Chrome on oma täiustatud funktsioonide ja funktsioonide tõttu kahtlemata kõige populaarsemate brauserite hulgas, kuid sellega kaasnevad ka omad probleemid. Mõnikord võite kohata vigu, millest üks onKaamerale ja / või mikrofonile juurdepääsu proovimisel ilmnes viga: riistvarale juurdepääsu tõrge”, Samal ajal Chrome'i kasutades videokõnesid tehes. See viga on kõige levinum Facebook Messengeri puhul, kuid võib juhtuda ka teiste veebisaitide puhul. Tundub, et viga ilmneb peamiselt ebaõnnestunud õiguste, brauserikonfliktide, aegunud draiverite või ühildumatute rakenduste tõttu. Kuid meil on mõned lahendused, mida saate lahendada Riistvarale juurdepääsu tõrge Google Chrome'is. Vaatame, kuidas.
1. meetod: lubage privaatsusseadetes kaamera ja mikrofon
Samm 1: Vajutage Win + I kiirklahv klaviatuuril Seaded rakendus.
2. samm: Aastal Seaded klõpsake nuppu Privaatsus.
3. samm: Järgmises aknas klõpsake paani vasakul küljel nuppu Kaamera.
4. samm: Nüüd navigeerige akna paremasse serva ja alla Luba selles seadmes juurdepääs kaamerale
, veenduge, et see oleks nähtav Selle seadme juurdepääs kaamerale on sisse lülitatud.Kui see kuvatakse välja lülitatud, klõpsake nuppu Muuda nuppu.
5. samm: Hüpikaknas sisselülitamiseks liigutage liugurit paremale Selle seadme juurdepääs kaamerale.
6. samm: Nüüd kerige alla ja alla Luba töölauarakendustel oma kaamerale juurde pääseda, liigutage selle sisselülitamiseks liugurit paremale.
7. samm: Mine Valige, millised Microsoft Store'i rakendused pääsevad teie kaamerale juurde jaotises ja kontrollige, kas Kaamera rakendus on sisse lülitatud. Kui ei, siis liigutage selle sisselülitamiseks liugurit paremale.
8. samm: Nüüd minge paani vasakule küljele ja klõpsake nuppu Mikrofon.
Korrake 4. samm kuni 6. samm teie sisselülitamiseks Mikrofon juurdepääs.
Nüüd minge oma Chrome'i brauseris tagasi veebisaidile ja proovige videokõnet teha. See peaks hästi töötama.
2. meetod: lubage Chrome'il kasutada kaamerat ja mikrofoni
1. lahendus: haldamise võimaluse kaudu
Samm 1: Chrome'i veebisaidi lehel näete aadressiriba kõige paremas servas kaameraikooni. Klõpsake seda ja seejärel klõpsake nuppu Halda hüpikakna allosas.
2. samm: Teid suunatakse Saidi seaded leht sisse Chrome.
Kerige alla ja alla Load jaotises klõpsake nuppu Kaamera.
3. samm: Aastal Kaamera seadete lehel minge Enne juurdepääsemist küsige (soovitatav) ja liigutage selle sisselülitamiseks liugurit paremale.
Samal ajal veenduge, et veebisait oleks loetletud jaotises Lubama.
4. samm: Korrake 2. samm ja 3 eest Mikrofon selle võimaldamiseks.
*Märge - Kui avate veebisaidi kõnede või videokõnede jaoks, palutakse teil seda lubada Kaamera ja Mikrofon. Vajutage kindlasti Lubama jätkama.
Riistvarale juurdepääsu tõrge peaks nüüd olema kadunud ja saate videokõne normaalselt teha.
2. lahendus: Chrome'i seadete kaudu
Samm 1: Klõpsake kolmel vertikaalsel punktil (Google Chrome'i kohandamine ja juhtimine) Chrome'i ekraani paremas servas ja valige Seaded.
2. samm: Aastal Seaded lehele minge lehele Privaatsus ja turvalisus ja klõpsake nuppu Saidi seaded.
3. samm: Nüüd minge Load ja klõpsake nuppu Kaamera.
4. samm: Lülitage sisse Enne juurdepääsemist küsige (soovitatav) valik.
Samuti kontrollige, kas sait on loetletud jaotises Lubama.
*Märge - Veenduge, et vajutate Lubama kui näete viipa küsimist Kaamera ja Mikrofon veebisaidi luba.
Proovige kohe videokõne teha ja te ei peaks viga enam nägema.
3. meetod: lähtestage saidi load
Samm 1: Minge veebisaidile aadressil Chrome ja klõpsake aadressiriba vasakul küljel lukuikoonil.
Valige Saidi seaded menüüst.
2. samm: Aastal Saidi seaded lehel klõpsake nuppu Lähtestage load.
3. samm: Kui olete valmis, klõpsake nuppu Taaskäivitage Chrome nupp taaskäivitamiseks Chrome brauser.
Teilt võidakse paluda juurdepääsu kaamerale ja mikrofonile. Vajutage Lubama juurdepääsu andmiseks peaksid teie videokõned nüüd hästi töötama.
Nüüd saate proovida videokõnet teha ja probleemi ei tohiks olla.
4. meetod: desinstallige probleemne tarkvara
Samm 1: Vajutage Win + X klahvid koos ja valige Jookse avamiseks Käivita käsk.
2. samm: Aastal Käivita käsk, tüüp appwiz.cpl ja vajutage Okei avamiseks Programmid ja funktsioonid aken Kontrollpaneel.
3. samm: Aastal Programmid ja funktsioonid akna all Desinstallige või muutke programmi, paremklõpsake probleemsel tarkvaral ja valige Desinstalli.
Oodake, kuni tarkvara desinstallitakse. Nüüd taaskäivitage arvuti ja riistvarale juurdepääsu tõrge peaks nüüd olema kadunud.
5. meetod: keelake probleemsed seadmed / IR-kaamera
Mõned seadmed, mis võivad kaameraga konflikti tekitada, on infrapunakaamera, Bluetooth-seadmed, sekundaarne mikrofon jne. Kaamera puhul tekib konflikt tavaliselt teise kaamera või infrapunakaamera tõttu. Google Chrome proovib ära tunda kahte kaamerat ja ei saa videokõnet algatada. Sel juhul on 2. kaamera keelamine parim valik. Vaatame, kuidas.
Samm 1: Paremklõpsake menüül Start ja valige Jookse.
2. samm: See avab Käivita käsk aken. Tüüp devmgmt.msc ja vajutage Okei.
3. samm: Aastal Seadmehaldus Avanenud aknas minge Kaamerad / pildiseadmed / heli-, video- ja mängukontrollerid jaotist ja laiendage seda.
Paremklõpsake teisesel kaameral (see põhjustab probleemi) ja valige Keela seade.
Nüüd peaksite saama videokõnesid normaalselt teha.
Kui see ei toimi, saate selle uuesti lubada.
6. meetod: värskendage süsteemidraivereid ja Windowsi
Lahendus 1. Värskendage Windowsi uusimale versioonile
Kontrollige, kas saadaval on viimaseid värskendusi. Kui jah, siis värskendage oma Windowsi uusimale versioonile. Windowsi saate käsitsi värskendada järgmiselt:
Samm 1: Vajutage Win + I klaviatuuri otseteeklahv Seaded aken.
2. samm: Aastal Seaded klõpsake nuppu Värskendamine ja turvalisus.
3. samm: Teid suunatakse otse Windowsi uuendus leht sisse Seaded.
Minge paani paremasse serva ja klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval.
Kui mõni värskendus on saadaval, laadib Windows alla ja installib selle automaatselt. Kui teie Windows 10 on värskendatud, võite proovida videokõnet teha ja see peaks tavapäraselt läbi minema.
Lahendus 2. Värskendage süsteemidraivereid
Võite proovida värskendada süsteemidraivereid seadmehalduri kaudu.
Samm 1: Paremklõpsake ikooni Alusta menüü ja valige Seadmehaldus.
2. samm: Aastal Seadmehaldus laiendage akent Võrguadapterid jaotises.
Nüüd paremklõpsake seadmel või seadmetel, mille draivereid soovite värskendada, ja valige Draiveri värskendamine.
3. samm: Aastal Draiverite värskendamine aknas valige Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt.
4. samm: See otsib draivereid ja kui see on saadaval, värskendab draiverit automaatselt uusimale versioonile.
Taaskäivitage süsteem ja te ei peaks enam riistvarale juurdepääsu nägema.
Teise võimalusena saate süsteemidraiverid ka käsitsi alla laadida ja installida, külastades tootja veebisaiti kaamera või mikrofoni värskendatud draiveri kohta.
7. meetod: desinstallige ja installige uuesti konfliktsed draiverid
Samm 1: Vajutage Win + X klaviatuuri otseteeklahvid ja valige Seadmehaldus.
2. samm: Aastal Seadmehaldus laiendage akent Kaamerad / pildiseadmed / heli-, video- ja mängukontrollerid jaotisest kaamera leidmiseks.
Paremklõpsake kaameraseadmel ja valige Desinstalli.
3. samm: Aastal Desinstallige seade hüpikaken, klõpsake nuppu Desinstalli uuesti kinnitamiseks.
4. samm: Pärast desinstallimist minge saidile Tegevus vahekaart Seadmehaldus ja valige Otsige riistvaramuutusi.
5. samm: Korrake protsessi alates 2. samm kuni 4. samm sinu Mikrofon seade.
Nüüd minge veebisaidile ja proovige videokõnet teha ning see peaks hästi töötama.
8. meetod: muutke registriredaktorit
Enne registriredaktori andmete muutmist veenduge, et te seda teeksite luua registriandmete varukoopia, nii et juhul kui kaotate protsessi käigus mingeid andmeid, saate need taastada.
Samm 1: Paremklõpsake ikooni Alusta menüü ja valige Jookse avama Käivita käsk.
2. samm: Tüüp Regedit aastal Käivita käsk otsinguväljale ja vajuta Sisenema.
3. samm: Aastal Registriredaktor aknas navigeerige allolevale teele:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation
Nüüd all Windows Media Foundation, valige Platvorm võti.
Seejärel minge paani paremasse serva, paremklõpsake tühjal alal ja valige Uus> DWORD (32-bitine) väärtus.
4. samm: Nimetage uus DWORD ümber EnableFrameServerMode ja topeltklõpsake seda.
5. samm: Aastal Redigeeri DWORD (32-bitine) väärtust avanev dialoogiboks, muutke Väärtusandmed kuni 0.
Vajutage Okei muudatuste salvestamiseks ja väljumiseks.
Väljuge registriredaktorist ja taaskäivitage arvuti. Nüüd külastage veebisaiti ja proovige videokõnet teha. See peaks normaalselt läbi minema.
9. meetod: hankige rakendus Messenger Windowsi poest
See meetod on eriti kasulik neile, kellel on probleeme videokõnede tegemisega brauseripõhise Facebooki messengeri abil.
Samm 1: Minema Alusta ja tippige Windowsi otsinguribale Microsofti pood.
2. samm: Klõpsake hiire parema nupuga tulemusel Pood.
3. samm: Aastal Pood, minge akna paremas ülanurgas olevale otsinguribale ja tippige Messenger.
Valige 1. tulemus - Messengeri rakendus.
4. samm: Kliki Hangi allalaadimiseks ja seejärel klõpsake nuppu Installige rakenduse installimise lõpetamiseks.
Oodake Messenger installimise lõpetamiseks.
Nüüd avage rakendus Messenger, logige sisse ja proovige rakenduse kaudu videokõnet teha. Te ei peaks enam probleemiga silmitsi seisma.
10. meetod: algatage häälkõne ja muutke videokõneks
Samm 1: Avatud Facebook aastal Chrome ja valige kontakt, kellele soovite helistada.
2. samm: Häälkõne tegemiseks klõpsake kontaktiaknas telefoniikoonil.
3. samm: Kui häälkõne on sisse lülitatud ja mõlemad teineteist kuulete, vajutage nuppu Kaamera ikoon videokõneks vahetamiseks.
*Märge - Grupivideokõne korral peaksid kõik kasutajad oma kaamera ükshaaval sisse lülitama.
See peaks lahendama riistvarale juurdepääsu tõrke ja aitama teil videokõnet teha.
Kui aga ükski ülaltoodud meetoditest ei toimi, vahetage veebivideokõnede tegemiseks Google Chrome'i asemel mõnda muud brauserit. Võite ka Chrome'i brauseri lähtestada või lihtsalt videokõnede tegemiseks proovida mõnda muud rakendust, näiteks Skype'i.
