Viga tehingu algatamisel või värskendamisel [Steam Fix]

Vea parandamiseks tühistage ootel olev tehing

Mitmed Steami kasutajad on hiljuti teatanud, et neid segas tüütu viga – Näib, et teie tehingu lähtestamisel või värskendamisel ilmnes viga. Oodake minut ja proovige uuesti või võtke abi saamiseks ühendust toega kui nad üritavad ostu sooritada.

Kui olete ka üks neist, kes on selle hoiatuse tunnistajaks ja otsite sellele probleemile lahendust, vaadake abi saamiseks seda juhendit.

Miks ilmneb teie tehingu lähtestamisel või värskendamisel tõrge?

Veakood võib olla tõendiks mitmest Steami rakenduse põhiprobleemist. Siin on kõige olulisemad:

• Rikutud Steami installikaust – Kui Steami rakenduse installifailid rikutakse, Ostuprotsessi Steam-valideerimine ei õnnestu, seega viga.
• Buggy beetaprogramm – Mitmed Steami kasutajad on teatanud, et vea käivitas rakenduse beetaversiooni viga ja mitte-beetaversioonis sellist viga ei kuvata.
• Lukustatud kasutajakonto – Steam võib teie konto lukustada mitmel põhjusel, nagu turvalisuse väljavaated, privaatsuspoliitika rikkumine või mitu maksetõrget.
• Rikutud allalaadimise vahemälu – Steami hooldatav allalaadimise vahemälu võib rikkuda ja põhjustada tõrke tehinguprobleemi lähtestamisel või värskendamisel.

Nüüd, kui teil on veateate kohta ülevaade, vaadake võimalikke parandusi.

Kuidas parandada teie tehinguprobleemi lähtestamise või värskendamise viga?

Enne selles juhendis loetletud täiustatud lahenduste proovimist tehke järgmised esialgsed lahendused, et näha, kas neist on abi.

• Kontrollige, kas Steami serverid on töökorras ega seisa silmitsi serveri katkestustega.
• Lülituge valikule Steami veebiversioon ja proovige tehing lõpule viia.
• Valige mõni muu makseviis ja vaadake, kas see sobib teile.
• Keela VPN kui see on praegu aktiivne, ja proovige tehingut uuesti teha.

Kui ükski neist nippidest ei tööta, proovige järgmist.

1. Logige beetaversioonist välja 

1. Klõpsake nuppu Steam suvand asub ekraani vasakus ülanurgas.
2. Vali Seaded rippmenüüst, millele järgneb Kontod alammenüüst.
3. Otsige üles a Beetaversioonis osalemine vahekaarti akna paremas osas. Laiendage ripploendit ja valige PUUDUB – loobuge kõigist beetaprogrammidest valik.
4. Vajutage nuppu Okei nuppu muudatuste salvestamiseks.
5. Klõpsake nuppu Taaskäivitage Steam muudatuste rakendamiseks hüpikaknas.

Kui kasutate Steami beetaversiooni, võivad triviaalsed vead või ajutised tõrked takistada tehingu sooritamist ja ostu sooritamist. Mitte-beetaversioonile lülitumine lahendab vea ja lähtestab teie ostukorvi, et saaksite ostu uuesti algatada.

2. Tühista ootel tehing 

1. Käivitage Steam rakendus teie Windowsi arvutis.
2. Klõpsake ekraani paremas ülanurgas asuval profiiliikoonil ja valige Konto üksikasjad rippmenüüst.
3. Järgmisena klõpsake nuppu Vaata ostuajalugu all asuv valik Kaupluse ja ostude ajalugu osa.
4. Otsige loendist pooleliolevaid tehinguid. Kui leiate selle, klõpsake nuppu Tühistage pooleliolevad tehingud nuppu.

Kui tehing on Steamis juba pooleli, ei pruugi tehing olla võimalik ilma eelmist tühistamata. Seega ilmneb tõenäoliselt tõrge teie tehingu lähtestamisel või värskendamisel.

Loe selle teema kohta lähemalt

• Mis on Qhsafetray.exe ja kuidas selle rakendusvigu parandada?
• Parandus: Nvidia GeForce Experience'i ei saa ühiskasutusse avada
• NTLDR puudub: 5 viisi selle ohutuks parandamiseks
• Kindle'i sõnaraamat ei tööta? 4 viisi selle kiireks parandamiseks

3. Tühjendage allalaadimise vahemälu

1. Klõpsake Steam asub Steami rakenduse vasakus ülanurgas.
2. Vali Seaded rippmenüüst, millele järgneb Allalaadimised alammenüüst.
3. Otsige üles ja vajutage nuppu Tühjendage allalaadimise vahemälu akna allservas.

Steam säilitab mängude allalaadimise vahemälu kausta, et seda oleks tulevikus lihtne kasutada. Vahemälu saab aga tõenäoliselt rikutud, kui seda regulaarselt ei kustutata ja see põhjustab mitmeid probleeme, näiteks takistab teil uusi oste sooritada.

4. Loputage Steami konfiguratsiooni

1. Sulgege oma Windowsi arvutis rakendus Steam.
2. Kasuta Windows + R kiirklahvide kombinatsioon Jookse dialoogiboksi tippige tekstiväljale järgmine käsk ja vajutage nuppu Sisenema võti. steam://flushconfig
3. Ilmub Steami kinnitushüpik, mis hoiatab, et konfiguratsioonifailid eemaldatakse ja peate uuesti sisse logima. Vajutage Okei toimingu kinnitamiseks.

5. Kustutage rikutud Steami installifailid

1. Paremklõpsake Windows ikooni tegumiribal ja valige Tegumihaldur kiirlinkide menüüst.
2. Valige kõik Steamiga seotud protsessid ja klõpsake nuppu Lõpeta ülesanne nuppu all paremal.
3. Kasuta Windows + R otsetee avamiseks Jookse dialoogiboksis, kleepige tekstikasti järgmine asukoht ja vajutage nuppu Sisenema klahvi, et pääseda juurde oma süsteemis Steami installikaustale. C:\Programmifailid (x86)\Steam
4. Nüüd valige kõik failid ja kaustad, mis asuvad selles Steam kaust, välja arvatud steam.exe fail koos steamapps ja kasutaja andmed kausta.
5. Kui see on tehtud, kasutage Shift + Kustuta klahvikombinatsioon kõigi valitud failide ja kaustade kustutamiseks asukohast.
6. Nüüd taaskäivitage arvuti, taaskäivitage rakendus Steam ja oodake, kuni rakendus laadib alla kõik vajalikud failid, et see korralikult töötaks.

Nüüd proovime tehingut lõpule viia ja loodetavasti saab viga nüüd lahendatud.

See on kõik! Loodetavasti osutuvad selles juhendis esitatud lahendusmeetodid tõhusaks, et tehinguprobleemi lähtestamisel või värskendamisel tekkinud veast mööda hiilida.

Kui viga teid endiselt häirib, soovitame teil Steami rakenduse desinstallida ja viimase võimalusena uuesti installida. https://windowsreport.com/software/valve-steam/

Olgu öeldud, et kui viga blokeerib teie tehingu mitu korda, on tõenäoline, et Steam robotid on teie kontot turvakaalutlustel või mitme ebaõnnestunud ostu ületamise tõttu piiranud katsed. Võite ühendust võtta Steami tugi et saada selles osas asjatundlikke juhiseid.

Kui teil on meie kohta küsimusi või tagasisidet, võtke meiega ühendust kommentaaride jaotises.