Surface Pro taustvalgustusega verejooksu probleem puudutab tuhandeid, Microsoft vaikib

Paljud kasutajad teatasid, et taustavalgus veritses uus Surface Pro viimasel ajal, kuid Microsoft pole selle probleemi kohta veel kommentaare esitanud. Esimene kaebuste laine algas esmakordselt juuli alguses. Tuhanded Surface Pro omanikud on nüüd oma kaebusi kordanud, pärast seda, kui ettevõte on seadme uusima püsivara värskenduse välja andnud.

Taustavalgus veritseb ja tumedad laigud

Tegelikult on Surface Pro ekraanil kaks probleemi. Kõige tavalisem on taustvalgustuse väljavoolu probleem, kus mõjutatud üksused näitavad alumist serva mööda heledat riba. On ka juhtumeid, kus uutel Surface Pro seadmetel on kerge veritsus koondunud vasakule servale.

Mõnes uues Surface Pro-seadmes on ka tumedat riba või mõnda tumedat täppi, mis on koondunud alumise serva kohale.

Surface Pro taustavalgustuse parandamine

Halb uudis on see, et Surface Pro taustavalguse eemaldamise probleemi lahendamiseks pole lahendust. Kui aga teie taustvalgustuse verejooks häirib teie võimet kasutada Surface Pro, võite paluda Microsofti asendust. Ainus probleem on see, et asendamisel ei pruugi kasutajatena ekraaniprobleeme olla 

aruanne.

Sain 2 asendajat, mõlemal sama probleem. Ootan Microsofti midagi ütlema enne uue vahetuse tegemist. Konkurentsi arvestades oleks mul parem ekraanipuudega SP2017 kui mõni muu seade, välja arvatud võib-olla Lenovo X1 (seda uurides).

Tegelikult kinnitas üks kasutaja isegi, et Microsofti poe töötaja ütles talle, et ettevõte ei saa seadet vahetada Pinnatooted on see küsimus.

Asjade perspektiivi vaatamiseks ei ole taustvalgustuse verejooks suur probleem. Mis pole vastuvõetav, on see, et kasutajad maksid palju raha lisatasu eest toote eest, millel neid probleeme ei tohiks olla.

SEOTUD LOOD, mida peate kontrollima:

• Microsoft Surface Pro jõudlus kannatab gaasiprobleemide tõttu
• Surface Pro 4 peaks nüüd olema palju parem aku kasutusaeg