Võimalik, et te ei kasuta enam Windows 10 kontot ja olete nüüd loonud uue konto kõigi uute mandaatidega. See tähendab, et vanal kontol Windows Hello jaoks seadistatud sõrmejälg ei kehti ilmselgetel põhjustel uue konto jaoks. Kui proovite siiski uue konto jaoks kasutada sama sõrmejälge, viskab see Windowsi tõrke "See sõrmejälg on juba teisele kontole seadistatud. Proovige teist sõrme.”
Alustuseks on Windows Hello turvafunktsioon, mis võimaldab teil sõrmejäljesensorit toetavates seadmetes oma sõrmejälje abil sisse logida. Niisiis, sõrmejälg on kontole omane. Kui muudate kontosid ja proovite sama sõrmejälge, viskab see vea, sest sõrmejälg võib olla juba BIOS / UEFI-sse salvestatud. Kuid selle probleemi saab lahendada. Vaatame, kuidas.
1. meetod: sõrmejälje kustutamine BIOS-ist
Mõnikord, isegi kui konto eemaldate, kipuvad sõrmejäljed BIOS-i salvestuma (mõne OEM-i tõttu) ja seetõttu ei saa neid uuesti kasutada. Selleks kontrollige kõigepealt oma süsteemi BIOS-i, kui sõrmejälg on salvestatud, ja seejärel jätkake selle keelamist.
Vaatame, kuidas
Samm 1: Lülitage arvuti välja ja mõne sekundi pärast taaskäivitage arvuti. Alustage klahvi F2 klahvi niipea, kui näete arvuti käivitamisel juhiseid. See viib teid BIOS menüü.
2. samm: Leidke suvand Sõrmejälg BIOS menüü ja keelake see ning kustutage kõik sõrmejälgede andmed.
Nüüd taaskäivitage süsteem tavaliselt.
Kui see aitab sõrmejälgede andmeid eemaldada, võite jätkata ja luua uue konto jaoks sama sõrmejälje, kuid kui see on ei, siis peate alla laadima kolmanda osapoole turvatarkvara, mis aitab teil sõrmejälge kustutada (vastavalt sellele, kes on OEM).
See peaks aitama teil oma Windows Hello jaoks sõrmejälje seadistada, kasutades uue konto jaoks sama sõrme, kuid kui seda ei tehta, proovige 2. meetodit.
3. meetod: desinstallides sõrmejälje seadistuse ja lisades selle uuesti
Võimalik (isegi kui see on minimaalne) on see, et kogu sõrmejäljeseade pole õigesti seadistatud või sellega on midagi valesti läinud. Seega oleks parem seade täielikult eemaldada ja seejärel oma Microsofti konto abil uuesti installida.
Samm 1: Logige sisse oma saidile Microsoft konto.
2. samm: Mine Microsofti seadmed jaotises.
3. samm: Leidke sõrmejäljeseade ja valige see eemaldamiseks.
See kinnitab teie konto seadmes uuesti ja lisab selle uuesti.
See võib aidata teie Windows Hello viga parandada "See sõrmejälg on juba teisele kontole seadistatud. Proovige teist sõrme.”Kui probleem püsib, proovige 3. meetodit.
3. meetod: failide kustutamine WinBioDatabase'ist
Võite proovida seda juhul, kui OEM ei salvesta midagi oma turvaseadmesse.
Samm 1: Vajutage Win + R klaviatuuri avamiseks koos klahvidega Käivita käsk.
2. samm: Aastal Käivita käsk otsingukast, tippige teenused.msc ja vajutage Okei avamiseks Teenused aken.
3. samm: Aastal Teenused aknas minge Nimi veerg paremal ja kerige allapoole, et leida Windowsi biomeetriline teenus.
4. samm: Paremklõpsake ikooni Windowsi biomeetriline teenus ja valige Lõpeta teenuse peatamiseks paremklõpsake menüüst.
5. samm: Nüüd vajutage Win + X klaviatuuril ja kontekstimenüüst valige Failihaldur.
6. samm: Aastal Failihaldur aknas navigeerige allolevale teele:
C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase \
Kui olete kaustas WinBioDatabase, kopeerige kõik DAT-failid ja kleepige need teise kausta ning seejärel kustutage kõik DAT-failid sellest lähtekataloogist.
7. samm: Minge nüüd tagasi Teenused akna ülaltoodud viisil. Mine Windowsi biomeetriline teenus, paremklõpsake seda ja klõpsake nuppu Alusta paremklõpsu menüüs.
Nüüd taaskäivitage arvuti ja proovige Windows Hello sõrmejälg uue kontoga seadistada ning see peaks edukalt läbi minema. Kuid kui näete ikka veel viga, võite proovida neljandat meetodit.
4. meetod: sõrmejälje kustutamine teiselt kontolt
Võimalik, et võite sõrmejälje seostada mõne teise kontoga ja te ei mäleta seda enam. Seda seetõttu, et sõrmejälje lisamine mitmele kontole on võimalik, kuid see võib tekitada segadust ja konflikte kahe konto vahel.
Sellistel juhtudel saate kas teise konto täielikult kustutada, kui te seda enam ei kasuta, või võite lihtsalt kustutada sõrmejälje sellelt kontolt. See peaks teie sõrmejäljega seotud probleemi lahendama ja te ei peaks viga enam nägema, kuid kui viga siiski ilmneb, järgige 5. meetodit.
5. meetod: lähtestades sõrmejäljedraiveri
Kui miski ei toimi, on see ülim lahendus, kus peate sõrmejälgede draiveri desinstallima ja uuesti installima. See annaks teile värske juhi, kellega töötada.
1. lahendus: rakenduse Seaded kaudu
Samm 1: Vajutage Aknaklahv + I koos klaviatuuril Seaded aken.
2. samm: Aastal Seaded klõpsake nuppu Kontod.
3. samm: Aastal Kontod lehel valige Logi sissevalikud akna vasakul küljel.
4. samm: Nüüd minge paani paremasse serva ja klahvi Hallake, kuidas oma seadmesse sisse logite jaotises minge Windowsi tere sõrmejälg.
5. samm: Valige Windowsi tere sõrmejälg ja vajutage klahvi Eemalda selle all olev nupp.
6. samm: Seejärel klõpsake nuppu Alustama ja jätkake juhiste järgimist, et Sõrmejälg seade.
Taaskäivitage arvuti ja saate nüüd uue konto jaoks Windowsi tere sõrmejälje edukalt luua. Teise võimalusena võite proovida lahendust 2.
2. lahendus: seadmehalduri kaudu
Samm 1: Navigeerige lehele Alusta nupp töölaua vasakus alanurgas, paremklõpsake sellel ja valige Seadmehaldus kontekstimenüüst.
2. samm: Aastal Seadmehaldus aken, leidke asukoht Biomeetrilised seadmed ja klõpsake jaotise laiendamiseks selle kõrval olevat noolt.
3. samm: Nüüd valige sõrmejälgede draiveri tarkvara, paremklõpsake seda ja valige Desinstalli paremklõpsu menüüst.
Nüüd taaskäivitage arvuti ja installige sõrmejäljeseadme tarkvara uuesti. Kui see on tehtud, peate seadistama sõrmejäljeajuri ja kontrollima, kas saate nüüd oma sõrmejälje uue konto Windows Hello juurde lisada.
See on kõik. Nüüd peate suutma Windows Hello sõrmejälje edukalt luua ja oma Windowsi süsteemi sisse logida.
