Parandus: GlobalProtect ei küsi mandaate

Selle probleemi tõrkeotsinguks tühjendage rakenduse GlobalProtect vahemälu

Kasutajad kurdavad, et GlobalProtect ei loo ühendust, kuna see ei suuda mandaate küsida. See on saatuslik probleem, mis muudab GP-lüüsiga ühenduse loomise võimatuks.

Siiski on oluline leida viise, kuidas probleemist mööda hiilida ja GlobalProtectiga ühendust luua. Seetõttu soovitame teil see juhend läbi lugeda, et näha, kuidas parandada GlobalProtecti mandaadi küsimata jätmist.

Miks minu GlobalProtect ei loo ühendust?

• Võrguühenduse probleemid, nt võrgu ülekoormus ja ebastabiilsed Interneti-ühendused võivad põhjustada suutmatust jõuda GlobalProtecti lüüsi.
• Teie arvuti kohalikud tulemüürid või turbetarkvara võivad blokeerida GlobalProtecti kliendil ühenduse loomise.
• Kui teie arvuti kasutab puhverserverit, võib see häirida GlobalProtecti portaali aadressi.
• Vale konfiguratsioon GlobalProtecti portaalis, agendis või lüüsis võib VPN-ühendust takistada.
• GlobalProtecti kliendi vanema versiooni käitamisel võib tekkida lüüsiga ühilduvusprobleeme ja see ei küsi mandaate.
• Teised rakendused ja mõni viirusetõrje- või turbetarkvara võivad ühenduse loomise katset segada, mille tulemuseks on probleem.
• Suure kasutuse või ülekoormuse ajal ei pruugi see uue ühendusprotsessiga vastu võtta, mis võib põhjustada talitlushäireid.
• GlobalProtecti ja teie operatsioonisüsteemi ühilduvusprobleemid võivad põhjustada selle, et mandaadiviipa ei kuvata.

Sellest hoolimata saate probleemi lahendada, lugedes läbi järgmise jaotise üksikasjalikud juhised selle kohta, mida teha, kui GlobalProtect ei loo ühendust.

Kuidas parandada seda, et GlobalProtect ei küsi mandaate?

Enne midagi tehke läbi järgmised eelkontrollid:

• Proovige GlobalProtect VPN-i rakendus või teenus taaskäivitada ja vaadake, kas VPN-i käivitamisel kuvatakse mandaadiviip.
• Keelake ajutiselt tulemüür või viirusetõrjetarkvara, kuna see võib põhjustada pole volitatud GlobalProtectiga ühenduse loomiseks ja sarnased probleemid.
• GlobalProtecti agendiga konfliktide lahendamiseks lülitage kõik arvutis töötavad taustarakendused välja.
• Kustutage brauseri vahemälu ja küpsised, mis võivad sisselogimisviipa segada.

1. Eemaldage oma MS-i konto

1. Vajutage Windows + I võtmed avamiseks Seaded rakendus.
2. Valige Kontod menüüst ja klõpsake nuppu E-post ja kontod.
3. Valige e-posti aadress, mille soovite eemaldada, ja seejärel klõpsake nuppu Eemalda.
4. Klõpsake Jah oma toimingute kinnitamiseks.
5. Taaskäivitage arvuti ja proovige GlobalProtecti sisse logida, et näha, kas see küsib mandaate.

Mitmed kasutajad on teatanud, et nad on kasutanud ülaltoodud samme GlobalProtecti sisselogimismandaatide kuvamata jätmise parandamiseks. See katkestab ühenduse Azure Active Directoryga teie Microsofti kontoga, põhjustades uuel katsel taotluse.

2. Desinstallige hiljuti installitud rakendused

1. Klõpsake nuppu Alusta nupp, tüüp kontrollpaneel, seejärel vajutage Sisenema.
2. Kliki Programmid, minge lehele Programmid ja funktsioonid ja leidke loendist rakendus.
3. Valige rakendus ja klõpsake Desinstallige.
4. Järgige desinstalliprotsessi lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Rakenduse desinstallimine eemaldab GlobalProtecti mandaadid, võimaldades tal küsida mandaate, mitte võtta muid rakendusi, nagu Outlook ja Visual Studio mandaate.

3. Tühjendage rakenduse GlobalProtect vahemälu

1. Sulgege GlobalProtecti klient.
2. Vajutage nuppu Windows + E võtmed avamiseks File Explorer.
3. Minge järgmisele kataloogiteele: C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect
4. Aastal GlobalProtect kaust, valige Vahemälu kausta, paremklõpsake sellel ja valige Kustuta kontekstimenüüst.
5. Kinnitage toiming, kui teilt küsitakse, kas soovite toiminguga jätkata.
6. Pärast vahemälu kausta kustutamist paremklõpsake Prügikast ikooni töölaual ja valige Tühjenda prügikast kontekstimenüüst.
7. Käivitage GlobalProtecti klient, et luua uus vahemälu kaust, seejärel kontrollige, kas see kuvab mandaatide viipa.

GlobalProtecti vahemälu tühjendamine eemaldab kaustast rikutud rakenduse andmed ja lahendab kõik mandaadiviipa takistavad probleemid.

Loe selle teema kohta lähemalt

• Parandus: Avast Antivirus aeglustab Internetti
• RStudio ei avane Windows 11-s? Siin on Mida teha
• Mis on MMS.exe? Juhend desinstallimiseks ja krahhide parandamiseks
• Nvvsvc.exe käitusaegse vea lahendamine Windowsis

Kuidas lähtestada oma GlobalProtecti mandaate?

1. Klõpsake nuppu Süsteemi salv nuppu ja paremklõpsake nuppu GlobalProtect (GP) klient ikooni.
2. Valige Näita paneeli valik kontekstimenüüst.
3. Klõpsake oma kasutajanime kõrval olevat ikooni.
4. Klõpsake Okei küsides, kas soovite GlobalProtectist salvestatud mandaadid kustutada.

Ülaltoodud toimingud kustutavad GlobalProtecti salvestatud mandaadid, võimaldades teil turvalise ühenduse loomiseks uute mandaatidega GlobalProtecti VPN-kliendisse sisse logida.

Kuigi VPN-portaalil võib sisselogimiskuval mandaatide küsimisel tekkida raskusi, järgige järgmist ülaltoodud samme, peaksite sisselogimisviipa saamiseks GlobalProtecti sisselogimiseelsest ahelast mööda minema tagasi.

Kokkuvõtteks võite vaadata meie üksikasjalikku juhendit GlobalProtect ei loo ühendust ja mõned sammud selle parandamiseks.

Kui teil on selle juhendi kohta lisaküsimusi, jätke need kommentaaride jaotisse.