0x8004dec5 OneDrive'i viga: kuidas seda kiiresti parandada

Kustutage kõik vahemällu salvestatud identiteedid ja proovige uuesti OneDrive’i sisse logida

OneDrive on Microsofti pilvesalvestuslahendus. See võimaldab kasutajatel salvestada oma dokumente ja jagada neid teiste inimestega. Kuid mõnikord võivad OneDrive’i kasutajad oma kontodele juurde pääsedes kogeda veakoodi 08004dec5.

Rääkides OneDrive'i probleemidest, võiksite vaadata ka meie teist artiklit, mis seda viga käsitleb 0x8004e4be, mis on samuti seotud sisselogimisega. Käsitleme nüüd tänast probleemi, eks?

Mis on veakood 0x8004dec5?

Vea 0x8004dec5 algpõhjus on see, et teie arvutis on mitu kontot ja kõik need on salvestatud arvuti mällu. Selle tulemusena ei tuvasta see ühtegi neist kehtiva kontona, kui proovite sisse logida.

Muud põhjused on järgmised:

• Seadme maksimaalne limiit – Võimalik, et olete saavutanud oma OneDrive'i kontoga lingitud seadmete maksimaalse arvu.
• Tulemüüri/viirusetõrje seaded – Teie turvatarkvara võib blokeerida juurdepääsu OneDrive'ile või teistele Office'i osadele, kuna arvab, et need on ohtlikud või pahatahtlikud.
• Serveri probleemid – Microsofti liiklus võib olla ebatavaliselt suur või selle serverites on probleem, mis aeglustab juurdepääsu kõigile, kes üritavad sisse logida.
• Ebastabiilne võrk - Kui teil on katkendlik Interneti-ühendus, ei saa te OneDrive’i sisse logida, kuna teenus nõuab korrektseks toimimiseks Interneti-ühendust.

Kuidas parandada viga 0x8004dec5?

Enne veidi täiustatud lahenduste proovimist soovitame teil esmalt kontrollida järgmisi põhietappe.

• Kontrollige, kas olete parooli õigesti sisestanud, ja kasutage õiget Microsofti kontot.
• Veenduge, et teil on Interneti-ühendus.
• Kontrolli Microsofti serveri olek et kõik selle teenused oleksid valmis ja töötaksid.
• Proovige sisse logida kasutades veebiversioon.
• Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti sisse logida.

1. Käivitage Windows Store'i rakenduste tõrkeotsing

1. Lööge Windows klahvi ja klõpsake nuppu Seaded.
2. Kliki Süsteem siis vasakul paanil Veaotsing paremal paanil.
3. Valige Muud veaotsingud.
4. Kerige alla, leidke asukoht Windowsi poe rakendused, ja klõpsake nuppu Jookse nuppu.

2. Kustutage OneDrive'i vahemällu salvestatud identiteetide asukoht

1. Lööge Windows + E võtmed avamiseks File Explorer.
2. Liikuge järgmistesse asukohtadesse: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Kustutage kõik kaustad ja taaskäivitage arvuti.

3. Kustutage Microsofti konto mandaadid

1. Vajutage Windowsile Otsing ikoon, tüüp Mandaadihaldur otsinguribal, seejärel klõpsake Avatud.
2. Kliki Windowsi mandaat.
3. Valige Microsoft konto, klõpsake sellel laiendamiseks ja seejärel klõpsake nuppu Eemalda.
4. Teile kuvatakse käsuviip, mis palub teil kinnitada, kas soovite volikirjad eemaldada, nii et klõpsake Jah.

Loe selle teema kohta lähemalt

• 0x8004deef: kuidas seda OneDrive'i viga kiiresti parandada
• Onedrive vs Dropbox: milline neist on teie jaoks 2023. aastal parem?
• Kas OneDrive kustutab failid automaatselt? Kuidas seda peatada
• OneDrive'i sisselogimisprobleem 0x8004e4be: kuidas seda kiiresti lahendada

4. Eemaldage vahemällu salvestatud identiteedid

1. Lööge Windows + R võtmed avamiseks Jookse käsk.
2. Tüüp regedit dialoogiboksis ja vajuta Sisenema avada Registriredaktor.
3. Liikuge järgmisse asukohta: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Paremklõpsake identiteet, seejärel valige Kustuta.
5. Sulgege Registriredaktor ja taaskäivitage arvuti.

Lahtiütlusena pidage meeles, et registri redigeerimine ei ole soovitatav, välja arvatud juhul, kui see on hädavajalik. Mõned muudatused võivad teie süsteemi tõsiselt kahjustada ja peate võib-olla Windowsi puhta installima.

Vastasel juhul veenduge luua taastepunkt et teil oleks turvavõrk juhuks, kui midagi peaks valesti minema.

5. Parandage/lähtestage OneDrive

1. Lööge Windows klahvi ja klõpsake nuppu Seaded.
2. Kliki Rakendused siis vasakul paanil Rakendused ja funktsioonid paremal paanil.
3. Otsige üles OneDrive rakendust, klõpsake kolmel vertikaalsel ellipsil ja valige Täpsemad valikud.
4. Kliki Remont.
5. Kui see probleemi ei lahenda, minge tagasi ja klõpsake nuppu Lähtesta.

6. Installige OneDrive uuesti

1. Lööge Windows klahvi ja klõpsake nuppu Seaded.
2. Kliki Rakendused siis vasakul paanil Rakendused ja funktsioonid paremal paanil.
3. Otsige üles OneDrive rakendust, klõpsake kolmel vertikaalsel ellipsil ja valige Desinstallige.
4. OneDrive'i allalaadimiseks ja installimiseks jätkake Microsoft Store'i avamisega.

Kui ükski neist lahendustest ei lahenda viga 0x8004dec5, võib teiega midagi muud valesti olla konto ja peate võtma ühendust oma administraatoriga, eriti kui tegemist on töökoha või kooliga konto.

Samuti võite olla huvitatud failide teisaldamine OneDrive'i kontolt teisele, nii et ärge kõhelge meie üksikasjalikku artiklit vaatamast.

Meil on ka vastused sellele, millal saate pidevalt PealeDraiv on täis viga, nii et võiksite piiluda ka seda asjatundlikku juhendit.

Kas teil õnnestus see viga mõne meie soovitatud lahenduse abil lahendada? Meile meeldiks saada teie tagasisidet, nii et kirjutage meile allpool kommentaar.