Zoom ei suuda kaamerat tuvastada: 7 viisi selle probleemi lahendamiseks

Aegunud draiverid on tavaline süüdlane

Zoom, mida oleme lähiminevikus liiga sageli kuulnud, on WFH kultuuri tõttu muutunud hädavajalikuks. See on kasutajasõbraliku liidese ja paljude kasutajale suunatud funktsioonidega videokonverentsiplatvorm. Aga mis siis, kui Zoom ei suuda Windows 11 või 10 kaamerat tuvastada?

Videokõnes osalemine ilma teie pilti jagamata on paljude jaoks kardetud õudusunenägu. See võib olla tingitud paljudest põhiprobleemidest, mis on kõige triviaalsemad. Kui olete probleemi tuvastanud, pole tõrkeotsing enam probleem.

Seetõttu peate probleemi tõhusaks kõrvaldamiseks ja asjade õigele teele saamiseks mõistma, miks Zoom ei suuda kaamerat tuvastada.

Miks Zoom mu kaamerat ei tuvasta?

Kuigi põhjuseid võib olla palju, oleme allpool välja toonud kõige levinumad.

• Suumi versioon – Paljud kasutajad on kurtnud, et Zoomi või Windowsi vanema versiooni kasutamine võib selle probleemi vallandada.
• Valesti konfigureeritud sätted – Kui teenus ei suuda kaameraid tuvastada, võib selle põhjuseks olla suumi vale konfiguratsioon.
• Lubade küsimused – Suumil pole mõne kasutaja jaoks luba kaamerale juurde pääseda.
• Aegunud kaamera draiverid – See on paljude arvutiprobleemide põhjus ja kuna draiverid on riist- ja tarkvara vaheliseks suhtluseks hädavajalikud, võib see kaamera probleemi vallandada.

Proovige tuvastada, milline ülaltoodud probleemidest võib põhjustada kaamera probleemi suumis. Näiteks naaske eelmistele, kui tõrge ilmnes pärast kaamera sätete muutmist või kaamera lubade (nii rakenduse kui ka süsteemi) muutmist.

Kuidas parandada suumi, kui see ei suuda kaamerat tuvastada?

Enne keeruliste lahenduste otsimist soovitame teha mõned põhilised kontrollid. Kõige parem oleks, kui teeksite järgmist.

• Kontrollige kaamera valikut – On tõenäoline, et see pole seadistatud õigele kaamerale.
• Eemaldage kõik takistused – Teine levinud probleem, mille põhjuseks on sageli leitud, on kaamerat takistav objekt. Mõnel veebikaameral on privaatsuse tagamiseks aknaluugid. Veenduge, et need oleksid avatud, et võimaldada kaamerast täiuslikku videoväljundit.
• Kontrollige, kas kaamera on sisse lülitatud – Teatud arvutitel, tavaliselt sülearvutitel, on nupp, mida saab kasutada kaamera lubamiseks/keelamiseks. Kontrollige, kas seda on varem kasutatud kaamera keelamiseks; kui see nii on, vajutage selle uuesti lubamiseks nuppu.
• Taaskäivitage seade - Kui see on tühine viga, mille põhjuseks on Zoomi suutmatus Windows 11 kaamerat tuvastada, peaks arvuti taaskäivitamine selle parandama.
• Tehke kindlaks, kas probleem on suumis või arvutis – Kontrollige, kas kaamera töötab teiste rakendustega hästi. Kui see nii on, on probleem suure tõenäosusega suumis ja esmalt peaksite tegema Zoomile omased parandused.

1. Uuenda suumi

1. Käivitage rakendus Zoom, klõpsake nuppu Profiil ikooni parema ülanurga lähedal ja valige Kontrolli kas uuendused on saadaval valikute loendist.
2. Kui saadaval on uuem versioon, installige see ja kontrollige, kas suumikaamera probleem on lahendatud.

2. Värskendage Windows 11

1. Vajutage Windows + I käivitada Seaded rakendus.
2. Valige Windowsi uuendus vasakpoolsel navigeerimispaanil loetletud vahekaartidelt.
3. Kliki Kontrolli kas uuendused on saadaval OS-i uusima versiooni skannimiseks ja allalaadimiseks, kui see on saadaval.

OS-i aegunud versiooni käitamine põhjustab teadaolevalt ka jõudlusprobleeme ja suurendab vigade ilmnemise tõenäosust. Seetõttu on soovitatav seda värskendada ja kontrollida, kas suumikaamera probleem on lahendatud.

Loe selle teema kohta lähemalt

• Kuidas parandada suumivideot, mis ei tööta [Windows ja Mac]
• Parandus: 0xa00f4244 nocamerareattached viga operatsioonisüsteemis Windows 10/11

3. Kontrollige brauseri seadeid (kui te ei kasuta rakendust Zoom)

MÄRGE

See parandus on mõeldud ainult kasutajatele, kes kasutavad rakenduse Zoom asemel veebibrauserit. Oleme Google Chrome'i toimingud välja toonud ja kui saate kontseptsioonist aimu, oleks lihtne muuta ka teiste brauserite seadeid.

1. Käivitage brauser, tippige/kleepige aadressiribale järgmine tekst ja vajutage nuppu Sisenema:chrome://settings/privacy
2. Kliki Saidi seaded all Privaatsus ja turvalisus.
3. Järgmisena klõpsake nuppu Kaamera all load.
4. Veenduge, et Saidid võivad küsida luba teie kaamera kasutamiseks valik on lubatud ja Suumi alla ei lisata Kaamerat pole lubatud kasutada.

4. Kontrollige kaamera õigusi

1. Vajutage Windows + I käivitada Seaded rakendus.
2. Valige Privaatsus ja turvalisus vasakpoolsel navigeerimispaanil loetletud vahekaartidelt.
3. Kliki Kaamera all Rakenduse load.
4. Veendu, et Suumi on juurdepääs kaamerale.

5. Värskendage kaamera draivereid

1. Vajutage Windows + S käivitada Otsing menüü.
2. Sisenema Seadmehaldus ülaosas tekstiväljal ja klõpsake kuvataval asjakohasel otsingutulemil.
3. Topeltklõpsake ikooni Kaamerad sisestus, et vaadata selle all olevaid erinevaid seadmeid.
4. Paremklõpsake rikkis veebikaameral ja valige Uuenda draiverit kontekstimenüüst.
5. Järgmisena valige Otsige automaatselt draivereid kahest valikust Värskenda draivereid aken.
6. Windows otsib automaatselt arvutist parima saadaoleva draiveri ja installib selle.

Kui ülaltoodud meetodid ei aidanud, võib selle põhjuseks olla aegunud draiver, mis ei suuda kaamerat tuvastada. Seetõttu soovitatakse teil värskendage draiverit.

Seadmehalduri meetod otsib värskendatud versioone ainult arvutist endast, mitte veebist, toimides seega võrguühenduseta värskendusena. Kui see ei leia seda, saate seda alati leida kontrollige uusimat draiveri versiooni Windows Update'ist või tootja veebisaidilt.

Kui see tundub liiga suur probleem, võite alati kasutada usaldusväärset kolmanda osapoole tarkvara. Soovitame kasutada Outbyte'i draiveri värskendaja, spetsiaalne tööriist, mis otsib veebist uusimaid versioone ja hoiab installitud draiverid ajakohasena.

6. Käivitage tõrkeotsing

1. Vajutage Windows + I käivitada Seaded.
2. Kliki Veaotsing paremal pool Süsteem sakk.
3. Kliki Muud veaotsingud.
4. Järgmisena klõpsake nuppu Jookse kõrval olevat nuppu Kaamera tõrkeotsing.
5. Nüüd valige sobivad vastused ja järgige probleemi lahendamiseks tõrkeotsija loetletud samme.

7. Lõpetage konfliktsed programmid

1. Vajutage Ctrl + Shift + Esc käivitada Tegumihaldur.
2. Otsige üles kõik kaamerat kasutavad programmid, näiteks muud videokonverentsirakendused.
3. Valige konfliktne programm ja klõpsake nuppu Lõpeta ülesanne nuppu allosas.

Pärast konfliktsete programmide lõpetamist peaksite saama parandada probleemi, mis suum ei tuvasta HP ja muude seadmete kaamerat.

Need on kõige tõhusamad viisid, kuidas saate lahendada probleemi, et Zoom ei suuda Windows 11/10 kaamerat tuvastada. Kui probleem püsib, saate seda teha lähtestage Windows 11 tehaseseaded.

Need lahendused töötavad paljudes olukordades, sealhulgas juhul, kui Zoom ei suuda tuvastada sülearvutit, sealhulgas selliseid kaubamärke nagu ASUS, HP, Dell, Lenovo jne.

Vaadake ka meie ulatuslik juhend suumi kasutamise kohta Windows 11-s ja parimad parandused juhuks, kui suumivideo lakkab töötamast.

Andke meile allolevas kommentaaride jaotises teada, milline parandus töötas või kas lülitusite mõnele muule rakendusele.