Paljud suhtuvad Windows RT-sse juba vigase tootena, nii et kolm päeva tagasi, kui Windows RT 8.1 värskendus Windowsi poest alla tõmmati, ei teinud see muud kui veelgi rohkem kasutajaid. Nüüd, vastavalt Microsofti tugiteenuste Twitteri kontole, Surface RT Windows 8.1 värskendus on uuesti Windowsi poes.
Windows RT 8.1 värskendus on uuesti Windowsi poes
Microsofoti pressiesindaja ütles järgmist:
Selle põhjuseks oli haruldane olukord, kus püsivara värskendused polnud värskendamise ajal veel lõpule jõudnud RT 8.1-ni. Enamikul juhtudel, kui klient selle probleemiga kokku puutus, oli tulemus lihtsalt lisa taaskäivitage. Kuid väga väikese protsendi puhul mõjutasid alglaadimise konfiguratsiooni andmed, mis takistas edukat käivitamist. Püüdsime probleemi kiiresti lahendada ja julgustasime nüüd kliente oma Surface RT seadmeid uuendama. Surface Pro ja 8.1 kliente see probleem ei mõjutanud.
Nagu varem teatatud, on siin Surface RT klientidele, kellel on installiprobleem, allalaadimiseks saadaval taastelahendus. Vabandame võimalike ebamugavuste pärast. Kui meie tarkvaras või seadmetes ilmneb probleem, võtame viivitamatult meetmeid, et tagada kõigile kvaliteetne kogemus üks klient - see on olnud meie juhtprioriteet, hoolimata klientide väga piiratud arvust mõjutatud. Oleme tänulikud klientidele, kes jagasid oma Surface RT seadmeid, aidates meie jõupingutustel algpõhjus kiiresti kindlaks teha.
Samuti postitati see tugifoorumitele:
Windows RT 8.1 värskendus on Windows RT seadmetega kasutajatele taas saadaval tasuta allalaadituna Windowsi poest. Peatasime kohe värskenduse kättesaadavuse, kui teatati, et väga väike arv Surface RT kliente - umbes 1 igast tuhandest Surface RT 8.1 installist - oli tekkinud probleem, mis jättis värskenduse pooleli ja nende seadmed käivitamatu. Selle põhjuseks oli haruldane olukord, kus püsivara värskendused ei olnud RT 8.1 värskendamise ajal veel lõpule jõudnud.
Enamikul juhtudel, kui klient selle probleemiga kokku puutus, oli tulemus lihtsalt täiendav taaskäivitamine. Kuid väga väikese protsendi puhul mõjutasid alglaadimise konfiguratsiooni andmed, mis takistas edukat käivitamist. Püüdsime probleemi kiiresti lahendada ja julgustasime nüüd kliente oma Surface RT seadmeid uuendama. Surface Pro ja 8.1 kliente see probleem ei mõjutanud.
Microsoft on varem teinud Surface RT taastepildi kättesaadavaks neile, kes on müüritud Surface RT üksusi. Isegi kui Microsoft ütleb, et see probleem oli ainult Surface RT omanikel, oleme näinud arvukalt teateid sama probleemiga Windows RT kasutajatest. Kas saate kontrollida ja kinnitada, et värskendus on Windowsi poes tagasi? Kui kasutate Windows 8 versiooni ja mõnel põhjusel ei kuvata Windows 8.1 värskendust, kontrollige seda juhendit kuna see võib teid aidata.
