PARANDUS: Amazoni konto lukustati ajutiselt [lihtne juhend]

Amazon võib müüja konto lukustada, kui see tuvastab kontolt kahtlaseid tegevusi. Oma Amazoni kontole sisselogimisel võib ilmneda tõrge, et teie konto on turvalisuse huvides lukustatud.

Amazon saab müüjakontod lukustada mitmel põhjusel. Kõige tavalisem põhjus on see, et teie arveldusandmed ei vasta kaardi väljaandjale esitatud andmetele.

Kui olete ka oma Amazoni kontolt lukustatud, on see artikkel, mida vajate. Oleme lisanud paar tõrkeotsingu sammu, mida saate teha oma Amazoni konto avamiseks.

Kuidas parandada Amazoni konto lukustamist turvalisuse huvides?

1. Laadige dokumendid otse üles

1. Ava oma E-post konto.
2. Leidke viimane tellimuse saatmise kinnitusmeil.
3. Kontole juurdepääsemiseks klõpsake lingil. Link peaks kuvama suurema osa teabest, välja arvatud teie tellimuse üksikasjad.
4. Avage tooteleht ja proovige seda osta.
5. Lehel peaks olema veateade öeldes, ‘Teie Amazoni konto on lukus ja tellimused on ootel’.
6. Klõpsake nuppu Lisage dokument nuppu.
7. Laadige üles kõik vajalikud dokumendid.

Märge:Logige sisse kindlasti oma lähetuskontoga. Vastasel juhul ei saa te ühtegi dokumenti üles laadida.

---

2. Võtke ühendust telefoni teel

Telefoninumber

1. Kui olete USA-st, kasutage allpool toodud telefoninumbrit.
   +1 (206)-266-2992
2. Automaatvastaja juurde jõudes valige 2. võimalus pealiikmetele.
3. Küsige juhendajat. Võimalik, et peate tuvastamiseks esitama kinnituse üksikasjad.
4. Selgitage kindlasti oma olukorda ja seda, kuidas teie konto ekslikult blokeeriti.
5. Paluge konto spetsialistil teie konto üle vaadata ja avada.

Veebivestlus

1. Logige sisse aktiivsele Amazoni kontole. Kui teil seda pole, looge see uue e-posti aadressi abil.
2. Pärast sisselogimist võtke ühendust tugiteenusega vestluse kaudu.
3. Kui küsitakse, esitage kinnitamise üksikasjad.
4. Küsige kontospetsialisti ja selgitage olukorda.
5. Kontospetsialist peaks aitama teil oma konto ennistada.

---

3. Võtke ühendust e-posti teel

Nüüd on Amazoni klienditoeni jõudmiseks e-posti teel kolm võimalust. Tundub, et e-posti teel ühenduse võtmine on paljudel kasutajatel aidanud oma konto taastada. Siit saate teada, kuidas seda teha.

Vasta kontospetsialistile

Amazon saadab teie aadressile meilisõnumi, et anda teada, et teie konto on lukustatud ja te ei pääse sellele mainitud põhjustel juurde.

Kui olete e-kirja lugenud, vastake otse kontospetsialisti e-posti aadressile koos üksikasjadega, mida konto kinnitamiseks nõutakse.

Kui te pole eelpool nimetatud meili saanud, jätkake järgmise sammuga.

E-post Amazoni abi kaudu

1. Ava Amazon.com lehele.
2. Ava Logi sisse vormis.
3. Kliki Abi vajama.
4. Järgmiseks klõpsake nuppu Muud sisselogimisega seotud probleemid.
5. Valige Ma ei saa oma kontole sisse logida all Konto ja sisselogimisega seotud probleemid.
6. Koostage e-kiri, milles mainitakse teie kontoga silmitsi seisvaid probleeme ja palutakse neil protsess sama taastada.

E-post tegevdirektorile

Amazon on oma tegevbüroo e-posti avalikult kättesaadavaks teinud. Meeskond tegeleb kõigi ID-le saabunud meilidega. Konto oleku uurimiseks võite kasutada sama e-posti aadressi ID-d.

Võite saata oma e-posti aadressi tegevdirektorile - [email protected].

E-kirja saatmisel lisage kindlasti teave, mis hõlbustab teie konto tuvastamist, sealhulgas teie nimi ja lukustatud Amazoni konto e-posti aadress.

Iga päev lukustatakse mitu edasimüüjat või saatjat kontot. Kuid enamasti taastab Amazon konto pärast arveldusandmete kinnitamist.

Järgige artiklis toodud juhiseid ja andke meile teada, mida te tegite oma konto avamiseks kommentaarides.