Facebook Messengeri videokõne ei tööta [Android, iOS]

Paljud kasutajad on kogenud seda videokõnet Facebook Messenger pole ebakindlatel põhjustel saadaval. Kui helistate kellelegi Facebook Messengeris, heliseb see üks või kaks korda, kuid siis katkestab kõne ühenduse.

Mida peaksite tegema, kui Facebook Messengeri videokõne ei tööta? Selle tüütu probleemi lahendamiseks on 5 võimalust, mille leiate selle artikli järgmistest ridadest.

Kuidas parandada Facebook Messengeri videokõnet, mis ei tööta?

1. Luba juurdepääs kaamerale

iOS

1. Minema Seaded.
2. Puudutage Privaatsus, ja leia Kaamera selles.
3. Puudutage valikut Kaamera ja leiad Facebook Messenger.
4. Kliki Kaamera.
5. See võimaldab teie Facebook Messengeril kaamerat kasutada.

Android

1. Minema Seaded.
2. Puudutage Rakendused.
3. Järgmisena peaksite leidma Facebook Messenger.
4. Minema Luba.
5. Lülitage sisse Kaamera.

Kui teie seade ei luba Facebook Messengeril kaamerale juurde pääseda, ei tööta teie kaamera draiver Facebook Messengeri käivitamisel, nii et videokõne ei toimi.

---

2. Luba juurdepääs mikrofonile

iOS

1. Navigeerige Seaded.
2. Puudutage Privaatsus.
3. Kliki Mikrofon.
4. Seejärel vahetage Facebook Messenger.

Android

1. Navigeerige Seaded.
2. Puudutage Rakendused.
3. Leidke Facebook Messenger.
4. Seejärel puudutage Luba.
5. Lülitage mikrofon sisse, kuni see pöördub roheline.

Pärast seda, kui lubate Facebook Messengeril kaamerale juurde pääseda, peate lubama juurdepääsu ka mikrofonile. See võimaldab rakendusel videokõnet teha.

---

3. Kontrollige võrguühendust

iOS

1. Minema Seaded.
2. Seejärel puudutage Kindral.
3. Minema Lähtesta.
4. Valige Lähtestage võrguseaded.
5. Sisestage oma PIN-koodi ja saate võrguseaded lähtestada.
6. Lähtesta Võrgusätted.

Android

1. Navigeerige Seaded.
2. Puudutage Üldine juhtimine.
3. Minema Lähtesta.
4. Valige Lähtestage võrguseaded.
5. Kinnitage Lähtesta seaded.
6. Sisestage PIN-koodi/parool/sõrmejälg/muster.
7. Puudutage valikut Lähtesta seaded uuesti kinnitamiseks.

Kui Facebooki videokõne ühendamine ebaõnnestub, võib selle põhjuseks olla võrguprobleemid. Seadmes võrguprobleemide tõrkeotsinguks toimige järgmiselt.

1. Kõigepealt võiksite vahetada mobiilse andmeside ja WiFi vahel, et näha, kas võrgul on midagi valesti.
2. Abiks oleks võimaluse korral ühenduse loomine mõne muu WiFi-ga.
3. Võite proovida lähtestada võrguseaded.

---

4. Logige uuesti sisse Facebook Messengerisse

Kui Facebook Messengeri videokõne teie seadmes endiselt ei toimi, võite jätkata järgmise meetodiga.

iOS

1. Kuna pole Kustuta andmed iOS-i suvand, iOS-i seadmes Facebook Messengerist välja logimiseks peaksite välja logima Facebooki abil (kuna Messenger on Facebookiga lingitud). Võite teha järgmisi samme:
2. Kui te ei installinud Facebooki rakendust, peaksite seda tegema lae alla ja installima kõigepealt oma seadmes.
3. Mine Facebooki ekraan
4. Puudutage nuppu hamburgeri ikoon ekraani paremas alanurgas.
5. Kerige alla ja puudutage Seaded.
6. Minema Konto seaded.
7. Valige Turvalisus (turvalisus ja sisselogimine).
8. Näete loendit, kuhu saate sisse logida ja leida Facebook Messenger.
9. Puudutage lähedal asuvat risti logige Messengerist välja.

Android

1. Kõigepealt peate Logi välja rakenduse.
2. Facebook Messengeris pole välja logimisnuppe, seega peame:
3. Minema Seaded.
4. Puudutage Rakendused.
5. Valige Facebook Messenger.
6. Puudutage valikut Kustuta andmed.
7. Siis saate Logi välja rakenduse.
8. Siis peate minema avakuva.
9. Puudutage nuppu Messengeri ikoon uuesti sisse logida.

---

5. Kontrollige värskendusi ja installige Messenger uuesti

1. Kõigepealt võite minna Seaded.
2. Puudutage Rakendused.
3. Valige Facebook Messenger.
4. Seejärel puudutage Desinstalli.
5. Lõpuks saate uusima versiooni alla laadida Rakenduste pood kohta iOS-i seade või Google Play kohta Android-seade.

Facebook Messengeri uusim versioon sisaldab tavaliselt teadaolevate vigade uusi funktsioone ja parandusi.

Nii et uusima Facebook Messengeri installimine võib videokõnede probleemi lahendamata jätmisel olla väga kasulik.