Windows Hello tõrge "ei suutnud seda sõrmejälge ära tunda"

Sissejuhatusega Windows Hello, Lisas Microsoft mõne täiendava turvakihi ja mõned mitmekülgsed biomeetrilised valikud. The sõrmejäljeskanner kasutatakse tavaliselt ja selle turvalisuse väärtuse osas peetakse seda väga lugu (vaadake kõiki neid nutitelefone). Kui see on loodud, saate lukustuskuvast lihtsalt puudutusega mööda minna. Tundub, et mõne kasutaja jaoks ebaõnnestus sõrmejälgede tuvastamine ja nad olid tuttavad

Seda sõrmejälge ei õnnestunud tuvastada”Viga.

PARANDUS: Windowsi sõrmejälje viga ei õnnestunud tuvastada

1. Määrake uus sõrmejälg uuesti ja proovige uuesti
2. Keelake ja lubage uuesti Tere ja värskendage Windowsi
3. Käivitage riistvara tõrkeotsing
4. Installige uuesti sõrmejäljeskanneriga draiverid
5. Puhastage sõrmejäljeskanner prahist
6. Kontrollige rühmapoliitika sätteid
7. Kustutage kaust Profiil ja alustage uuesti
8. Windows 10 taastamine või lähtestamine

1: määrake uus sõrmejälg uuesti ja proovige uuesti

Alustame tõrkeotsingut uue sõrmejälje määramisega. Enne seda selgitame lühidalt, miks võib sõrmejälgede lugemisega olla viga. Kuna Microsoft pakub tarkvara sõrmejälgede jaoks, pole teil vaja ühtegi seotud kolmanda osapoole tarkvara. Kuid asi on selles, et kogu see Tere lisamine oli peamiselt suunatud Pinnaseadmed.

• LOE KA: Parandus: Windows 10, 8.1 sõrmejälg ei tööta

Ja vaevalt töötab see sama edukalt teiste originaalseadmete tootjatega. Seega kuvavad Microsoft Hello ja sellega kaasnevad sisselogimisvalikud palju vigu Lenovo ja Delli sülearvutid. Sel põhjusel peate tõenäoliselt sõrmejälgede sisselogimisprofiili uuesti looma mitu korda, kui soovite.

Toimige järgmiselt, sealhulgas PIN-koodi lähtestamine.

1. Avatud Seaded.
2. Valige Kontod.
3. Valige Sisselogimisvalikud vasakult paanilt.
4. Klõpsake nuppu Eemalda sõrmejälje all.
5. Tehke sama ka PIN-kood.
6. Registreerige uus sõrmejälg ja lisage a PIN-kood.
7. Taaskäivitage arvuti ja proovige avada sõrmejäljeanduriga.

2: Kasutage kohalikku kontot ja värskendage Windowsi

Samal põhjusel. Kui Windows 10 värskendus rikkus teie sõrmejäljelugeja ja see annab teile vea „Seda sõrmejälge ei õnnestunud tuvastada”, võite otsida alternatiive. Paljudel mõjutatud kasutajatel õnnestus probleem lahendada, kuid vastutasuks said nad sõrmejälge kasutada ainult kohaliku konto asemel Microsoft konto.

• LOE KA: Windows Hello sõrmejälg ei tööta? Siin on 9 viisi selle parandamiseks

Saate seda proovida. Muidugi saate pärast lukustuskuva läbimist alati Microsofti kontole sisse logida. Kuidas seda teha:

1. Navigeerige Seaded> Kontod> Logi-suvandites ja eemaldage Microsoft Hello seaded.
2. Nüüd valige Teie teave vasakult paanilt.
3. Klõpsake nuppuLogige sisse hoopis kohaliku kontoga“.
4. Sisestage oma praegune parool ja looge kohalik konto.
5. Taaskäivitage Windows 10 ja valige Kohalik konto.
6. Peaksite saama sisse logida sõrmejäljeskanneriga. See võib lahendada ka Microsofti kontoga seiskumise.
7. Lisaks saate navigeerida Seaded> Konto> Teie teave ja logige uuesti Microsofti kontoga sisse.
8. Taaskäivitage arvuti ja otsige muudatusi.

Lisaks kinnitage eelnimetatud põhjustel, et teil on Windows 10 uusim versioon. Windows 10 käsitsi värskendamine toimub järgmiselt:

1. Avatud Seaded (paremklõpsake nuppu Start).
2. Valige Värskendamine ja turvalisus.
3. Kontrolli kas uuendused on saadaval.

3: käivitage riistvara tõrkeotsing

Windows 10 on siin peatumiseks ja peaaegu 3 aasta jooksul kogunes see sadu probleeme ja vigu. Alguses tegelesid tehnikahuvilised nendega, kuid Microsoft otsustas lõpuks abikäe anda. Vähemalt Windowsi emakeelsete funktsioonide osas. Nad on lisanud ühtse veaotsingu menüü, mis sisaldab riistvara ja seadmete tõrkeotsingut. Tõrkeotsing, mis peaks selles olukorras kasuks tulema.

• LOE KA: Windows Hello pole selles seadmes saadaval: selle vea parandamiseks on 3 lahendust

Pärast selle käivitamist peaks spetsiaalne tõrkeotsing olemasoleva vea lahendama. Ja selle käitamiseks tehke järgmist.

1. Avatud Seaded.
2. Valige Värskendamine ja turvalisus.
3. Valige Veaotsing vasakult paanilt.
4. Laiendage Riistvara ja seadmed tõrkeotsing.
5. Klõpsake nuppuKäivitage tõrkeotsing”Nuppu.
6. Järgige hoolikalt juhiseid, kuni tõrkeotsing tuvastab ja lahendab kõik sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid.

4: Installige uuesti sõrmejäljeskanneriga draiverid

Kuna sõrmejäljeskanner on riistvara, olenemata sellest, kas see on sisseehitatud või väline variatsioon. Ja sujuvaks tööks vajab riistvara korralikku tarkvara. Sel eesmärgil soovitame teil kontrollida sõrmejälje draiverit. Veelgi parem, installige see uuesti ja liikuge sealt.

• LOE KA: Kas draivereid ei saa Windows 10-sse installida? Selle parandamiseks toimige järgmiselt

Sõrmejäljedraiveri uuesti installimiseks Windows 10-sse tehke järgmist.

1. Paremklõpsake nuppu Start ja avage Seadmehaldus.
2. Navigeerige Biomeetria seadmed ja laiendage seda jaotist.
3. Paremklõpsake ikooni sõrmejälgede skanneri seade ja desinstallige selle draiver.
4. Taaskäivitage arvuti ja oodake, kuni süsteem selle uuesti installib.

Lisaks saate navigeerida OEM-i ametlikule saidile ja alla laadida korralikud draiverid.

5: Puhastage sõrmejäljeskanner prahist

See võib tunduda ilmne, kuid seda unustatakse sageli. Nimelt on siin tegemist tundlike seadmetega ja isegi kõige väiksem tera, rasv või tolm võib põhjustada valenäiteid. Selles seisundis teie sõrmejälg vaevalt toimib. Niisiis, soovitame põhjalikult koristada.

Parim viis sõrmejäljeskanneri puhastamiseks on veidi märja lapiga ja pärast kuivata. Võite kasutada mõnda muud puhastuskemikaali, kuid olge ettevaatlik ja ärge kahjustage skannerit, kuna mõned neist on abrasiivsed.

6: kontrollige toitesuvandeid

Toite valikud, mis on leitud Seadmehaldus üksikute seadmetega tegelema. Eesmärk oli säilitada energiakulu, keelates mitmesugused passiivsed seadmed. Sama võimalus on saadaval biomeetriliste seadmete puhul, milleks on sõrmejälgede skannerid. Kuigi see on teoreetiliselt kasulik, võib see seade teatud seadme jäädavalt (kuni taaskäivitustsüklini) blokeerida ja hoida selle unerežiimis.

• LOE KA: PARANDUS: Draiveri toiteoleku rike Windows 10-s

Peame minema seadmehaldurisse ja keelama selle valiku biomeetrilise seadme jaoks täielikult. Selle tegemiseks järgige neid juhiseid:

1. Paremklõpsake nuppu Start ja avage Seadmehaldus.
2. Navigeerige Biomeetria seadmed ja laiendage seda jaotist.
3. Paremklõpsake ikooni sõrmejälgede skanneri seade ja avatud Atribuudid.
4. Klõpsake nuppu Toitehaldus vaheleht.
5. Tühjendage märkeruutEnergia säästmiseks lubage arvutil see seade välja lülitada”Lahter.
6. Kinnitage muudatused ja taaskäivitage arvuti.

7: Kustutage kaust Profiil ja alustage uuesti

Teine lahendus, mis mõnede kasutajate jaoks õnnestus, hõlmab kõigi süsteemi kausta mandaatide kustutamist, kuhu profiili mandaadid on salvestatud. See on siiski riskantne protseduur ja jätkamiseks peate võtma nimetatud kausta omandiõiguse. Me ei soovitaks seda, kuid kuna see näib olevat kasulik ka teistele - leidis see koht selles loendis.

• LOE KA: Parandus: teie konto seaded on Windows 10 Mail Appis aegunud

Enne edasi liikumist looge kindlasti taastepunkt. Kui olete selle teinud, jätkake allpool toodud toimingutega.

1. Kontrolli "Peidetud esemed”Väljale Exploreri tiitliriba vahekaardil Vaade.
2. Navigeerige C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Kausta omandiõiguse omandamiseks laadige see skript alla ja käivitage see. Lihtsalt paremklõpsake failil ja käivitage see administraatorina.
4. Kustutage sisu Microsoft kausta.
5. Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti sisse logida.

8: Windows 10 taastamine või lähtestamine

Lõpuks võime vaid nõustuda, et selles küsimuses on süüdi süsteem. Kui viga on püsiv, saame suunata teid ainult selle poole taastamisvõimalused. Neist kaks, kui täpne olla. Kui pärast viimast olulist värskendust hakkas sõrmejäljeandur valesti käituma, on valik Rollback parem. Teisest küljest, kui probleemid ilmnesid ilma nähtava põhjuseta, on arvuti lähtestamine tehaseväärtustele meie arvates parem valik.

• LOE KA: Windows 10 aprilli värskendus rikkis teie arvuti? Selle tagasitõmbamiseks toimige järgmiselt

Siit saate teada, kuidas oma Windows 10 eelmisele suuremale versioonile taastada või tehaseseadetele lähtestada.

1. Avage Seaded ja Värskenda ja turvalisus.
2. Valige vasakult paanilt Taaste.
3. Siin saate valida kahe võimaluse vahel. Laienda kasTagasi Windows 10 eelmise versiooni juurde"Või"Lähtestage see arvuti“.
4. Järgi juhiseid.

Sellega võime selle artikli lõpetada. Jääb vaid loota, et need toimingud aitasid teil Windows Hello sisselogimisel tõrke lahendada „Seda sõrmejälge ei õnnestunud tuvastada”. Kui on lisateavet, mida peate kasulikuks, jagage seda julgelt meiega. Kommentaaride jaotis asub veidi allpool.

SEOTUD LUGUD, MIDA PEAKSITE VÄLJASTAMA:

• Windows Hello saab turvaliseks autentimiseks FIDO2 turvavõtmed
• 10 parimat Windows Hello sülearvutit 2018. aastaks
• Parandage Lenovo sõrmejälgede haavatavus Windows 7, 8 ja 8.1 puhul
• Microsoft Authenticator pakub nüüd kõigile kasutajatele telefoni sisselogimise tuge