Teamsi kõne heliseb: kuidas see lõpetada

Kõne suunamise keelamine võib aidata teil Teamsi kõne peatada

Mõne Teamsi kasutaja sõnul heliseb see koosolekul, kui nad üritavad saatjale helistada, isegi pärast kõnele vastamist.

Teamsis saate helinat kuulda isegi pärast kõne lõpetamist teises otsas. Samuti saate seda kogeda Teamsi lauatelefonis, Teamsi mobiilirakenduses või isegi Teamsi töölauarakenduses.

Aga kui Microsoft Teams ei loo koosolekuga ühendust, soovitame teil probleemi lahendamiseks teha järgmist.

Miks Teamsi kõned helisevad?

Kui Teamsi kõne heliseb, kui proovite helistada, võib selle põhjuseks olla üks järgmistest põhjustest.

• Ühenduse probleem - Võimalik, et Teamsi helina põhjuseks on Interneti-ühenduse probleem.
• Kõne suunatakse teisele seadmele või numbrile – Kui koosolekukõne suunatakse teisele numbrile, mis on sageli probleemi põhjuseks.
• Viga kõnega – Tõenäoliselt on probleem kõnes endas ja seetõttu kuulete Teamsis helinat.
• Kõne suunamine on lubatud – Kui olete Teamsis kõne suunamise funktsiooni lubanud, võib see olla põhjus Microsoft Teamsi kõne ikka heliseb.

Kui aga Microsoft Teamsi kõned ei helise, isegi väljaminevad kõned, saate paranduse saamiseks tutvuda meie üksikasjaliku postituse lahendustega.

Kuidas takistada oma meeskonnal helistamise ajal helisemast?

Siin on, mida peaksite kõigepealt tegema:

• Taaskäivitage seade või kontrollige Interneti-ühendust, et näha, kas see lahendab probleemi.
• Proovige kõne lõpetada ja seejärel uut alustada, et näha, kas see lahendab probleemi.
• Kontrolli Teamsi kõne seaded et kontrollida, kas kõne suunatakse teisele seadmele või numbrile.
• Veenduge, et kasutate õiget telefoninumbrit.

Kui aga ükski ülaltoodud meetoditest ei tööta, on siin mõned kiired lahendused, mis aitavad teil pidevalt heliseva Teamsi kõne peatada.

1. Keela kõne suunamine

1. Käivitage Meeskonnad, klõpsake kolmel punktil (…) oma profiilipildi kõrval paremas ülanurgas ja klõpsake nuppu Seaded.
2. Järgmisena kohta Seaded ekraanil, klõpsake nuppu Kõned vasakul. Nüüd paremal, all Kõnedele vastamise reeglid, valige Kõned helisevad mulle selle asemel Suuna mu kõned edasi.
3. Teise võimalusena, kui olete Kõned ala, saate valida Ärge edastage alumises vasakus nurgas Meeskonnad.

Kui olete kõne suunamise valiku keelanud, taaskäivitage Microsoft Teams ja kontrollige, kas kuulete ikka helinat.

2. Muutke Teamsi kõne suunamise seadeid

1. Avatud Meeskonnad, minge paremas ülanurgas oma profiilipildile ja klõpsake kolmel punktil (…) selle kõrval. Siin, klõpsake Seaded.
2. peal Seaded ekraan, valige Kõned vasakul.
3. Nüüd minge paremale ja alla Kõnedele vastamise reeglid, kontrollige, kas kõne suunatakse teisele numbrile.
4. Kui kõne suunatakse teisele numbrile, keelake Kõne suunamine tunnusjoon.

Kui olete lõpetanud, taaskäivitage arvuti, käivitada Teamsja proovige nüüd helistada. Teamsi kõne heliseb, probleem tuleks nüüd lahendada.

Loe selle teema kohta lähemalt

• Microsoft Teamsi parandamine: vabandust, meil on tekkinud probleem
• Kuidas Microsoft Teamsis meeskondi luua ja hallata
• 7 parimat kõnehaldustarkvara Windowsi arvutitele [2023. aasta juhend]
• Helitugevuse mikser ei näita kõiki programme: 7 viisi selle parandamiseks

3. Kustutage failid rakendusest AppData

1. Vajutage nuppu Võida + R klahve korraga, et käivitada Jookse dialoog.
2. Siin sisestage otsinguribale ükshaaval allolevad asukohad ja klõpsake nuppu Sisenema pärast iga:
   1. %AppData%\Microsoft\teams\rakenduse vahemälu\vahemälu
   2. %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
   3. %AppData%\Microsoft\teams\databases
   4. %AppData%\Microsoft\teams\cache
   5. %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
   6. %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
   7. %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
   8. %AppData%\Microsoft\teams\tmp
3. Valige kõigis nendes kohtades kõik failid ja klõpsake nuppu Kustuta.

Kui see on tehtud, taaskäivitage Teams, proovige helistada ja kontrollige, kas kõne ikka heliseb või probleem on lahendatud.

4. Kontrollige Windowsi seadetes Teamsi helitugevust

1. Minge tegumiribale, paremklõpsake heliikoonil ja valige Avage helitugevuse mikser.
2. Nüüd minge paremale, kerige alla ja alla Rakendused otsi üles Microsofti meeskonds helitugevuse riba.
3. Siin peaksite nägema kahte helitugevuse riba ja kumbki neist ei tohiks olla hall. Helitugevuse reguleerimiseks saate liugureid liigutada.

Nüüd, kui olete probleemi edukalt lahendanud, kohandades helitugevuse riba, proovige Teamsis helistada ja kontrollige, kas kuulete ikka helinat.

Kui aga Microsoft Teamsi heli ei tööta, siin on üksikasjalik juhend, mis aitab teil probleemi lahendada.

5. Installige Teamsi rakendus uuesti

1. Vajutage nuppu Võida + I Windowsi avamiseks klahve kokku Seaded rakendus.
2. Järgmisena klõpsake nuppu Rakendused vasakul ja seejärel klõpsake nuppu Rakendused ja funktsioonid paremal.
3. Järgmisel ekraanil liikuge paremale ja alla Rakendused nimekiri, otsi Microsoft Teams. Siin klõpsake selle kõrval olevat kolme punkti ja valige Desinstalli.
4. Nüüd klõpsake nuppu Desinstalli toimingu kinnitamiseks uuesti.

Lisaks hoidke Jabra Evolve peakomplekt MS Teamsi töölauarakenduses vaikselt. Võimalik, et Jabra peakomplekt segab kõnet.

Teise võimalusena võite külastada Teamsi veebirakendus veebilehel, et avada brauseris Teams ja kontrollida, kas kõne heliseb.

Samal ajal veenduge, et olete Teamsi rakendusest täielikult väljunud (kanalikoosolek/kui teil palutakse koosolekuga liituda).

Kui kuulete endiselt helinat, võite proovida liituda koosolek Teamsi teemalja seejärel lahkuge, et kontrollida, kas see aitab probleemi lahendada.

Teise võimalusena saate ka Teamsi rakendusest välja logida ja uuesti sisse logida, et tagada probleemi lahendamine.

Kõigi muude Microsoft Teamsi rakendusega seotud päringute korral jätke sõnum allolevasse kommentaaride jaotisesse.