- Kui teie Amazon Prime Video ei tööta Rokul, võib see põhjustada palju probleeme, eriti kui sa valmistusid etendust nägema.
- Prime Video kanali desinstallimine ja uuesti installimine Rokus on esimene samm, mille saate selle probleemi lahendamiseks teha.
- Kasuliku teabe saamiseks külastage meie põhjalikku teavet Voogesitusseadmete veebileht.
- Kui soovite kunagi muretseda mõne Amazon Prime'i vea pärast, kaaluge meie kasulike järjehoidjate lisamist Amazon Prime'i vigade keskus.
See tarkvara hoiab teie draiverid töökorras ja hoiab teid kaitstud tavaliste arvutivigade ja riistvaratõrgete eest. Kontrollige kõiki draivereid nüüd kolme lihtsa sammuga:
- Laadige alla DriverFix (kinnitatud allalaadimisfail).
- Klõpsake nuppu Käivitage skannimine leida kõik probleemsed draiverid.
- Klõpsake nuppu Draiverite värskendamine uute versioonide saamiseks ja süsteemi talitlushäirete vältimiseks.
- DriverFixi on alla laadinud 0 lugejaid sel kuul.
Amazon Prime Video on saadaval mitmel korral
voogesitusplatvormid, sealhulgas Roku TV. Mõnikord võib Amazon Prime Video mõne saate või filmi vaatamise ajal töötamise lõpetada või kokku kukkuda.Amazon Prime'i video ei tööta probleem võib ilmneda ajutiste probleemide tõttu Prime Video teenusega või teie voogesitusseadmega.
Kui teil on probleeme Amazon Prime Video-ga, siis saate selle Roku ja muude voogesitusseadmetega parandada.
Kuidas saan Amazon Prime Video tõrkeotsingut teha, kui see Rokul ei tööta?
1. Desinstallige ja installige Prime Video kanal Rokust uuesti
- Vajutage Kodu nuppu oma Roku puldil.
- Kasutage juhtnuppe, et liikuda paremale ja tõsta esile Prime Video kanal.
- Vajutage * Täht nuppu kaugjuhtimispuldil valikute menüü avamiseks.
- Valige Eemalda kanal suvand ja kinnitage, kui seda palutakse.
Installige Prime Video kanal uuesti
- Vajutage Kodu nuppu oma Roku puldile.
- Kerige alla ja valige Kanalite voogesitus.
- Sisenema Prime Video kanali otsimiseks.
- Vajutage Okei ja seejärel valige Lisa kanal Prime Video installimiseks.
- Kui see on installitud, käivitage Prime Video ja kontrollige võimalikke parandusi.
Prime Video kanali desinstallimine ja uuesti installimine Rokus on aidanud Roku kasutajatel probleemi lahendada.
2. Sulgege ja avage uuesti Prime video ap
- Proovige rakendus Prime Video sulgeda ja taaskäivitada ning vaadake, kas see probleemi lahendab.
- Android-telefonis saate rakenduse sundida seadetest sulgema. Minema Seaded> Rakendused> Amazon Prime Video> Sule. Taaskäivitage rakendus ja kontrollige võimalikke parandusi.
- Kui kasutate voogesituse seadet nagu Fire TV Stick, saate rakenduse rakenduste poest sundida sulgema.
Disney Plus ei edasta täisekraani? Proovige neid meetodeid
3. Tehke toitetsükkel
- Lülitage koos oma teleriga välja oma voogesitusseade (nt Roku, Apple TV jne).
- Ühendage lahti kõik kaablid, sealhulgas toitekaabel ja HDMI-kaablid.
- Jätke seade mõneks minutiks tühikäigule.
- Ühendage kõik kaablid oma seadmetega tagasi.
- Lülitage seadmed sisse ja kontrollige võimalikke parandusi.
4. Kontrollige võrguprobleeme
- Prime Video nõuab videote voogesitamiseks ilma puhverdamiseta või kogelemiseta stabiilset Interneti-ühendust.
- Peatage muud Interneti-tegevused, kui teised seadmed kasutavad samal ajal võrku.
- Kasutage Interneti kiiruse testimise tööriist Interneti-ühenduse kiiruse kontrollimiseks.
- Proovige Prime Video'le juurde pääseda teises seadmes. See aitab teil teada saada, kas probleem on seadmespetsiifiline või mitte.
- Ühendage VPN- või puhverserverid lahti või lülitage need välja.
5. Tühjendage vahemälu ja andmed ning installige Prime Video uuesti
Tühjendage vahemälu ja andmed
- Minge oma Android-telefonis aadressile Seaded.
- Puudutage Rakendused> Kõik rakendused.
- Avatud Peaminister Video installitud rakenduste loendist.
- Puudutage Ladustamine.
- Puudutage Tühjendage vahemälu.
- Valige Kustuta andmed ja toksake Jah.
Kui kasutate voogesitusseadet, lugege kasutusjuhendist, kuidas rakendusi vahemällu salvestada.
Desinstallige ja installige Prime Video uuesti
- Kui probleem püsib, proovige rakendus desinstallida ja uuesti installida.
- Desinstallige rakendus seadmest, milles Prime Video probleem ilmneb.
- Pärast desinstallimist taaskäivitage seade.
- Installige rakendus uuesti oma seadme jaoks saadaval olevast rakenduste poest.
Amazon Prime Video võib ebastabiilse Interneti-ühenduse tõttu töötamise lõpetada. Mõnikord võib probleem olla aga rakenduses või seadmes endas.
Korduma kippuvad küsimused
Eeldades, et teie nutiteler toetab rakendust Prime Video, võib probleem ilmneda halva võrguühenduse, teenuse katkemise ja ajutiste probleemide tõttu teie teleris või rakenduses Prime Video.
Litsentsimispiirangute tõttu ei pruugi mõned videod teie piirkonnas vaatamiseks ega allalaadimiseks saadaval olla. Videod tehakse kättesaadavaks pärast piirangu kaotamist. Seadmes Prime Video probleemide lahendamiseks järgige ükshaaval selle artikli samme.
Roku Amazon Prime'i lähtestamiseks peate kõigepealt rakenduse eemaldama, Roku seadme taaskäivitama ja seejärel rakenduse uuesti installima.
