemi Interneti-ühendus töötab ja töötab. Kui näete mõningaid Interneti-probleeme, siis vaadake seda linki
WiFi-ga ühendatud, kuid Interneti-ühendust pole? Siit saate teada, kuidas seda parandada
Kui Interneti-ühendus töötab, proovige, kas probleem püsib. Kui see juhtub, proovige järgmist loetletud parandust.
Parandage 2: loputage DNS oma süsteemist
Enamik kasutajaid teatas, et see lahendus lahendas nende probleemi.
1. Avage dialoog Käivita. Vajutage kiirklahvi Windows + r
2. Sisestage käsk cmd ja tabas Ctrl + Tõst + Enter administraatori õigustega käsuviiba avamiseks
3. Avanenud käsuviiba aknas tippige allolev käsk ja vajutage sisestusklahvi
ipconfig / flushdns
Nüüd avage Outlook ja kontrollige, kas viga on lahendatud. Kui see nii ei läinud, proovige järgmist lahendust.
Parandus 3: avage Outlook SafeMode'is
Mõnikord võivad selle probleemi põhjustada keratiini lisandmoodulid. Selle Outlooki tõrkeotsing ilma lisandmooduliteta
1. Avage käivitusdialoog, vajutades klahve Windows + r klaviatuurilt samaaegselt.
2. Tippige avanevas dialoogiboksis Käivita outlook.exe / seifja vajutage Okei
3. Nüüd avaneb Outlook turvarežiimis, kus kõik lisandmoodulid on keelatud.
4. Kui viga nüüd ei kuvata, tähendab see, et see viga on põhjustatud mõnest lisandmoodulist. Keelake pistikprogrammid üksteise järel ja kontrollige, milline lisandmoodul põhjustas probleemi.
5. Avage oma süsteemis MS Outlook
6. Klõpsake menüüvalikut Fail, nagu allpool näidatud
7. Valige kuvatavas aknas vasakus alanurgas Valikud
8. Valige Outlooki suvandite aknas vasakpoolsest menüüst pistikprogrammid
9. Kuvatakse kõik lisandmoodulid. Valige COM pistikprogrammid akna allosas asuvast rippmenüüst ja klõpsake nuppu Mine nuppu
10. Tühjendage kõik pistikprogrammid ja klõpsake nuppu Okei
11. Nüüd lubage üks pistikprogramm korraga ja kontrollige, milline lisandmoodul põhjustas probleemi.
12. Kui probleemid tekitav lisandmoodul on tuvastatud, võtke vajalikud meetmed.
Kui see parandus ei aita ja probleem püsib, proovige järgmist lahendust.
Parandus 4: lisage Exchange'i teenused Windowsi tulemüüri
Vaikimisi on Exchange'i teenus Windowsi tulemüüris lubatud, kuna see on tuntud rakendusest. Siiski on tõenäoline, et programm eemaldatakse kogemata. Selle uuesti lisamiseks toimige järgmiselt.
1. Avage klahvide abil dialoog Käivita Windows + R
2. Tüüp kontrolli tulemüüri.cplja vajutage Sisenema
3. Kliki Rakenduse või funktsiooni lubamine Windows Defenderi tulemüüri kaudu, vasakpoolsest menüüst
4. Klõpsake aknas Lubatud rakendused käsku Muuda sätteid. Selle muudatuse tegemiseks peate olema sisse logitud administraatorina
5. Klõpsake paremas alanurgas nupul Luba teine rakendus, nagu allpool näidatud
6. Avaneb rakenduse lisamise aken, klõpsake nuppu Sirvige
7. Nüüd lisage Exchange
8. Taaskäivitage süsteem ja kontrollige, kas viga on lahendatud.
Kontrollige, kas see probleemi lahendab. Kui ei, siduge loetletud võrguparandus.
Parandus 5: andmete krüptimine Microsoft Outlooki ja Microsoft Exchange'i vahel
1. Avage käivitusdialoog, vajutades klahve Windows + r samaaegselt teie süsteemis
2. Tippige dialoogiboksi Käivita kontroll ja vajuta Enter
3. Tippige juhtpaneeli akna paremas ülanurgas asuvale otsinguribale Mail. Klõpsake kuvataval valikul Mail
4. Avanenud aknas Mail Setup kliki E-posti kontod nuppu, nagu allpool näidatud
5. Klõpsake nuppu vajalik e-posti konto ja seejärel vajutage Muuda
6. Klõpsake akna Muuda kontot nuppu Rohkem seadeid paremas alanurgas olev nupp.
7. Avanenud aknas minge Turvalisus vaheleht.
8. Krüptimise jaotises linnuke valik Andmete krüptimine Microsoft Outlooki ja Microsoft Exchange'i vahel
9. Kliki Rakenda ja seejärel klõpsake nuppu Okei
Nüüd taaskäivitage Outlooki rakendus ja kontrollige, kas tõrge on olemas. Kui see on nii, proovige järgmist parandust.
Parandus 6: lubage vahemälurežiimi kasutamise funktsioon
1. Avage rakendus MS Outlook
2. Kliki Fail ülemistest menüüvalikutest
3. Avage kuvatavas aknas Info vaheleht
4. Kliki Konto seaded
5. Klõpsake hüpikmenüü kontekstimenüüs nuppu Konto ja sünkroonimise seaded
6. Klõpsake aknas nuppu Rohkem seadeid nuppu
7. Avanenud Microsoft Exchange'i aknas minge Täpsem vaheleht
8. Puuk peal Kasutage vahemälurežiimi.
MÄRKUS. Kui näete, et see valik on juba märgistatud, Tühjendage valik.
9. Kliki Rakenda ja seejärel klõpsake nuppu Okei
10. Sulgege MS Outlooki rakendus. Avage rakendus uuesti ja kontrollige, kas probleem püsib endiselt. Kui see juhtub, proovige järgmist parandust.
Parandus 7: lisage konto uuele profiilile
Paljud kasutajad on teatanud, et see lahendus lahendas nende probleemi.
1. Avage klahve hoides dialoog Käivita Win Key + r samaaegselt teie süsteemis
2. Tippige dialoogiboksi Käivita kontroll ja vajuta Enter
3. Tippige juhtpaneeli akna paremas ülanurgas asuvale otsinguribale Mail. Klõpsake kuvataval valikul Mail
4. Avanenud aknas Mail Setup kliki Kuva profiilid nuppu, nagu allpool näidatud
5. Klõpsake nuppu Lisama nuppu
6. Avaneb aken, andke vajalik nimija vajutage Sisenema
7. Valige äsjaloodud profiil
8. Ava MS Outlooki rakendus. Clakkuge menüü Fail suvand
9. Alates Info klõpsake vahekaarti Lisada konto nagu allpool näidatud
10. Sisestage oma e-posti aadress ja vajutage nuppu Ühenda. Konto uuesti lisamiseks järgige kuvatavaid juhiseid.
Kui see parandus ei aita, kontrollige järgmist parandust.
Parandage 8: parandage .pst- või .ost-fail
Pop3 kontode puhul sisaldab .pst-fail ja IMAP-kontode korral .ost-fail kõiki andmeid teie arvutis oleva Outlooki konto kohta. Kui Outlooki rakendus loob Interneti-ühenduse, värskendatakse seda faili värske sisuga. Kui süsteem on võrguühenduseta, vastutab see fail MS Outlookis olemasolevate kirjade kuvamise eest. Kui see fail rikutakse, tekib palju probleeme. Sellisel juhul peame olemasoleva .pst- või .ost-faili parandama sisseehitatud tööriista nimega SCANPST. Selleks
1. samm: tuvastage .pst- või .ost-faili asukoht. Järgige alltoodud samme,
1. Avage rakendus MS Outlook
2. Kliki Fail ülemistest menüüvalikutest
3. Avanevas aknas minge Info vaheleht
4. Kliki Konto seaded
5. Seejärel klõpsake nuppu Konto seaded uuesti
6. Aastal Konto seaded avanenud aken, minge Andmefailide vahekaardil märkige üles faili asukoht nõutava konto arvelt
2. samm: avage SCANPST.EXE ja käivitage rakendus
Rakenduse asukoht on Outlooki erinevate versioonide jaoks erinev.
Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Minge oma süsteemi Outlooki versiooni põhjal sobivasse asukohta ja topeltklõpsake nuppu SCANPST.EXE
3. samm: kui rakendus SCANPST avaneb, kleepige failinimi kausta Sisestage faili nimi, mida soovite skannida jaotises. Asukoha, mille märkisime 1. etapi punktis 6
4. samm: klõpsake nuppu Alusta nuppu
MÄRGE: OST-faile saab parandada ka rakenduse SCANPST abil.
5. samm: kui skannimine on lõppenud, teavitab ta vigadest. Parandage fail näidatud juhiste järgi.
6. samm: taaskäivitage süsteem ja avage Outlooki rakendus ning kontrollige, kas see on probleemi lahendanud.
Kui see ei aita, proovige järgmist allpool loetletud parandust.
9. parandus: parandage Outlooki rakendus
1. Hoidke klahve Windows + r
2. Tippige dialoogi Käivita appwiz.cpl, ja tabas Sisenema
3. Avanenud aknas Programm and Features otsige üles Microsoft Office Suite või Microsoft 365. Paremklõpsake sellel ja vali Muuda
4. Kui UAC ilmub luba küsima, vajutage edasi Jah
5. Klõpsake kuvatavas aknas nuppu Kiire remont.
6. Seejärel klõpsake nuppu Remont nuppu
7. Järgige kuvatavaid juhiseid ja parandage Office'i programmid.
8. Kui probleem ilmneb rikutud Outlooki rakenduse tõttu, lahendab see lahendus selle probleemi.
9. Taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui ei, proovige valida Veebiparandus (Punktis 6) Office'i rakenduste parandamiseks.
10. Taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas viga on parandatud.
Kui ei, proovige järgmist lahendust.
Parandus 10: värskendage Outlooki rakendust
1. Avage oma süsteemis MS Outlooki rakendus
2. Kliki Fail ülemistest menüüvalikutest
3. Valige kuvatavas aknas Kontori konto vasakult küljelt.
4. Kliki Värskendamisvalikud
5. Valige rippmenüüst Uuendage kohe
6. Oodake, kuni värskendused on süsteemi installitud
Kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui probleem on endiselt paigas, proovige järgmist lahendust.
See on kõik
Täname lugemise eest. Loodetavasti on see artikkel olnud informatiivne ja aidanud teil vea parandada. Kommenteerige palun ja andke meile teada, mis ülaltoodud parandustest teie puhul toimis. Samuti andke meile teada, kui teil on probleeme, aitame teid hea meelega.
